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一次，顾小梦的创意组和业务部要联合做个活动，因为是跨几个部门，又牵涉到客户方的几个部门，所以顾小梦被任命为联络人，负责为部门间的boss传话。
在一次碰头会上，业务部为了某个细节问题与客户纠缠不清，谁也说服不了谁，可可突然冒出一句：“小梦是联络人，你来做个决定吧。”顾小梦脑袋一热，就干脆拍板做了决定，业务部和客户方对这个决定暂且接受，并没有说什么。
可吴Sir知道了这件事情却大发雷霆，在部门例会中口头警告了顾小梦，还免去她项目联络人的职务，并把这个位子交给了可可。
顾小梦顿时感到了前所未有的压力，仿佛可可马上就会取代她似的，她不禁想到当初华女是不是也有这种感受。
想到华女，华女那天真的来了，见到顾小梦便问：“你得罪可可了？”
顾小梦：“没有啊。”
华女阴森森地笑：“你的存在就是得罪她了，我听说，可可在吴Sir面前说你做事强势，工作能力很强。”
顾小梦呆了呆，说：“这不是夸我吗？”
华女嗤笑道：“蠢！同一句话说给不同的人听会有不同的效果。可可看着是夸你，实际却是害你。”
顾小梦问：“为什么？”
华女说：“吴Sir最喜欢当老师，当初提拔你就是看上你一张白纸容易教。可如果你做事强势，工作能力强，他还要你来干吗？你再看可可，整天问长问短像个学生似的，那才是讨好上司的样子。”
顾小梦表面镇定，心里却狠狠地震了下：“那又怎么样？这也不能代表可可害我。”
华女冷笑：“也不知道你是单纯还是傻。那天开项目联络会时，可可故意怂恿你做决定，那可不是觉得你有这个能力，而是要害你。吴Sir这种老师，最讨厌的就是下属绕开他，自己做决定，更何况你不过是个联络人，有什么资格做决定？联络人做的是boss们的传话筒，而不是自己当boss。你这个事情不止得罪了吴Sir，而且还越了权。要是换了我当老大，你现在已经被开除了，就免去一个头衔算轻的！”
顾小梦心里像刀绞似的难受，她始终都不想害人，可是她身边的人却从来都不放过她。以前华女是这样，大熊是这样，现在可可也是这样。
华女像是能看穿人心，接着说：“其实职场就是个斗兽场，是场零和游戏，你做了上司别人就只能做下属。所以要赢就只能斗垮你，当初你们斗垮了我，现在好了，你顾小梦又成了别人的目标。”
顾小梦问：“为什么要告诉我？”
华女回答道：“可可这个丫头当初讨好我，私底下却和大熊串通着想把我弄走。现在我失势了，也不会给他们好日子过。这部门里也就是你还看得过去，要真被可可整倒了，那他们岂不是更得意。”
顾小梦明白了，华女来说这番话可不是真为她好，而是嫉妒的毛病又犯了，不想可可和大熊过得舒坦。
华女的提醒令顾小梦知道自己的处境有多险恶，可是再险恶的路毕竟是自己选的，她只有拼命往前走，绝没有后退的可能。
晚上，顾小梦仔细想了想目前自己所处的环境，虽说吴Sir对她有些不满，但还有回旋的余地，反倒是可可成了个大威胁。如果放任可可不管，以她的八面玲珑，肯定能踢掉顾小梦往上爬，而更令人气不过的是，顾小梦把她当朋友，她却暗中动刀子。绝不能让她得逞，顾小梦暗想。目前对顾小梦有利的是，她依旧是组长，手里多少掌握着些权力，只要善用权力，必能扭转局面。
想通了来龙去脉，顾小梦就有了对策。
既然吴Sir最喜欢的就是当老师，那么可可能事事请教，顾小梦也可以。而且顾小梦还可以做另一件事情，那就是不让可可涉足太多业务。客户的单子是由顾小梦安排的，她借口联合活动沟通任务比较重，而让可可专门负责联络，不再让她负责部门里其他业务单子。
这个安排把可可死死困在联合活动的case里，她就算要找吴Sir请教也只能说一个case，而这么个case能有多少事情可问的？顾小梦就不同了，她手上至少有五个case，
轮换着向吴Sir请教，事事都先汇报请示再决定，一时间把吴Sir哄得十分开心，几乎把顾小梦当成了自己最好的学生。
顾小梦趁势干脆对外宣布吴Sir是自己的老师，这一下，结结实实地击中了吴Sir的软肋。一顿拜师宴后，顾小梦的学生地位正式确立，从此再难动摇。
顾小梦自己的危机解除后，终于能转过身来对付可可了。她趁着可可因心慌意乱而犯错的机会，狠狠整治了她一顿。经过这些，可可明白顾小梦完全看穿了她的企图，吓得缩了回去，再也不敢冒头了。
其实和上司相处就是这么简单，了解他们的特性，知道他们喜欢什么讨厌什么，然后照着做就行了。
但有些人却总是做不好，原因有两点：
其一，不知道上司是什么人，也不知道上司喜欢什么。
这类下属太过迷糊，在职场不晓得知己知彼是很危险的，以为“工作就是做事”的人处境就更加危险。实质上，职场中最要紧的并非干活，而是和上司相处，所以弄清上司喜好才是第一要诀。这点在机关单位中也适用。
其二，知道上司喜欢什么，可就是不愿意去做。
没有人能强迫你做什么，但你必须明白这是个选择题，要成功还是要安稳。想要安稳只需做好自己就可以，但想要成功就必须做自己不喜欢的事情，因为成功就是用无数不喜欢的事情堆积起来的。
；…
如何提高“管理者”的领导力
关键词：管理者 领导力
许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟，胜负已经分明，但结局对于失败者似乎特别残酷，它们原有的地盘不仅被抢走，连它们的孩子们也要成为胜利者的家庭成员。这是澳洲平原上鸵鸟家族从远古以来一直沿袭的生存模式，只有强有力的领导者才能整合、吞并、带领这个鸵鸟的群体一直走下去。
这是著名的生物纪录片《鸟的歌唱》中的一个精彩的片段，鸵鸟族群在刚刚躲过狮群的追捕后，马上就开始自己内部的新一轮竞争，看似鸵鸟似乎在沿袭一种族群的传统，但其实在生存艰难的旱季澳大利亚平原上，这样的内部斗争其实有着深刻的启示意味，要想鸵鸟种群发展壮大，就必须有强有力的领头鸟，只有强有力的领头鸟才能在再次面对强敌时躲过危险，并尽快找到水源地，从而使得小鸵鸟快快长大。这一点和人类社会中各种组织内部的竞争选拔有着异曲同工之妙。有差别的是鸵鸟不会说话，而人则把这种行为命名为——领导者的遴选。
当然仅仅还是在60多年前，一提到领导者，人们往往想到的都是那些名噪一时的政治家，比如罗斯福、丘吉尔、甘地等人，人们往往将其和国家社会的命运联系在一起，这也使得领导力话题似乎更多地局限在政治领域。但在刚刚过去的半个世纪中，由于商业的迅速发展，全球化经济的浪潮势不可挡，企业已经逐渐成为社会生活中真正的主体组织，大大小小的企业家们开始为这如何管理自己手下的员工而感到万分棘手的时候，领导力的话题引起了商界的广泛关注？
对此，已经在中国国内享有声誉的管理培训专家宋新宇博士表示，无论一个企业组织是大是小，它都要有自己的领导者，也就是自己的老板，而老板往往决定着整个组织的生死成败。这就好比一个野牛群的领头牛如果不慎走错了方向，整个牛群将相继迷失，最坏的结果甚至是跌落山崖。从这个角度来看，蒙牛集团的创始人牛根生，如今就像那头迷失了方向的领头牛，在蒙牛再次深陷质量门事件的同时，许多非议和不解的人士都将矛头对向了牛根生。不过也许恰恰就是那句老话，性格决定命运，多年以前的一件小事可能早就预示一切。当时，牛根生首次与外商谈判募集资金发展自己的牛奶事业，谈判的过程中，一些国外公司的职业经理人对牛根生过于豪放的言行感到不能接受，而国内一位的投资专家对此的解释十分有趣，她说，中国国内的创业环境决定了牛根生不能十分严谨。当时人们看到这样的评论也许没有太多的联想，但就在这六年的时间中，蒙牛跑出了火箭一样快的速度，在这个高速成长的过程中，牛根生性格中的不严谨性却被迅速放大了，质量监控的问题最后则成为了这头快速奔跑的“神牛”的阿碦硫斯之踵。对此，著名的管理学专家叶建华先生表示，很多企业的领导人因为受到自身既有业绩的影响，在企业内部不断神话自我，然后变得日益固步自封，最终自然难免会遭受失败的命运。他认为，领导者其实并非所谓的天才或是怪才，其实本来也是普通的企业人，之所以会成为领导者，是因为他们有着不同于常人的抱负和理想，并勇于开拓，积极获取机会，最终往往获得不一样的成功。就这一点来说，领导者其实需要不断的学习和反思，也需要伟大的胸襟和强烈的社会责任感，因为只有这样企业才不会在短时间获得繁荣，又在短时间成为明日黄花。
对于这一点，已经于去年年底开始进行“老板学”课程培训的宋新宇更是十分认同，他表示最近一段时间内，中国企业出现的问题，包括百度的“广告门”、分众传媒的“信任危机”、联想集团的“利润突降”、蒙牛的“质量生死关”以及一度红火的PPG破产事件等等，都让人们对于国内企业的领导者产生了严重的负面印象。正像一些媒体所报道的，许多企业在出现问题后，老板成为了众矢之的，而老板本人则感叹自己“已经不会当老板了”。宋新宇认为，这个问题显示出，中国企业在20多年的发展历程中，正在面临一个重要的转折时期，我们的生意人将从以往的投机者变为具有真正企业家精神的实业家，这对于领导者来说，其实正是一种挑战。对于他为什么创立“老板学”课程，宋新宇表示就是要唤起企业家对于学习的真正热情，同时也是试着从更加实用的角度来帮助他们提升领导力。
宋新宇表示，他十分欣赏李嘉诚先生对于老板和领袖的定义，在他给自己客户每两个月一起的“老板顾问”手册中，他援引李嘉诚先生的话：“想当好的管理者，首要任务是知道自我管理是重大责任。要经常反思自问：我有宏伟的梦想，但我懂不懂得什么是节制的热情？我有拼战命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信息、有机会，但我有没有使用智能的心思？我自信能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的心力？”宋新宇认为，好的管理者应该既像艺术家又像哲学家，同时还要是伟大的心理学家，必须懂得自我管理的同时，激励他人，影响他人，从�