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美国金牌推销员的成功秘诀-第1章

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     推荐以下书目,纯粹是从做人做事的角度考量,也应公司工作和鼓励年轻人之需,绝无评判优劣高下之意。此外还列了一个备选书目,计82种,以弥补12种之不足。中国有600万推销大军,提高他们的整体素质是一件重要的事。除了企业与社会的支持外,全靠他们自己。每天读一点书,长期坚持,自然能结硕果。书目选择未必恰当,恳请各方谅解。    
      1戴尔·卡耐基成功学名著(戴尔·卡耐基著)戴尔·卡耐基,美国著名的人际关系学大师和成功学大师,与他同时代的很多著名人物都是他的朋友。他总结自己的人生经验,写成著作若干,讨论人际关系的本性,很适合年轻人阅读,一直都很畅销,甚至被誉为销量仅次于《圣经》。他的道理大都浅显,比如“多鼓励,少批评”“做手边清楚的事,不要去看远处模糊的”“处处受欢迎的秘诀”……。非常有益,也简单,但常常被忘记。(中国长安出版社有书)    
      2美国金牌推销员的成功秘诀(乔·库尔曼著)推销是一项专业化工作,需要技巧,但根本要看您在人性人心方面的洞察力。在推销技巧和做人做事方面,本书大有独到之处。排第二,是因为很多初入道者,首先要学习的,是销售技能和做人做事。本书是作者的成长经验,他的错误,他的泪水,他的迷惘,他的喜悦,以及从推销中领悟到的人生终极意义,都记录在书里。本书是推销员一生的教科书,每一个推销员都应该读,常读常新。(中国长安出版社有书)    
      3世界上最伟大的推销员(奥格·曼狄诺著)好像每一个推销员都知道这本书。本书给了推销员一种精神上的力量。如果说有人要对推销员存有偏见的话,本书则告诉您,一名优秀的推销员有多么伟大:他有爱心,知道感恩,更知道惟有勤奋努力,才是成功的正道。本书是成功砺志类的难得好书。(世界知识出版社)    
      4做事先做人(梁万里编著)仅“做事先做人”5字,足以使您享用终生。做人、做事是一体的,诚实、成功也是一体的。联想柳传志先生说的“小公司做事,大公司做人”,即本书之精华。即使不读本书,记住那5个字,也足矣。但是,员工对此话的理解,远不如各位老总来得深刻。书中引用的关于美国百万富翁的一个调查结果,或许能提供一点线索:在关于他们成功的40个因素里面,排第一条的,是“真诚地对待所有人”。(中国商业出版社)5拿破仑·希尔成功学(拿破仑·希尔著)拿破仑·希尔可能还是一个陌生的名字,但他是美国成功学的重要创建者,是美国总统罗斯福的嘉宾,是美国钢铁大王安德鲁·卡内基的学生,是亨利·福特、约翰·洛克菲勒等著名人物的亲密朋友。他采访了几百位成功人士,总结出成功17原则。成功者只有2%,他能帮你成为那2%,而不是98%。1929年世界经济危机之后,他帮助罗斯福总统在“炉边谈话”中鼓舞美国士气,第一次世界大战也曾为鼓舞美国人民和美国士兵尽了绵薄之力。(中国长安出版社有书)6冰鉴全录(曾国藩原著)据传《冰鉴》为满清重臣曾国藩所著,“冰鉴”意为“取冰为镜,可察秋毫”,讲鉴人方法。可以不识字,不可不识人,这是经验之谈。很多推销员失败,就是因为在判断人方面不足。对人的准确判断,是事业成功的重要一环。本书是我所读到的最好的《冰鉴》注释本,选取了大量历史人物的识人故事,有趣,生动,适合今人阅读。也许领导者主管者读本书,感触更深。当然,《冰鉴》本有糟粕,请辨证取舍。(中国长安出版社有书)    
      7孙子兵法(孙武著)从做人做事的立场来推荐本书。孙武是伟大的,他的伟大思想也是推销工作的重要原则:“多算胜,少算不胜”,对应推销工作的“反复准备,必能成功”;“知可以战与不可以战者胜”,对应推销工作的“迅速判断哪些人是你的真正顾客”;将帅要具备“智信仁勇严”五大美德,同样,推销员也须具备此美德,才能成为顶尖高手。类似原则,书中比比皆是。8菜根谭(洪应明著)明朝洪应明所著,作者生平已不可考。日本人开列的必读书目即有本书。是一本闲书,为人生智慧之格言,做人做事的警语。能常读本书,确是人生快事。“善事忌阳,恶事忌阴”;“建功立业者,多虚圆之士,偾事失机者,必执拗之人”;“君子要聪明不露,才华不逞,才有肩鸿任巨的力量”;“威宜自严而宽,先宽后严,人怨其酷”……但不要被书中的隐居避世观念拖累。    
      9智慧书(巴尔塔沙·葛拉西安著)作者是意大利人,活动于16世纪。在看穿人性人心方面,本书无疑是经典之作。其洞察的深刻程度,实非一般人生哲学书籍所能匹敌。尼采把本书与《孙子兵法》《君王论》并称为世间三大奇书,而本书最具实用性。叔本华把本书译成德语,并盛赞本书“绝对的独一无二”。在整个人类的处世智慧方面,几乎没有可与之比肩的作品。(中国长安出版社有书)    
      10毛泽东传像毛泽东那样集军事才华、政治才华和文学才华于一身的,世所罕见。面对强大敌手和外辱,他临危解困,统一中国,并有心情写曼妙的词章。他是农村孩子,26岁才到北京。尽管是中共一大的代表,但没有谁预见到他会成为中国最高领导人。除了他,也许没有谁能引导红军取得长征的胜利;除了他,也许没有谁能连续赢得对帝国主义的战争。在远东地缘政治上,他有胆有识。“数风流人物,还看今朝”,就是他的无上信心。他的个人奋斗历程,值得每一个年轻人学习。凡欲成功者,必以他为师。    
      11松下幸之助成功秘诀日本于中国有旧恨,然日本企业的经验,仍然值得我们学习。松下幸之助在经营上有化腐朽为神奇的力量。他的坚忍执著勤奋,代表了大和民族的奋斗精神。他的创业和经营,可以作为中国创业者的榜样。他很瘦弱,也决非天才,但在企业经营上,伟大而神灵。我不推崇日本,甚至可以说讨厌日本,但他们的成就确实值得学习。落后固然悲哀,更可悲哀的却是不肯进取。    
      12红楼梦(曹雪芹著)不要把它当文学著作阅读,而要体会人世艰辛与人情冷暖。您要在推销上做一棵常青树,就必须把握8个字:洞明事理,人情练达。在这方面,本书完全是写实主义的。记得薛宝钗在追逐蝴蝶时,那对蝴蝶穿花度柳,飞过河去了,薛宝钗因此偷听得一段谈话,那是躲在假山后丫鬟小厮的爱情。薛宝钗一转念,就大声嚷嚷:“林妹妹,你莫躲,看到你了。”丫鬟小厮惊起,免了一段尴尬。他们没有怀疑薛宝钗,而嘀咕着林黛玉,再想起林妹妹平常的小气刻薄尖酸,心惊胆战,林黛玉无辜惹了一段她永远不能听到的诅咒与责难,这就是生活的真实。做人做事,若对这样的偶然和必然缺乏认识,自然要出漏子,很多推销员因此损失了机会。我倡导的做人做事,不是做势利小人;做坦诚的人,赚清白的钱,您会安心一辈子。    
    


序言做人做事箴言录(1)

     1性格与聪明是发挥人的天赋资源的两个依托    
      凡欲使其天赋得到自然发挥者,须使其才华依托其性格与聪明二者。若只依靠其中一个,则只能获得一半的成功。光靠聪明成不了大事,你还得有一个适合你聪明的性格才成。愚人之所以失败,在于其行事不顾及自身的具体条件、地位、出身及朋友关系。    
      2勿使所行之事公开亮底    
      出人意料的成功往往最能使人们心悦诚服。过分明显的事既无用也无趣。不急于表白可使人们揣测不已,如果你的地位重要到能够引起人们的期待心理,则此种情况更是如此。神秘就是靠其神秘性来赢得敬重的。即使你必须道出真相,也最好避免和盘托出。不要让人把你里里外外都一览无余。小心谨慎是靠小心缄默来维持的。你决心要做的一旦披露,就很难获得尊重,反倒常常招致批评。如果事后它们结局不佳,则你就更易遭到双倍的不幸。如果你真想获得人们的敬仰和敬奉,就学学那行而不言的神灵吧。    
      3有识尚需有胆方可成伟业    
      知识与勇气是不朽的,因此也就可以使你不朽。你掌握了什么样的知识,就成为什么样的人。你如果有真智慧,则可以为所欲为。孤陋寡闻者无异于自囿一方黑暗世界。体力与判断力好比双手与双眼。有识无胆者,其智慧是结不出果子的。    
      4培养人们对你的依赖心理    
      依赖你,人们才会对你毕恭毕敬。与其别人对你彬彬有礼,不如别人对你有依赖之心。饮足井水者往往离井而去,桔子被榨干汁水后往往由金黄变为渣泥。一旦对你不再有依赖心,也就不再对你毕恭毕敬。经验告诉人们最重要的教训是:维持别人对你的依赖心理,不要完全满足其需求。此法甚至可使君王亦受控制。但你践行此法时不可过分,不要只是引而不发使人误入歧途,也不要只为一己之利而无视他人病入膏肓。    
      5不要显得比上司高明    
      被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以要是你的上司被你超过,这对你来说不仅是蠢事,甚而至于产生致命后果。自以为优越总是讨人嫌的,特别容易招惹上司和小人嫉恨。因此,对寻常的优点可以小心加以掩盖。例如相貌长得太好,亦不妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意,但是却没有一个人(尤其是领导人)喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王,冒犯了它,无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超过。如果你想向某人提出忠告,你应该显得你    
      只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你解迷释惑才明白的东西。此中奥妙亦可从天上群星的情况悟得:尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。    
      6避免你的土生土长的缺陷    
      河水的好与坏总与河床土质的好坏相关。人不论生在何地,必秉承该地的优质与劣质。有的人比别的人多蒙其故乡故镇的恩惠,因为他们出生时正值气朗天清。不管什么国家,即使它非常高雅文明,也总有某种天生的缺陷。正是这些缺陷使其邻国得到安全感而产生自慰心理。谁能克服或至少掩饰得住这样的民族性缺陷,谁就等于打了一场胜仗。你只要办到了这一点,自会被你的同胞尊为出类拔萃者,因为出人意料的成功最受人尊重。其他缺陷则源自人们的出身、条件、职业和所处时代。如果这一切缺陷都体现在某一个人身上而未被预察到并加以纠正,则此人必成为举世难容的魔怪。    
      7与可师者为友    
      让交朋结友有助于博学多闻,让交谈有助于互相教益。要使朋友成为你的老师,要让学问的
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