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《与CEO重走长征路》 第三部分战略创新的重要意义
战略创新的重要意义
战略是企业的“定位仪”，一直备受企业重视，企业战略管理理论的发展虽然只有短短三十几年的历史，但已经被企业成功地用来指导实践，到20世纪80年代已被世界上发达国家的企业普遍采用。美国管理学者称当今的时代是战略管理的时代、战略创新的时代。随着世界经济一体化的逐步深入，中国市场的保护越来越少，中国企业将直接面对国际巨头的竞争，要在这场惨烈的战争中赢得胜利，战略创新是关键。
“十一五”规划中，中国政府把自主创新作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节，这里的自主创新主要指的是技术上的自主创新。但对于企业发展来讲，只有技术创新还远远不够，战略创新才是企业永远领先他人的基本条件。这就如同面对广阔新世界的航海探险者一样，航海设备的更新只能帮助探险者速度比他人快，而只有方向上的创新，才能帮助他发现新大陆。当今世界已进入知识经济的新时代，不断改变着人们的生活和观念，企业家如果不能掌握时代的脉搏、洞察未来的方向、努力使自己的核心优势不被别人超越，出局的下场将瞬息而至。
关注核心专长，加快企业竞争优势的创新，已经成为越来越多的企业家的主题。新千年伊始，比尔·盖茨将微软首席执行官的帅印移交给现任总裁史蒂夫·鲍尔默，以使自己更能集中精力关注微软核心战略创新，争取时间创造新的技术优势，创新适应新时代发展的软件产品和商务模式。深圳万科的王石，也很早就退出了企业的具体经营，全盘委托给了职业经理人，自己则把更多的精力放在了企业的未来战略规划上。联想的精神领袖柳传志，在2004年也做出了自己的接班人计划，准备专心在幕后做出谋划策的“制片人”。万向集团的鲁冠球、海尔公司总裁张瑞敏等也都做出了各种安排，以便自己能更多地思考企业的大方向。这些大型企业因其规模庞大，机构复杂，做出战略创新难度较大，所以企业负责人必须全力以赴。
相反，小企业进行战略创新则相对较为容易。小企业或新企业主动向市场领先者发起挑战，因其力量弱小，往往很难成功，但在新的方向上进行努力，所受阻力较小，成功的可能性反而会更大，如果经营管理上对路，就能赢得较大的市场份额，甚至能发展成为新的市场领先者。许多战略创新者首先找出目前竞争对手忽视的一个细分市场，然后再根据这个市场顾客的需要，设计产品及其营销体系，由于创新者聚焦于一个小型、适当的细分市场，几乎不会与竞争对手争夺顾客，最终小型细分市场逐步成熟、发展而成为大众市场。
在联邦快递创立之前，没有人想过要做“隔夜快递”：美国的大型航空公司、货运公司和邮政管理局没有想过；联合包裹运输公司、埃默里货运公司和飞虎运输公司这些很有条件发展快运的公司也没有想过（联合航空公司甚至放弃了一直赔钱的货运而专营客运）。
但弗雷德·史密斯想到了，他天生具有战略创新所需要的异想天开和无所畏惧，当他还是一名在耶鲁求学的小青年时，他就有了这个伟大的创意，他把这个想法写成了论文。凭着自己特有的直觉，他敏锐地感觉到，伴随着电脑的出现，美国工业革命第三次浪潮就要出现，社会的节奏将加快到前所未有的频率，电脑、微处理器及电子装备将会大量应用，而这些装备的维修配件必须及时供应，有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为“隔夜快递服务将是一个全新的、广阔的市场”。但耶鲁的教授却认为他的观点荒诞不经，美国众多货运公司与邮政部门的运营情况也做出了不利于史密斯的证明。
但史密斯没有放弃，7年后，史密斯完成学业并服完了兵役，于是便开始他伟大的计划。如今，联邦快递的业务遍及全球两百多个国家，拥有超过660架货机和大约10万辆货车，并且在全球聘用超过21。5万名员工和多家独立承包商，平均每天处理500万件货物。2004年，在《财富》杂志评出的全球500强中，联邦快递的营业额已经达到224。87亿美元，排名221位。
《与CEO重走长征路》 第三部分国共两党的价值创新
第二节价值创新
国共两党的价值创新
现代管理理论认为：价值是指服务和商品所表现出的性质与特点，基于对这些性质与特点的需要，顾客愿意购买这些商品及服务。因此，产生价值的能力是公司战略成功的核心竞争力。创新，即由发明而产生的产品或服务商业化的过程，对如今企业的战略成功十分重要。将价值和创新结合起来就是价值创新。价值创新是现代企业竞争的一个新理念，它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。
中国共产党和国民党是竞争的老对手，他们在对中国的经营上展开较量。他们共同的“顾客”是中国人民，而中国人民需要的真正价值是富足的生活和自由民主。而双方的价值创新焦点就在于能不能提供一种新的政府服务形式满足人民的这一价值要求。
蒋介石领导的国民党政府也懂得这一点，所以表面上他们高谈“三民主义”，鼓吹要给人民“民权和民生”，大力推行新生活运动，但其实际行为却是南辕北辙，蒋介石把主要的精力都放在了对政权和军队控制上，与各地军阀的明争暗斗使其军队效率低下，对国家经济命脉的独霸使其政权信誉尽失，所以整个国民党政府是机构臃肿、政治腐败、赋税沉重、民生凋敝。在抗日战争后期百姓中甚至有这样的民谣：“想中央，盼中央，中央来了更遭殃。”这句歌谣将人民的失望情绪表露无遗。
反观中国共产党，从革命初期就抓住了中国革命的根本问题，“农民问题是革命的首要问题”、“农民问题的核心是土地问题”，于是中国共产党领导的工农红军打土豪、分田地，在中国开展了一场轰轰烈烈的土地革命，让占中国人口多数的广大农民拥有了土地，获得了基本的生存权，并进一步让他们在政治上翻身做了主人，使他们摆脱了帝国主义、国民党政府和土豪劣绅的欺压，获得了自由民主的权力。广大农民对中国共产党的拥护，使中国共产党获得了生存发展的广大农村革命根据地，并最终夺取政权获得全国革命的胜利。
纵观中国共产党和国民党的竞争战略，国民党走的是旧军阀的旧道路，自毁长城，而中国共产党运用的则是价值创新的新战略，主动避开了与国民党军队的正面交锋，通过不断为人民创造新价值而赢得了民心、赢得了天下。
价值创新的内涵
根据欧洲工商管理学院的W·钱·金和勒尼·莫博涅的说法：“通过向现有市场提供卓越的全新价值来提升购买者所获价值，价值创新能使企业从与相关对手的竞争中摆脱出来。”因此，有效的价值创新为顾客创造了极为不同或更多的价值，而不是进行渐进的价值扩张。为了使之成为可能，企业必须持续有效地学习，而且必须能够将所学到的转化为发展新的核心竞争能力的基础知识。市场竞争手段不断变化，技术固然是一个十分重要的途径，但是向价值领域里扩展是当今的趋势。
台塑集团的王永庆是从米店起家的，正是从这家小米店，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。
当王永庆来到嘉义开创自己事业的时候，小小的嘉义已有米店26家，米行的竞争已经很激烈了。王永庆当时全部资本只有父亲东挪西借来的200元，所以只能租了一个又小又偏的铺面。怎么才能打开销路呢？王永庆以自己朴素的想法完成了价值创新的战略突破，避开与别人的正面竞争，开创了自己全新的赢利空间。
其他米店非常重视米店和米仓的位置、店内伙计的素质以及营业时间的长短。然而这些因素对米店的实际影响如何呢？由于米店开在商业区，所以米店必须有很大的营业额才能冲抵其庞大的成本，而米店营业额的增加就要求有足够大的店面和米仓以满足正常营业的需求，于是，店铺和米仓的租金就构成了米店经营的最大成本。店内伙计决定米店经营效率和服务质量，但由于这些局限于米店之内，所以对顾客的吸引有限。王永庆在认清自身的资本能力后放弃了这些传统米店非常重视的竞争因素。
王永庆认为，传统米店吸引顾客的主要因素有三：米店的位置、米的质量和服务。王永庆因资金问题不能选择最佳的开店位置，但他利用送米上门和主动发现客户来替代了这一因素，这不但拓展了市场而且降低了成本。对于大米质量，由于当时大米加工技术的限制，所有米店米质差别不大，但王永庆兄弟依靠勤劳的双手，剔除了米里的杂质，大大改善了大米的质量。对于服务，王永庆将其做了改变和延伸，他不但送货上门，而且负责清理米缸，还可以延时付款。这些创造性的服务为王永庆的米店争取到了更多的顾客。
通过削减大量高成本的因素，添加创新服务项目，王永庆的米店成本大大降低，实现了差异化与低成本的兼得。
当一个企业的行动对自身的成本结构与买方的价值主张都产生积极影响时，价值创新就在这个交汇区域得以实现。企业通过改变和调整产业竞争所必需的元素节省了成本；又通过增加和创造产业未曾提供的元素，提升了买方价值。随着时间的延续，优越的价值带来高销售额，成就规模经济，从而使成本进一步降低。
在此意义上，价值创新就不仅仅是“创新”，而是涵盖整个公司行为体系的战略问题。价值创新要求企业引导整个体系同时以实现客户价值和企业自身价值飞跃为目标，如果不能将这两个目标相结合，价值创新必然会游离于战略核心之外。
长征本身就是对价值创新最好的注解，这是中国战争史上从没有过的一种方式，大大出乎了蒋介石的意料，付出了远远小于正面作战的代价，却获得不小的成果，“长征是历史记录上的第一次，长征是宣言书，长征是宣传队，长征是播种机”。长征是中国共产党在全国人民面前的一次精彩表演，使中国共产党成功地赢得了人民的全额投票。
价值创新的重要意义
《与CEO重走长征路》 第三部分拓宽市场空间
拓宽市场空间
价值创新理论认为，具有同一价值需要的人群构成一个市场，而生产具有相同价值特征和性质产品的企业则形成一个行业。人们的价值需要千变万化、千差万别，因此，从价值创新的角度来看，现有