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1363-感谢折磨你的人-第3章

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    吃饭时,佣人一直等着罗吉士开口谈正事,以便处理杀牛的事,但是,罗吉士看起来似乎忘记了,只见他与这家人开心地有说有笑。    
    饭后,天气仍然相当差,农夫一定要两个人住下,等转天再回去,于是罗吉士与佣人在那里过了一晚。    
    第二天早上,他们吃了一顿丰富的早餐后,就告辞回去了。    
    在寒流中走了这么一趟,罗吉士对此行的目的却闭口不提,在回家的路上,佣人忍不住问他:“我以为,你准备去为那头牛讨个公道呢!”    
    罗吉士微笑着说:“是啊,我本来是抱着这个念头的,但是,后来我又盘算了一下,决定不再追究了。你知道吗?我并没有白白失去一头牛啊!因为,我得到了一点人情味。毕竟,牛在任何时候都可以获得,然而人情味,却并不是很容易得到。”    
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    生活中,大多数的人都在追求物质上的满足,表现在言行上便是为了小事斤斤计较,然而当物质需要得到满足之后,我们的心是否真的充实了?    
    人与物之间是无从比较的,真正的无价必定表现于无形,就像大师的雕刻作品,它的价值不在价格与实体上,而是创作者对作品付出的情感与附在作品身上的生命感悟。    
    故事中的罗吉士,尽管失去了一头牛,却换得农夫一家人的笑容和幸福以及难得遇见的人情味,这段经历,更让他懂得生命中哪些才是无价的。


第一章第10节 不要用情绪来面对问题

    在职场中,我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚,都必须通过行动,才能看见已经融会贯通的专业能力。    
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    知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。    
    这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。    
    因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。    
    她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”    
    第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。    
    由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。    
    不过,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。    
    因为,老板录用了第三位面试的小姐。原来,这个女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。    
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    三位面试者有三种截然不同的应对方式。    
    第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。    
    第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。    
    于是,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出敬业态度和专业能力。从“接过钱”与“发现假钱”的两个小动作中,我们便能看见她的“配合度”与“专业能力”,而这才是大老板期待的最佳人选。    
    想面试成功,除了要有自信与正确的态度之外,别忘了要多了解工作本身的需求。预备或培养好相关的专业能力,因为任何一个小动作,都将是你表现专业能力与敬业精神的机会。


第二章第11节 摒除杂念,就能通过各种考验

    失败,往往是因为我们面对眼前的折磨时,意志不够坚定。    
    就像辛苦减肥的人,面对美食的诱惑,意志力忽然松懈下来时,脑海里便立刻出现“大吃一顿”的欲望。    
    这时,如果他的意志力不够坚定,让满足口腹的欲望越来越强烈,很快地我们就可看见他的身材“恢复原状”了。    
    身在困窘的处境中,我们似乎会有更多的渴望、欲望,然而,太多不切实际的杂念,也往往是我们登上人生顶峰的最大阻碍。    
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    蒙克夫是一位国际著名的登山家,他经常在没有携带氧气设备的情况下,成功地征服海拔6 500米以上的高峰,这其中还包括了世界第二高峰——乔戈里峰。    
    其实,许多登山高手都以不带氧气瓶而能登上乔戈里峰为第一目标。但是,几乎所有的登山好手来到海拔6 500米处,就无法继续前进了,因为这里的空气变得非常稀薄,几乎令人感到窒息。    
    因此,对登山者来说,想靠自己的体力和意志,独立征服8 611米的乔戈里峰峰顶,确实是一项极为严峻的考验。    
    然而,蒙克夫却突破障碍做到了,他在接受表彰的记者招待会上,说出了这一段历险的过程。    
    蒙克夫认为,在突破海拔6 500米的登山过程中,最大的障碍是心里各种翻腾的欲念。    
    因为,在攀爬的过程中,任何一个小小的杂念,都会让人松懈意念,转而渴望呼吸氧气,慢慢地让人失去冲劲与动力,而“缺氧”的念头也会开始产生,最终让人放弃征服的意志,接受失败。    
    蒙克夫说:“想要登上峰顶,首先,你必须学会清除杂念,脑子里杂念愈少,你的需氧量就愈少;你的欲念愈多,你对氧气的需求便会愈多。所以,在空气极度稀薄的情况下,想要攻上顶峰,你就必须排除一切欲望和杂念!”    
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    法国文豪福楼拜曾经在书中写道:“坚强求助于你的意志力,而不要求助于天神,因为天神从来不理会人们的呼声。”    
    一个人只有靠自己的意志力,摒除脑海中各种杂念,才能战胜困难,成为最后脱颖而出的人。    
    生活中最难做到的,不是寻找最后的结果,而是在寻找的路途上能不受诱惑,并奋力不懈地直达目标。    
    因为,任何停滞与迟疑的念头,都会让人忘记前进,甚至失去了起步时勇往直前的冲劲。    
    已经走到半山腰的你,还记得开始时你对自己所喊的加油声吗?    
    找回你盎然的活力,全力向前冲刺,就像蒙克夫说的,忘记所有杂念。只要坚守最初非成功不可的意志,我们最终都能完成每一项人生考验。


第二章第12节 利用“同理心”化解心防

    人际间的沟通,以“同理心”最能达到效果,这是利用将心比心的技巧,让对方也能感同身受,进而让彼此愿意站在对方的立场上着想,达到相互尊重与和谐互助的沟通成效。    
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    在美国经济大萧条的年代,人们的工作机会非常难得,有位17岁的女孩好不容易找到一份售货员的工作,虽然这只是暂时性的工作。    
    这时,圣诞节即将到来,珠宝店里的生意非常忙碌,女孩工作相当勤奋,因为今天早上她听经理说,想继续聘用她。    
    中午时分,她正将柜上的戒指全部拿出来整理,忽然,她瞥见柜台边来了一位男子,看上去是30岁左右,而且穿着有点残破的衬衫,满脸散发着悲伤、怨愤的气息,似乎也说明了这个人的生活遭遇,而他此刻正贪婪地盯着那些珠宝首饰。    
    这时,电话铃响了,女孩因为急着去接电话,一个不小心把摆放珠宝的碟子打翻了,六枚精致的钻石戒指,就这么清脆地掉落在地上。    
    她连电话都不接了,连忙趴到地上寻找,并捡起了五枚戒指。    
    “咦?还有一枚戒指呢?”女孩在地上找了半天,怎么也找不到,不禁急得出了一身冷汗。    
    这时,她看到那个男子正向门口走去,忽然,她知道戒指在哪儿了。    
    当男子的手即将拉起门把走出珠宝店时,女孩温和地喊了一声:“对不起,先生!”    
    那男子登时停住,并转过身来,之后约有一分钟的时间像是静止的!    
    最后,男子打破静默,他有点微微颤抖地问:“什么事?”    
    声音似乎有点卡住了,男子咽了口水,又复述了一回:“什么事?”    
    而女孩这时却低下了头,神色黯然地说:“先生,这是我头一份工作。唉!现在想找个工作很难的,不是吗?”    
    男子看着她,也低头沉思,忽然在他的脸上浮现出一个温和的微笑:“是啊!的确如此。但是我可以肯定一件事,你在这里一定做得很不错。”    
    停了一下,男子向前走了一步,接着把手伸了出来,并对着女孩说:“我可以为你祝福吗?”    
    女孩立即伸出了手,并温柔地微笑着。    
    只见两只手紧紧地握在一起,而女孩接着也用十分柔和的声音对这名男子说:“祝你好运!”    
    男子随后便转身离开,女孩目送他的身影消失之后,才转身回到柜台,将手中的第六枚戒指放回原处。    
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    每个人都有心地柔软的一面,这是人心的弱点,也绝对是人性的优点。    
    就像故事里的女孩与小偷,女孩紧抓住彼此类似遭遇的“同理心”,获得了对方的理解与同情,最终让事情有了转机。    
    甚至,我们还能大胆地预测,因为这份将心比心的相知与相惜,小偷的未来必定会有一个全新的人生。    
    与人沟通,依着“人同此心,心同此理”的方向,让每个人都能设身处地为对方着想,如此一来,人与人之间就不会有那么多对立与争执。    
    只要彼此能站在对方的立场想一想,即使人生有再多的难题,我们也都能轻松而圆满地解决。


第二章第13节 改变心境,勇敢面对逆境

    曾经有悲观主义哲学家说,我们出生时之所以哇哇大哭,是因为我们预知生命必然充满痛苦,至于迎接新生命到来的成人之所以满心欢喜,是因为世间又多了一个人来分担他们的苦难。    
    当然,这是消极、负面的论调,人生是苦是乐,都是内心的感受。    
    一切都得靠我们亲自体验,一如挫折,或许遭遇之时会让我们感到痛苦,但正因为有了它,我们才能更加坚强、勇敢。    
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    巴柏有一个悲惨的童年,10岁时母亲因病去世,由于父亲是个长途汽车司机,经常不在家,也无法提供巴柏正常的生活所需,因此,巴柏自从母亲过世之后,就必须自己学会洗衣做饭,并照顾自己。    
    然而,老天爷并没有特别关照他。当他17岁时,父亲在工作中不幸因车祸丧生。从此巴柏再也没有亲人,也没有人能够倚靠了。    
    只是,噩梦还没有结束,在巴柏走出悲伤,开始独立养活自己之时,却在一次工程事故中,失去了左腿。    
    然而,一连串意外与不幸,反而让巴柏养成了坚强的性格,他独立面对随之而来的生活不便,也学会了拐杖的使用,即使不小心跌倒,他也不愿
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