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环境，也只能“以快制快”，缩短企业的价值链，增强企业的应变能力。因此，有人说，知识经济时代是中小企业的时代，小的就是美的，因为中小企业规模小，经营灵活，应变市场变化的能力强。因此，曾经流行的以单一品种、大批量为特征的规模经济、以规模取胜的战略逐渐被以多品种、少批量为特征的具有快速反应能力的柔性化战略所取代，就是因为大批量生产对于市场上快速变化的需求反映不够快。柔性化战略以“产品个性化、品种多样化、服务本地化、生产全球化”等为主要特征，以及时反应市场需求为根本，以快制胜。柔性化战略是“快”字诀的准确而又充分的体现。
快是关于速度的形容，快是力量的源泉。快就能领先，快就能产生力量。兵贵神速，在现代商战中，以快制胜的案例不胜枚举，“快”字诀被许多卓越的企业家发挥得淋漓尽致。生产相同产品或类似产品或可以互相替代的产品的不同企业，为了抢先占领市场，都在快速创新和快速生产上下功夫。微软公司所推出的优秀的办公软件office系列，从研究出第一个版本开始，就从未停止过对下一代产品的研究，并总是在其他类似软件尚未推出新版本时就有更高一级的版本问世，从而一次又一次地扩大了该办公软件的市场占有率。在通讯行业，移动电话的更新换代，更是体现了以快制胜战略的精髓。作为移动通讯产品的终端机——移动电话的生产供应商，摩托罗拉、爱立信、诺基亚、西门子以及中国国内的一些移动电话生产厂家，面对激烈的市场竞争，连珠炮似的研发出一代又一代的能满足不同用户需求的手机，在他们的竞争中，那些能率先设计生产出具有新功能或新外形的厂商总是能在该回合的竞争中占得先机。最近，在移动通讯网络运营商之间，为争夺第二代、第三代移动通讯优势的竞争正在如火如荼地进行着。中国联通于2002年推出了CDMA新网络，而中国移动的GPRS网络也正在紧锣密鼓地建设着。为了迎接WTO的挑战，他们奉行的战略就是“以快制胜”。还有许多行业、许多公司企业都在为获得领先优势而实施“以快制胜”战略。
以快制胜，是同行业的企业之间竞争的重要战略手段，因为后发的企业实施跟进战略，相对领导该行业的企业来说，要想在竞争中获胜，就必须克服进入壁垒，付出更高的成本。但并不是任何企业都有能力实施以快制胜战略，从而先发制人的。要实施以快制胜战略，企业必须具备以下三种核心竞争力：
第一，以快制胜，必须选准目标市场、目标顾客和目标产品，从而领导潮流。对于企业来说，要求卓越的经营管理层具有敏锐的市场洞察力。企业要想在激烈的竞争中，以快制胜，就必须全面而准确地把握复杂多变的市场，把握消费者的需求脉搏，“与时俱进”，领导社会发展的潮流。当我国彩电行业的竞争逐渐激烈的时候，当时还不是领头羊的康佳集团，对康佳彩电的目标市场进行了准确地定位，瞄准广阔的、市场需求潜力巨大的农村市场，并及时通过广告和其他促销手段，率先进入农村市场，从而很快增加了康佳彩电的市场占有率。惠普公司的主席兼CEO卡莉•；费奥利纳在一次高科技论坛上讲到惠普和康柏合并的意义时，对企业获得市场领先地位给予充分的肯定，她说：“合并有助于形成明显的市场领先地位。市场领先地位推动盈利能力——而盈利能力确保了持续革新和保持市场领先地位的能力。”可见，出奇制胜，以快制胜，领先市场，关键就是要及时发现潜在的市场需求，了解这种需求的数量和质量，正确定位与之相关的目标消费者群体。准确的目标定位是实施以快制胜战略的重要前题。盲目求快，快而不准，并不能克敌制胜，相反，还会使自身陷入困境。
第二，以快制胜，必须进行充分的蓄势，那样才能产生爆发力。企业蓄势，就是储备相当的技术和人力资源，建立优秀的团队，进行持续的技术创新。微软公司之所以能不断开发出受消费者青睐的新产品，是与他建立了一支世界上最优秀的队伍和这支队伍不断地进行技术创新分不开的。“以人为本”这条企业经营管理的黄金定律，被世界上大多数企业奉为至宝。在科学技术成为第一生产力的今天，智力资本正在继土地、资本等生产要素之后，成为社会生产的重要资源。拥有优秀的人才，才能开发优秀的技术；拥有优势技术，才能开发优势产品。所以，储备优秀人才和不断进行技术创新，就象一座大型水库能在大地干涸的时候开闸放水滋润万物一样，以迅雷不及掩耳之势，将丰富的产品抢先投放市场，获得领先优势。
第三，以快制胜，必须选择捷径，那样才能体现速度。企业以产品盈利为胜利，其捷径就是快速的产品设计和生产通道。企业把握了市场需求，企业拥有了核心技术，剩下的是需要有足够的资金和足够快的产业化能力。当前，信息技术的发展为知识和信息的传播提供了巨大的空间，基于信息技术的战略管理模式不断地被开发和运用，其中，战略联盟、业务外包等等新型的经营管理模式为企业产品的研发和生产开拓了新的途径。战略联盟是指拥有互补优势技术的不同企业之间为研究开发新产品而进行合作研究。外包是指在专业分工的基础上，企业因人力不足、资金短缺、生产能力不够或其他原因，将一些非核心的业务委托给其他专业公司，以降低运营成本，提高产品质量，并能集中优势资源完成核心业务，从而提高目标消费者的满意度。企业有效的运用战略联盟和外包策略，有利于利用现有的和潜在的资源，迅速实现优势技术的产品化和市场化，从而达到新产品快速进入市场的目标。前年在通讯行业最为震惊的事件应该算爱立信公司放弃它的手机制造业务，当人们还在满腹狐疑的时候，接二连三的业务外包事件纷纷露出水面，以外包形式，加快企业的快速反应市场的能力，从而提升企业竞争力的方式，得到了广泛的应用。
总之，以快制胜，既体现了在激烈竞争中领先的先发优势，又体现了企业不断进行技术创新的重要性；以快制胜，既突显了知识经济时代人力资本知识的价值，又充分体现了团队建设的重要性和合作的决定作用。以快制胜，先发制人，实时求变，领导市场，这是大多数中小企业成长发展的通途。
第四章 NBA的激励智慧——全力满足手下的饥饿感望枚造梦术：每个人都是梦想的“永动机”
NBA的激励机制对调动球员们的积极性、主动性有着极为重要的作用。NBA这个以商业为主要目的组织，球员就是他们的第一生产力，球员们的表现是其商业运作成功与否的关键。正是NBA的这种激励机制让球员们始终保持着旺盛的士气、高昂的热情，为实现目标而不懈的努力。
NBA智慧金砖：
大凡平庸的人或安于现状的人，在对外的能量流动上都保持着低稳态平衡状态。你要想让这种人兴奋起来，那就只有一种有效办法——打破他大脑内的平衡，让他与外界能量迅速流动起来。怎么打破？当然可以通过“造梦”运动和“望枚故事”来激活。总之，领导或教练对队员最要做的一件事就是让队员“饿起来”，让队员不满足起来，让队员兴奋起来，其它的事就好办得多了。另外，梦和目标能不能实现，那都不是最要紧的，最要紧的是首先要激活他，让他先动起来。每个人都是梦想的永动机。
NBA在几十年的发展中，推出一批又一批的明星。1984年NBA官方网站为球迷们推出了近距离接触全明星周末的活动。从1984年NBA全明星周末首次在丹佛举办以来，以网上投票的方式选出观众最喜欢的明星。
时到今日，这种明星赛，通过不断地完善，更改规则，已经被球迷们所钟爱，也给NBA的球员提供了一个表现的舞台。他们在观众心中的地位，是通过其表现来赢得观众的青睐的。
NBA就是这样以明星的魅力，来打造每一个球员，来激励每一个球员的。明星梦是每一个NBA球员所追求的。球员们因为心中有了这个梦——目标，于是激励着他们朝着这个目标奋斗，于是才有了NBA的勃勃生机。
NBA的冠军戒指是每一个NBA球员的梦想，正是这种梦想激励着一代又一代的球员为追求梦想而不懈地努力。
在2003年夏天，当马龙高高的举起湖人的32号球衣，让记者拍照的时候，所有人都希望有四大天王压阵的湖人能够重夺总冠军，人们不是期待紫金王朝再现，而是希望一个总冠军的头衔能给在NBA征战了18年的“老邮差”马龙一个小小的安慰。是的，总冠军是马龙一生的梦想，也是他一生的遗憾，但一座金光闪闪的奥布莱恩杯，一枚小小的总冠军戒指，并不能写满马龙一生的遗憾。
他征战18年，因为他的“铁肘”没有人愿意成为他的对手；他是NBA赛场最乏味的球星，也得不到球迷的宠爱；在他最巅峰的时候，很不幸是乔丹统治一切的时候；他三次为别人作嫁衣，当他在最后时刻罚篮时，皮蓬奚落地说：“邮差在周日可是不上班的”。
马龙知道他再作多大的努力，球迷和对手并不喜欢他，所有人只是尊重他过去18年的努力，但他要的却不仅仅是尊重！对奋斗了18年仍然一无所获的马龙来说，他的生命里不仅仅只有篮球，但在他的篮球生命中最重要的一件事就是：永不停止地追求总冠军戒指。
除了总冠军戒指，马龙几乎获得过所有的官方荣誉，他是NBA历史上最伟大的50名球星之一，两次获得常规赛MVP，11次入选NBA第一阵容，3次入选NBA最佳防守阵容，13次入选全明星阵容，他的NBA总得分仅位列“天钩”贾巴尔之后。与这些不俗的成绩相比，他的另一项成绩更让人尊重，他的总出场时间名列NBA历史第4位，而这正是马龙勤奋最好的写照。
总冠军是每一位成名球员的梦想，1985年，路易斯安那科技大学大前锋马龙在选秀首轮第五位被爵士挑中，他很快成为爵士重要的一分子。对马龙而言，获得主力位置并不是努力的终点，他还希望成为一名出色的球星，更加希望有朝一日能戴上总冠军戒指。日复一日，马龙始终保持了新秀时的精力和能量，认真慎重地对待每场比赛。
马龙已经退休，在退休之时，马龙一再强调，篮球并不是他生命的全部。当他参加一次篮球训练营时，他发现所有孩子都穿着一件写有“篮球就是生命”字样的T恤。马龙告诉他们，篮球绝不是生命中的全部。但马龙也清楚的知道，在他的篮球生命中，总冠军就是全部。
激励的核心问题是满足人的需要，如果人已经满足了所有需要，将安于现状不求改变。一个满足的人通常不能自我激励，如果他不能自我激励，你就很能激励他。NBA正是抓住了人们的这种心理，以梦想不断地激励着球员。
企业在实现员工的目标过程中，如果员工能够得到及时、客观、不断地反馈信息，其受到的激励要比无任何反馈信息大得多