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一些企业在创立之初,不仅对市场环境十分敏感,而且热衷于创新与变革。但这些企业取得了一定成绩之后,就逐渐对市场变化失去了感觉,没有了危机意识,并最终被竞争对手打败。作为企业的领导者,如果你希望自己的企业更加强大,希望自己的企业能长久地发展,就必须在企业内部树立一种危机意识。不仅要让员工感觉到海面的波涛汹涌,更要让他们感受到海底的暗流涌动,要让他们时时警惕,处处小心。只有具备了这种危机意识,一个企业才能调动员工的积极性,才能创新性地开展业务。
竞争对手总会给你带来压力,逼迫你努力地投入到“斗争”中,并想办法成为胜利者。在同竞争对手的对抗中,你才能真正磨练自己。从这个意义上说,竞争对手就是你前进的推动力,就是你成功的催化剂。
正如藏獒是在与对手不断进行较量的过程中提高其生存的能力一样,中国人民解放军之所以拥有强大的战斗力,就在于中国人民解放军时时刻刻有现实中的敌人和假想中的“敌人”。
如果没有国民党军队的5次围剿,怎么可能有经过长征磨练百折不挠的红军呢?如果没有百团大战,没有平型关大捷,又怎么能显示出中国共产党领导下的八路军的强大作战能力呢?
朝鲜战争结束后,中国国内基本上没有大规模的战争,但是,中国人民解放军始终把训练的基点瞄准世界一流军队,并在自己的军事演习中模拟与其交手的过程。
20世纪80年代以后,中国人民解放军还借鉴西方军队作战训练的经验和方法,在集团军级作战部队中培养“蓝军”司令,组建“蓝军”部队,为部队训练制造“敌人”。可以说,把世界上最强大的军队作为自己的“假想敌”,是中国人民解放军保持活力和战斗力的关键。
企业不可能培养“蓝军”,但企业应该时刻保持危机意识。在企业管理中,一个管理者有没有忧患意识,能不能透过企业表面的繁荣去发现问题,把问题扼杀在萌芽状态中,是非常重要的。凡是有大作为的企业家,一定是始终保持市场警惕的企业家。
《藏獒精神》 第三部分居安思危,未雨绸缪(2)
20世纪80年代初,正当自己的航运业如日中天、红红火火之时,“世界船王”包玉刚却做出了一个惊人的决定:卖掉所有船只!因为他预感到两伊战争对石油产量的影响必将殃及航运业,因此,他及时抽出资金,投资香港地铁和隧道,出任隧道公司主席。而后,他又投资国泰航空公司,出任董事长。正是因为能居安思危,能从繁荣兴盛的假象中看到潜伏的危机,及时应变,“世界船王”终于又胜利了。
在西方发达国家,企业完全纳入市场经济的轨道。多年来,形形色色、大大小小的危机曾使很多企业领导人吃尽了苦头,也吸取了不少教训,迫使他们增强危机意识,学会处理危机的本领。
迈克尔·奥利里于1991年接管濒临破产的瑞安航空公司后不久,就使这家公司成为欧洲航空业内利润最高的企业之一。1999年,当大多数欧洲航空公司都在苦苦挣扎时,瑞安航空公司的总收入高达2。6亿美元,税前利润为5180万美元。
瑞安航空公司之所以能在经济不景气的情况下,取得如此优秀的经营业绩,关键在于身为首席执行官的迈克尔·奥利里较早地意识到了航空业存在的危机,及早地建立了危机预警管理体系,对危机的成因、过程及解决策略进行了系统和理性的分析。
其实,迈克尔·奥利里的经营策略并不复杂。瑞安航空公司为一些欧洲机场提供飞机,例如瑞典的马尔默机场、伦敦北郊的卢顿机场和斯坦斯特德机场。迈克尔·奥利里还大幅度地降低机票价格:当瑞安航空公司开通飞往威尼斯的航线时,往返价仅为147美元,而英国航空公司的机票价格为815美元。
迈克尔·奥利里的目标是使坐飞机成为更多欧洲人能够负担的交通方式,同时还要使瑞安航空公司赢利。1999年,在欧洲航空公司中排名第8位的瑞安航空公司的载客量为600万人次,在5年之内翻了一番。
刚开始时,迈克尔·奥利里是瑞安航空公司创始人托尼·瑞安的私人顾问。为奖励迈克尔·奥利里为公司的发展壮大所做出的贡献,瑞安家族在1994年任命他为该公司首席执行官,并送给他25%的股份。
现在,迈克尔·奥利里几乎每天都呆在都柏林的办公室里为公司的前途出谋划策。该公司1200名员工的薪水相对较低,但他们都有高额奖金,工作1年以上的雇员可以参加股票期权计划,这在爱尔兰的企业中是独一无二的。
美国莱克西肯传播有限公司对美国主要的企业领导人进行过一次调查,调查结果显示:89%的企业领导人认为企业发生危机如同死亡和税收一样是不可避免的,企业应该进行有效的危机管理。那么,企业如何才能进行有效的危机管理呢?首先,企业必须制定一个详细的计划,这个计划必须是基于对危机发生的所有可能情形的细致的描述。在计划中需要列出:谁要做什么;谁去接触可能受到影响的利益相关人;谁与媒体接触,向新闻界发言;谁负责建立和运作一个危机处理小组。其次,企业还应该对员工进行危机管理培训,如同危机发生时那样,在培训中员工被要求放下所有的事情去处理一个模拟的危机,以便提高危机处理能力。最后,企业应成立危机处理小组,并视情况设置危机控制中心。
《藏獒精神》 第四部分锻炼强健的体魄
第四章 锻炼强健的体魄
对一个人的事业而言,身体素质的意义是非同小可的。身体素质就像硬件,给予人们工作的能量和精力。通常,身体素质好的人,拥有强健的体魄,可以承担重任并容易令人信任。
藏獒拥有强健的体魄,它不仅高大威猛,结构匀称,头大额宽,颈部粗壮,而且胸廓深宽,腰背平直,骨骼粗壮,肌肉发达。强健的体魄不仅使藏獒能在与猛兽的激烈搏斗中占据先机,而且使它们能抵御恶劣的自然环境,任凭风霜严寒依旧卓然挺立。
头脑就像软件,产生智谋,发出指令。头脑敏锐灵活是现代人必不可少的一种重要素质,也是干好事业、获得成功的一个必要条件。敏锐灵活不是与生俱来的,也不是从天上掉下来的,而是在实践中经过艰苦的锻炼、经验的积累而练就的。
藏獒不仅头脑灵活,眼观六路,耳观八方,而且思维敏捷,聪慧机敏,明察秋毫。
能够生生不息的物种既不是最强大的物种,也不是最聪明的物种,而是最能适应变化、适应竞争的物种。正因为藏獒能适应变化、适应竞争,所以它们在800万~1300万年前就已经存在了。
我们要想取得事业上的成功,就要像藏獒一样拥有强健的体魄、敏锐灵活的头脑和随机应变的适应力。
《藏獒精神》 第四部分增强体质,勇担重任(1)
增强体质,勇担重任
要想身体健康,就要经常锻炼。经常锻炼能促进身体的正常发育,促进身体各个器官系统的新陈代谢,达到增强体质的目的;经常锻炼能促进身体机能、身体素质和基本活动能力的全面发展,提高身体的抗病能力,达到促进健康的目的。而只有体质增强了,身体健康了,一个人才能勇担重任。
远古时代,藏獒其实就是普通的藏狗,喜欢在主人身边撒娇,目光温顺。藏狗断奶之后,主人将一窝藏狗置于院中的小石坑内,小藏狗必须直立才能勉强够到石坑的边缘,瞄一眼坑外的世界。小藏狗每日与严寒和饥饿为伴,主人每日喂食少许生肉以维持其生命。幼小的藏狗忍受着地狱般的围困,沐浴冰霜雪雨的吹打和烈日的暴晒。它们唯一感到慰藉的是坑底还比较宽阔,虽然跳不出去,但至少可以在坑内打着圈圈溜达。日复一日,它们渐渐长大,而圈养它们的石坑却在逐渐缩小、加深。这使它们的性情越发狂躁,目光中的温顺也在逐渐减少,光滑坚硬的石壁被它们的利爪刨出深深的石槽。此后,主人不再给它们喂食,故意让它们自相残杀,相互吞噬,最后生存下来的都是最强壮的藏狗。
终于有一天,主人将藏狗套出了石坑。不过,此刻它们还不够资格被称为藏獒,因为它们还远未达到凶猛骁勇的地步。它们被主人置于4000米以上的高原雪域,等待它们的是更深、更窄、更滑、更湿的石井。在石井中,主人除了继续喂它们几块赖以生存的生肉外,不再像以前那样日夜守护。而是任凭残暴成性的雪狼双爪搭在井沿,两眼射出阴森恐怖的目光,整日围着石井嚎叫。起初,藏狗孤立无援,在雪狼的威逼之下,会惊恐地将头深深地埋下。可是,当雪狼绕着石井高嚎低叫久久不去时,它们会出于本能地跃起狂吠,欲求一生。日复一日,风雪把它们的皮毛打磨得粗糙厚实,和雪狼的对峙使得藏狗有了好斗顽强的性格。
变了态的藏狗再次被从石井中套出,它们回归了自然,但仍未获得完全的自由,生存的境况更为险恶。它们被主人带到藏狗群中,藏狗将其视为异类,群起而攻之。此时,它们唯一的出路就是在与藏狗的搏斗中求得生存。它们往往寡不敌众,满身被撕咬得伤痕累累,血迹斑斑。而每当危及性命,守在一旁的主人则会挺身而出赶跑藏狗。
最后,主人会找来一群雪狼,让它们生死相搏。如此一来,饱受历练、折磨、考验的它们对雪狼绝对是“仇人相见,分外眼红”,狗性消失殆尽的它们此时才脱胎换骨成为真正的藏獒,开始了看家护院、守护牛羊的生涯。
物竞天择,适者生存。正是在如此残酷的生存环境中锤炼出来的藏獒,才拥有了强健的体魄和良好的身体素质。
就像藏獒一样,人能获得的上天最好的奖赏莫过于身体的健康、结实和强壮。发达的肌肉就像一台不知疲倦的发电机,供给人们旺盛的生命力和巨大的精神力量。布雷厄姆曾连续工作将近144个小时;富兰克林70岁时还在露天宿营;格莱斯顿85岁高龄时还紧紧掌握着国家这艘航船的方向,他不仅能每天奔走数英里,还能砍倒大树……这些人之所以能成就生命中的伟大事业,与他们拥有强健的体魄和良好的身体素质是息息相关的。
思维产生于头脑,为了赢得成功,你必须增强头脑的力量。而没有什么能比健康的身体更有助于增强头脑的力量。现代社会竞争激烈,胜利只属于那些努力使身体保持健康,努力使思想承受住竞争所带来的巨大压力的人。我们必须拥有强健的体魄和良好的身体素质,才能获得人生的成功。在所有的职业中,从学校到商店,再到各行各业,强健的体魄和良好的身体素质都是必需的。通常,强健的体魄和良好的身体素质是成就伟大事业的前提条件。
古时候有关英国统治者威廉的传说中,他被描绘得出神入化———海盗般的性格镶嵌在他伟岸的身躯、令人敬畏的面容和不顾一切的勇气之中。他的对手认为,天底下再没有其他勇士可以与他