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我起初做这份工作时以为按杰克出色的商业头脑，他会是一个挑选（非通用）股票的高手——这是常识吧？出奇的是在商业期刊开始讨论变化趋势之前他就多么善于捕捉这些趋势。我惊讶的是他很少玩股票，但是自从我为他向他的经纪人发出买卖指令之后，他买什么股票我就可以放心地跟着购买一些。我得说一句，这种情况并不经常发生，因为通用的法律部有严格的股票报告要求，以保证符合股票交易委员会的交易规章。通常对我而言，频繁地买卖股票太过麻烦。但是对杰克·韦尔奇这样一个股票高手来说——完全不当一回事。而我还不如买彩票呢。
第九部分 常识运用常识管理上司
关于常识，很难写出有说服力的理论，因为听起来要么平常无聊，要么就太深奥。以下五个精辟的常识或许能够比较恰当：
1． 过去的事就让它过去。20世纪90年代流行的尤金贝拉的一个口号，“直到结束才会真正结束”，是个有效的激励，但是注意实践不要太过头。前进比停留在过去的错误和糟糕决定更好。
2． 不要轻易地做人事决定。这是最重要的决定。机构不是靠金钱、产品或程序管理（而是靠人来管理，傻瓜）。
3． 相信你的直觉。过度分析会导致瘫痪。
4． 不要总是相信你的直觉。直觉是靠经验形成的。如果你刚参加工作，在门口检查你内心的感觉直到你已经积累了足够的经验可以按照直觉行事。
5． 向前进，不要犹豫。宁可因大胆犯错，也不要因太怯懦而犯错。杰克·韦尔奇教会我这一点。
最后，一个模棱两可的回答是：认识你自己。你是否知道自己的优点和缺点？如果不是，我要建议你开始思考这个问题。这只是常识。没有常识你无法有效地晋升。
会不会是他？
1994年春，距离65岁还有整整七年，杰克·韦尔奇开始寻找通用总裁和主席继任者的过程。他本来可以等到退休前两年，挑选一位继承人，或者像他的前任那样重新使用继任过程。但是，杰克对此有太多的体会。
在他的回忆录中，杰克·韦尔奇特别着重描述了1981年他参与通用总裁职位“角逐”并最终获胜的方式。但是我并不想那么详细地讲。我知道他厌恶这种角逐，因为角逐给那些参加者带来痛苦，打乱了通用高级管理层的顺利运行。我猜想，早在1981年他就打算设计一个通用典型的高质量继任过程，从而成为其他大公司的典范。
但是我知道什么呢？我不想忸怩作态。我没有跟他讨论过这一点。我的观点是基于随着整个过程的展开，我的近距离观察。我会在第十四章谈团队精神时更详细地讨论这个事情。而这里，我想指出他提前留出的漫长时间保证了顺利全面的继任过程，而没有造成“他是否会离开？”这种不稳定的动荡。从1994年以后，讯息就很明确了：一个新团队，新一代领导班子将带领这个公司进入21世纪。
但是，我得承认，我当时有点怀疑。在1997年一个特别混乱的时期，一天下午我再也受不了了。我跟他说：“如果你有可能改变主意，一直工作到70岁，我想现在就知道，这样我就可以辞职，但是仍然会给你足够的时间训练一个秘书为你的后十年服务。”我说，相反，如果我确定他会65岁退休，一天都不会拖，那么会从那时起一直坚持工作到最后。
杰克向我保证，他决心65岁退休。我说，“如果是这样，我希望能写下来”。我抓过一张纸和笔放在他面前。他写道：“致罗塞娜——2000年11月19号后我不会为通用工作。”他一定对我的要求很认真，因为他确实把我的名字拼对了，而他到现在还经常拼错我的名字。
我留了下来。而我如果有足够的常识当时就该明白，这种文件会毫无价值。常识小贴士
把老板的议程放在第一位。无论何时。
你的上司赢你就赢。
机构并不是靠金钱，产品或程序管理，而是靠人！
相信你的直觉——在大量经验基础上的直觉。而且，不要总是相信你的直觉。
向前进，别犹豫：宁可太大胆也不要太怯懦。