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拥有圆满成功的沟通技巧及建立亲密和谐的人际关系，是每个人所希望的，但是人际关系的沟通，主要在于培养自己和别人之间能有更大的信任、自主、开放及肯定的能力，并增强自己对别人的处境和需求能有更实际的了解，进而产生共同的互动关系，并提升自我表达的能力。
随着社会结构的剧烈变革，以及人际网络的多元化，逐渐有人提倡「个人公关」的观念，所谓个人公关指的正是一种「自我行销」或「新人际关系」主张，透过语言、行为，乃至于整体的形象魅力，创造出个人的最大资产。
一般说来，成功的沟通技巧包括有：
一、将心比心，友好的接待，站在对方的立场着想，以友善的态度对待别人。
二、不挑剔、不唠叨、不批评、不斥责、不怨怼，不要把别人当做是圾垃桶。
三、能够耐心认真的倾听别人的谈话，并让对方尽情畅述，说出真心话，彼此能相互了解与良好互动。
四、勇于担当，不推卸责任，诚恳的接受对方正确的批评，如果是自己不对，就应该先道歉，如果是对方有错，就应顾及其自尊，做建设性的建议，并给他一条退路，不要得理不饶人。
五、塑造良好沟通的情境与气氛，适时适地，以亲切态度与别人互动。
有人认为，要在芸芸众生中脱颖而出，是每一个现代人共同的愿望，其实所谓的个人公关，也是人际关系中的一种实践，我倒认为对人诚恳就是最好的公关。
凡事绝不轻言放弃
很多事情在最后会不会成功，其成败往往是在最后的读秒阶段，甚至是最后一秒钟才能决定成败。
坚持到底的人，总是比别人多一些成功的机会，有句俗话说：「行百里，半九十」就是这个道理。
孟子把进行一项事业比喻为「掘井」。
不管这个井掘得多么深，如果还没达到水脉就停止，这个井和废井是毫无两样的。忍受重重辛苦所从事的工作，如果没有看见成果就放弃了，那么以前所做的努力就等于全部付诸流水了。
没有水的井，不过是一个洞穴罢了，除了给人带来不便外，恐怕也没有什么用处，如果是原来就没有水的地方，不论你掘得多深，也不可能流出水来，因此，你必须确实探查此处是否真的有水源，就好比你要做事情前，总要事先拈拈自己有几分能耐，是否可以达到成功的境地，否则，只是徒劳无功而已。
古人说：「为山九仞，功亏一篑。」凡事若能秉持着绝不轻言放弃的信念，往往在最后的关头，就会有意想不到的圆满结局。
有个叫做理查巴哈的人，找过十八家出版社，希望能出版他的励志小说，但都被打回票，最后，书终于出成了，结果，这本书在美国一年曾卖掉七百万本，这本书的书名是《天地一沙鸥》。
《环游世界八十天》的作者││凡尔纳，出版第一本小说前，被十五家出版社拒绝，他差点把书丢进火炉中，而美国畅销儿童文学作家苏斯博士，出第一本书曾遭到三十八家出版社的回绝，现在他的书销量超过两亿本。
《苏菲的世界》的作者乔斯坦贾德，他是挪威人，好不容易有个法国出版社愿意出他的书，但因市场很不看好，这个出版社还向挪威政府和法国政府申请补助，没想到这本书第一年全世界就卖了七百万本。
马克韩森的《心灵鸡汤》书稿，当初被三十三家出版社拒绝，在一九九二年时落到健康通迅出版社创办人彼得魏格索的手上，当下就决定签下作者，这本书不仅一炮而红，还发展成十几本的续集，也缔造一段出版传奇。
国内著名畅销作家刘墉，也曾有被出版社退稿的经验。
他的第一本书还是自费出版，但是，却跌破出版商的眼镜，因为，书出奇的畅销，不但再版多次，后来还发展成一系列的励志文学。
这个世界非常迷人，就在于充满了很多的未知和冒险，这个世界非常可爱，也在于你可以创造自己的未来，不管你是选择命定或抗争，是选择征服还是放弃，甚至你也可以选择冲出目前这个局限你的藩篱，无可否认的，这些都将是你生命中极大的考验。
鸟靠着自己的羽翼飞翔，鱼靠着自己的鳍在游泳，虽然它们明知会遭遇许多困难，仍能从奋斗中，感受到生命的存在。
在小说《天地一沙鸥》中，有一名叫岳纳珊的海鸥，它离群练习飞翔，虽然经历一次又一次的失败，但它不畏艰难，拼命磨练自己，想飞得更高、更远。
作家无名氏说：「伟大的理想，正如伟大的名画││蒙娜丽莎一样，需要画家画半生、甚至一生。在创造这类『伟大』时，有的历史人物只要多一点坚持、忍耐，他们本可能跨完最后一级崎岖山坡，登上巅峰，但他们偏偏就差这一点点，在应该真正伟大时，他们渺小了，终于庸俗了。」
每个人在成功之前，内心当然会经历一段不安和焦虑的时期，有时候就差那么一点点就可以成功了，你却选择了放弃……人若有多一些些的坚持，并确信自己的能力，一定可以达到自己想要的境界，依然能够等到成功的到来。
‧；卷 二‧；成 功不要站在巅峰太久
人要走上巅峰很难，走下巅峰更难。
人可以攀至巅峰，但是不要在那里逗留太久。
如果人生是一座座的山头，当您走向山顶时，请记住：不要站在巅峰太久！你要慢慢的走下来，然后，再攀上另一座巅峰。
很多人站在成功的顶端，总是志得意满，一旦不小心，很可能就会摔落山谷。人生最难的事，便是必须继续保持成功，站在顶端最难的事，就是，你是不能永远站在巅峰的。
名作家刘墉说：「每当他在某一个领域站上高峰之后，便急流涌退，用一种韬光养诲的姿态，走下山头。」
刘墉的另一种说法是：「当你站在这个山头，觉得另一座山头更高更美，而想攀上去的时候，你第一件要做的事，就是走下这个山头。」
名作家廖辉英女士说：「人的一生，峰峦叠起，波浪层层，能不断制造高潮，使生活一山过去还有一个山头，下得坡来，来不及嗟吁咏叹，便又捡拾起愉快高亢的心情，向另一个目标迈进，不是挺有意义？」
每个人在金字塔的攀爬过程中，也曾经迷失过，总觉得走不过去，也冲不出来，当你爬到金字塔顶端时，茫然与惶恐之感却跟随在短暂的胜利快感之后，当失落感长期盘踞心头，成为一种阴影，你是要再换一座金字塔攀爬呢？还是继续留在塔顶呢？
年纪轻轻就走红的偶像明星懂得急流涌退的并不多，急流涌退之后，又能再登上高峰的人，更是少之又少，曾是日本当红的偶像艺人－－吉田荣作，就是这样能深耕自己再创高峰的艺人。
吉田荣作说：「我二十二岁就登高峰，但环顾四周，还有更高的山，我不想在两座山顶间搭桥，我要下山，再从低点爬上另一座高峰。」
看透演艺圈的虚假，吉田已毫不眷恋被众人簇拥的滋味，他不想高高躺在云端里，只想脚踏实地做个专业演员，有了这样的心态转变，他顿时豁然开朗，可以接受任何角色的挑战。他说：「我就是想当这种自由翱翔的演员」，吉田荣作早就看透偶像是不能当一辈子的，所以，他由明星变成演员，很多人都会说，吉田荣作已经不红了，早已不是偶像明星，但是又有几人能像他一样放空名利，追求自己的理想呢？有人认为，他牺牲了很多，但事实上，他得到的远远超过他所失去的。
不管现在你是多么的风光，或者多么有成就，先问问你自己，这就是你要的吗？如果不是，不管你站在多么高的位置上，你仍然觉得不快乐。
你要站在你想站的山头，才会有真正的快乐，但是，你也要记得从山顶走下来，因为，高处总是不胜寒，你可以爬上巅峰，也要能安然的走下来。
既然，你不能永远留在山顶，那么，当初又何必麻烦走上山顶呢？
那是因为在低处总是看不到高处的美景，而在高处却能知道低处的一切，所以，人才要往上爬，往远处看，当你走下山，你会深深的明白，你已看过人生最美的风景，至少你知道，你曾经到过那个山顶。
能够走上巅峰是件值得庆贺的事，但是，请不要逗留太久，因为，能够安然的走下来，才能享有永久的掌声。
‧；卷 二‧；成 功运气与机会
人生际遇的起起伏伏、高高低低，这是必然的现象。
趋势之于个人就是所谓的机运，唯有能够了解机运，才会知道自己在时空中的位置，而了解自己所在的位置，才能先立于不败之地。
有些人虽然能够在一生中都持盈保泰，不过，大部分的人都是在风浪中载浮载沉；另有些人却是逆势操作，赢得伤痕累累，其间的道理在于，人的运势犹如潮汐般的有起有伏，就好象月有阴晴圆缺是一样的，所以，人要有为有守，不要一味的抢攻，尤其趋势是不可挡的，更是铁律。
有的人虽有能力却苦无机会，有了机会却缺少运气，所以怀才不遇，有志难伸的人比比皆是，与其躲在暗处哀哀苦叹，不如看清现实与事实，找出一条自己可以走的道路。因为，人生不会只有一条路。
有时候，我们要创造属于自己的机会和运气。
世事皆是一种循环，就犹如生、老、病、死一样。
以春、夏、秋、冬四个季节为例，有丰收的季节，也有欠收的季节，当我们努力却没有获得应有的报偿时，我们就该利用这段时机，为自己往后的目标而努力，在困顿的时候，反而要更努力打好地基，宁可为永远都不来的机会做准备，也不要在机会来临时却发现自己尚未准备好。
「有机会就上」是一种非常积极的做事态度。
「在我们的生活中，你不需要掌握所有的机会，如果十个机会你可以掌握到一个，那你就成功了。」
在这个社会里充满着各种机会，当然，每个机会里也都充满着各种陷阱，要如何选择机会，而搭上机会的顺风，是每一个人的选择。
凡事不管会不会成功，都要抱着勇敢去闯一闯的心态，这样成功的机会可能会多一些，现在年轻人大部分都具有喜欢「秀」的心态，但是也被封为所谓的「草莓族」，光有好看的外表，却如草莓一样不耐久留，一压即碎。
「有机会就上」是一个很好的态度，就怕是有机会时却没有实力，那也是徒劳无功。
有人说：「人生有两种痛苦，一种是『努力』的痛苦，一种是『后悔』的痛苦。
也就是说有一种人总在努力等待机会，另一种人却总是让机会溜走，而悔恨不已。正因为在我们人生中的每一刻都