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情报强盗
如果你在创意性公司工作，尤其要对这些情报强盗怀有戒心，因为在这类企业中创造力和独到的想法是极其令人觊觎的。你会发现令你感到万分惊讶的事实，有些人之所以主动接近你，与你建立起伙伴关系，其目的只有一个，那就是攫取你有创意的想法，然后把它当成自己的成果向老板汇报。而当你与他共同完成某项工作时，他往往会霸占你们共有的、甚至是你独有的成绩。
因此，在新工作或新项目伊始尤其要注意提防这种人，不要轻易回答他们铺天盖地的提问，这是他们窃取你所掌握的情报的惯用伎俩。同时还要慎重回答他们向你提出的那些处心积虑的私人化问题。对于那些你本来就无需回答的问题，如果你已经暗示过情报强盗们不应冒昧地提问，你就更不用理会了。
化妆品制造商，47岁的琳达就曾被三个女情报强盗所利用。她们伪装成琳达的同事，试图盗取琳达公司里的商业秘密。
这三个临时好友天天伴我左右，只为了取得我所知道的商业秘密—我们的供货商和化妆品配方。我想，如果她们真的得手了，她们一定会立刻对我弃之不顾。
“红眼病”
在此书中我曾多次提到，“红眼病”不仅是办公室里的普遍现象，有的时候它还会激发你实现梦想的勇气。而对于“红眼病”患者来说恰恰相反，他们不仅妒忌你的能力、你的成功、同事们对你的尊重和老板对你的赏识，他们更妒忌你所得到的利益。“红眼病”往往表现为“酸葡萄现象”。他们总会想当然地认为，你并没有资格得到肯定、赞许、奖励和升职。
在“红眼病”的种种表现与态度的背后，隐藏的是被嫉妒刺通的恶毒心理。而这一切所造成的惊人结果是，他会向其他同事百般捏造事实，只为了说明你根本不配得到那些荣誉，甚至你的工作也会受到严重的威胁。
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办公室里的14种敌人（2）
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面对“红眼病”，我们该怎么办呢？我们的对策是：即使他已经怒发冲冠，也不要进一步激怒他。回想一下你对付这类人的成功经验，然后尽量保持低调，以免被人误解为在炫耀自己的成绩。如果有可能，在你的光芒会使“红眼病”暗淡无光的项目中，请不要与“红眼病”合作。因为这只会为他心中的嫉妒之焰火上浇油，导致你们之间的工作关系彻底崩溃。
暗中破坏分子
暗中破坏分子是所有工作敌人中最狡猾也最危险的一类人，应该尽量躲开他们。暗中破坏分子一般并没意识到他们的建议阻碍了你的工作，你也不容易很快就察觉到他们的行为已经对你产生了负面作用，而当你意识到这一点时，往往为时已晚。
当这种敌人身居权力要职或者深受大家认可时是最为危险的，因为这样你就会十分尊敬他，并且很信任他对你的工作做的指导。而实际上，他告诉你的往往被证明是错误的，会误导你走进歧途。其中的内在原因可能是，暗中破坏分子都知识贫乏，能力有限，从而使他们的指导总是适得其反。而与此同时，还有可能是因为你的实力威胁到了他们。因此，不管他们出于有心还是无意，这种误导已经使你们之间的竞争偏离了正常的轨道。
因为暗中破坏分子并未意识到自己的建议和行为是错误的，而且他们经常接受你的汇报，那么，如果大胆地指出他们的错误，将无异于质疑他们的权威。因此，对付这些暗中破坏分子，你应该动动脑筋另辟蹊径：第一步，分析出他们传达错误情报和误导他人的模式，这样你就可以有的放矢地对付他们了；第二步，找一两个其他佐证，来检查暗中破坏分子给你的建议，这样一来，至少你就知道自己是不是被他们误导了；第三步，做好准备，仔细分析暗中破坏分子的建议，当你有机会与他对质的时候，才不会反过来使自己受到质疑。
这里有一个例子：玛丽（Mary）介绍自己的一位朋友给同事凯特（Kate），因为凯特对她朋友做的买卖很感兴趣。大家都称赞玛丽乐于助人，于是她热情地为他们两个交换了姓名、电话号码，他们互通了电话。然而，令刚刚挂上电话的凯特远远未能料到的是，她好心的同事玛丽转过身便向老板汇报了她正在积极地寻找一份兼职，而这对凯特的工作无疑会带来不小的负面影响。在此之后，无论凯特如何辩解对她不忠诚于公司的指责，但伤害已经形成，想拨乱反正为时已晚。
为什么这些暗中破坏分子会使用这种迂回的方式，使得自己的同事或员工成为大家嘲笑的对象，甚至因此而丢掉了工作，失去了他人的尊重呢？在很多情况下的答案是：不安感。导致暗中破坏分子们想出如此诡计的不安深植于他们的心中，以至于你很难发现他有这样的趋势。应对这些人，你唯一能够做到的就是将他们的伎俩记在心中，好好地保护自己不至于成为暗中破坏分子的下一个侵害目标。
小集团成员
在办公室里，那些结成小集团的人好像颇具吸引力。然而，在决定加入其中之前，你应该慎重地加以考虑。尽管，如果你是新近加盟的员工，加入这种小集团可以使你在办公室里迅速地与大家融为一体。但是天下没有免费的午餐，小集团是不会没有理由就接受你的。
虽然正如本书中多处提到的那样，伙伴关系是一种积极的工作关系，而小集团与此却是有着本质差别的，它只会使公司的人心涣散、士气不振。
在一个公司里，小集团成员总是难以被人们所接受，却很容易受人排斥。每天与曾经是小集团成员的人一起工作，真是件令人不舒服的事情，因为他总是会暗中影响你顺利出色地完成工作。
然而，与一个小集团成员做朋友也就意味着，你认同了这个小集团所持的立场，并慢慢地接近他们的组织。你要留心，这个小集团是不是喜欢把同事们的流言蜚语传得满天飞？可能你想谈谈提升的事情就会被人阻拦，或者你被提升为小集团中的某一成员的上司就会被人怀恨在心，这是不是因为小集团是由属于同一阶层的员工组成的？
人们对小集团成员和非小集团成员的评价都是怎样的呢？集团成员本人是消极的还是积极的呢？互联网可以使陌生人轻而易举地聚集在一起，而小集团却在走排他路线，在他们看来唯有如此才能使其内部人员产生优越感。
当然，虽然小集团在朝九晚五的传统企业起着负面的作用，但在一些员工实行家庭办公的非传统的企业中，因为大家分别独自在家工作，彼此不常联系，小集团的存在便可以弥补这一不足。在这种形式的小集团中，其成员虽不在一起工作，却可以为了共同的业务和事业而紧密联合在一起。这样一来，小集团的性质就发生了本质的改变。
办公室间谍
办公室间谍指的是，在对你感兴趣的面具下，一味地向你索取情报，却不把自己的信息与你资源共享，或者只与你共享的错误的、不合逻辑的和误导性信息的那类人。无论他与你在同一个公司，还是分别在两个互相竞争的公司里工作，办公室间谍都会利用你曾经给他的信息搞垮你。
办公室间谍之所以会试图接近你，是因为从你的老板到你的同事再到你的竞争者，甚至其他部门的员工，他都已经刺探过，而这一次正好轮到了你。如果你已经对他提出的敏感问题进行了回答，那么，请仔细地听清楚办公室间谍所说的他在公司里所从事的工作，以及计划用你所提供给他的信息去做的事情，以便在意外事情发生时为自己辩护。
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办公室里的14种敌人（3）
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欺软怕硬者
由于在工作中感觉到了来自你的工作能力的威胁，有些人就会来欺负你了。假如你在一个因为感情、健康或是性而使父母关系不和谐的家庭里长大，你可能就会认为，被同事欺负是件很“自然”的事情。其实事实并非如此，你应该对这些欺软怕硬的人加些小心。
不接受专门的教育和帮助，这些欺软怕硬的人是不会有所改变的。而如果不知情的你与这些人交上了朋友，那就意味着你将长时间地因为他们对你的威胁、叫嚣和身体伤害，而陷入失望、愤怒、羞愧、自责等负面情绪之中。一位23岁的女士就是个很好的例子，她在一家商店工作时就曾结束了与一个欺软怕硬者的伙伴关系。她说：“一个同事由于得知了我会一点武术，于是他便常常借机朝我打几下，甚至有意伤到我。”
谣言制造者
这种办公室敌人的可怕之处在于，你无法预料什么时候他会把你最恶毒的谣言砸向你。如果你不小心惹着了这些谣言制造者，他们会马上开始攻击你，接着你就会成为公司里的头号新闻而被所有人议论纷纷，而且这则新闻十有八九是为了败坏你的名声的。
你还要特别小心高科技流言。如同过去人们围在饮水机四周大聊闲言碎语那样，今天他们把战场搬到了网络上，利用网络聊天室和网站对同事蜚短流长。特蕾西·德鲁里（TraceyDrury）在发表于《布法罗商业快报》（BuffaloBusinessFirst）的一篇文章中这样评论道：“办公室里的谣言已经进入了高科技时代。”如果那些攻击性的评论没有及时从网络论坛清除掉，受到“评论”的老板就会因此而责难与此相关的员工。已经有员工因为在网络上散布取笑老板的电子邮件而遭到解雇的先例。
一位广告公司执行官曾教给过我一种比较巧妙的对付传统谣言的方法。她把谣言“为我所用”，把确实想在办公室里发布的关于自己的种种优点写在一张纸上公布于众。但我认为，如果这一切都由她自己来完成的话，也未免有点太自吹自擂了。
性骚扰者
性骚扰者是一种具有隐秘性的办公室敌人。人们总是对他们视而不见，因为人们觉得只要自己提高防范意识，就能够避免受到他们的侵害。而一旦发生了性侵犯行为，对性骚扰者诉诸法律，便可以达到严惩他们的目的。在办公室里，性骚扰者总是以同事的名义接近你，却以性骚扰为目的言行对待你，他们总是戴着“友谊的面具”大讲黄色笑话，无所顾忌地谈论性的话题，甚至奚落别人的性能力。
过分友善者
每个人都希望和同事们和睦相处，在开始一份新工作或者进入一个新环境时尤为如此。但过犹不及，在办公室里表现得过分友善，却是一种不令人欢迎的做法。因为，过分友善让人觉得，其初衷已经超出了渴望与同事相处、害怕孤独和想要“讨好大家”，而是蓄谋他人意思及其工作情报的表现。一位女木工曾给我讲过这样一件事：“我的师傅曾经鼓励我，在木工这个男性占优势的工种中干出一番自己的事业。然而，他却把共事两个月中对我的全部鼓励当作珍闻四处传播……我觉得，自己被别人出卖了。”
冒牌知己
与那些过分友善的人相似，冒牌知己们之所以试图接近你的心并与你建立起亲密的关系，也是为了盗取你的工作情报。当冒牌知己们想掌握关于你脆弱的一面和你的秘密时，他们常常会很有激情地对你说：“来吧，我是可以听你倾诉一切的朋友！”而我之所以把这些人称作冒牌