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像园丁那样管理-第2章

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代中国人的否定和随意臧否,我不过一介布衣之士,又算得了什么呢?

  但是,我依然愿意满腔热情地把我对中国传统文化的理解表达出来,与那些愿意追求真理的人们分而享之。

 
■不能否定中国传统文化的七大理由  

  我得承认,在批评我的这些中国学者之中,很多人都有着令人尊敬的道德自许。和他们一样,我也讨厌那些阴险和可耻的权谋之术,但我不能因此而否定中国的历史文化,理由有七:

  第一,当代中国学者缺乏自己独立的学术立场,他们对于管理学的认识主要来自美国的教科书。这种美国式的管理学,当然都是以美国人为中心的,管理学的历史也因此被理解成美国人所看到的100年。值得注意的是,同样身为美国人的彼得·德鲁克先生,早在20世纪50年代就否定了这种美国人自我中心主义的说法。他认为,当文明的曙光初现的时候,人类就已经开始了对管理学的探索和实践。

  第二,尽管中国学者还在否定祖先的历史,一些富有远见的西方学者却对古老的中国文化产生了浓厚的兴趣。直到现在,西方人仍然没有找到管理学的有效答案。但值得庆幸的是,他们终于发现了来自2 500年前老子、孔子和其他圣贤的思想之光。

  第三,中国的历史文化就是一部博大精深的教科书。对于那些死去的先人们来说,历史已经毫无作用,但对于今天活着的人类却有着指南针一样的重要意义。没有了这样的指南针,许多人在做人临事之时就会陷入惊慌失措、或者自作聪明的境地。以当代中国学者为例,当他们否定了祖先的历史文明之后,就只能“心存敬畏”地照搬西方的教科书。

  第四,中国历史上并非没有商业文明。商业这个概念,即源于3 000多年前的商朝。以肉食品为例,从黄牛的养殖、贩运、屠宰、加工到销售的全过程,已经形成一个相当成熟的产业。甚至在一些学术著作中,已经有了农业、工业、商业等三大产业的精彩论述。及至文景之治,民间已经出现了一批具有相当规模的企业,在钢铁、食用盐、工艺品、日常生活用品,以及运输销售等方面,都有可观的表现。有些学者先生并不了解中国历史,他们的批评意见显然是盲目的。

  第五,不要把官商勾结和权谋之术定义为“中国特色”。在欧洲、美国、日本和其他地方,也能频频见到令人不齿的官商勾结现象。所不同的是,中国的经济是权力经济,权力是本位;西方的政治是金钱政治,金钱是本位。所以,未完成西方化的地方流行“红顶商人”,已完成西方化的地方盛产“黑金政客”。只要有政治存在,就很难避免权谋之术。

  第六,中国传统文化中的管理智慧虽然大多来自于国家管理,但国家管理与企业管理之间有着许多管理学原理上的共同特性,当然可以互为借鉴。以创造财富的责任而言,国家无疑具有企业的性质。以公共关系而言,企业也无法逃避政治的难题。事实上,公共关系就具有政治的属性,企业的公共关系问题就是公司政治(例如办公室政治)问题。

  第七,国家与企业虽然是两种不同形式的社会组织,但它们的社会性是相同的。对于国家而言,天下为公。对于企业而言,公司同样姓公。它们都应该以人为本,都应该为人类的幸福承担责任。因此,不仅企业管理需要杜绝权谋之术,国家管理同样需要杜绝权谋之术。

  我以为,在中国历史上的上古时期,以及周、汉、唐、宋等历朝历代,有过许多令人称道的管理学格言和管理学案例,值得我们好好学习。要理解如此博大精深的中国传统文化,必须用一种足够开阔的视野来阅读它、发现它,而不是用一种所谓“现代文明”的狭隘眼光来批判它。

  只有这样开阔的视野,才能看到跌宕起伏的上下5 000年,才能恍然大悟地感受到其中令人叹为观止的管理智慧,并且能够分辨出智慧与权谋的不同属性。
 
■权谋指向地狱,智慧指向天堂  

  在管理学的世界里,“寻找北方”的游戏依然没有终结。即使是那些抱持自我中心主义的美国人也不得不哀叹,他们还没有找到那个正确的北方。正如斯图尔特·克雷纳在《管理学的世纪》(The Management Century)一书中所感到困惑的那样:管理学似乎总在嘲笑那些解释它的理论家—当那些理论家试图给出一个确定性的答案时,它就会提出一些令人意外的问题。 
 
  那个确定性的北方在哪里呢?

  有一件事被这些中国学者说中了,人们之所以邀请我去讲课,就是希望我用三国故事来演绎管理学的招数。那些学员(无论是老板、职业经理人,还是普通员工),他们都喜欢听三国故事,喜欢听三国故事中用情节演绎的一系列克敌制胜的权谋和暴力。他们以为,从那些尔虞我诈的权谋中能够找到北方的答案。

  诚如一些中国学者所指责的,时下被另一些人所热衷的中国式管理,的确是一种古为今用的权谋之术。可是,不知道这些憎恨权谋的学者是否想过,他们所推崇的美国式管理,何尝不是另一种洋为中用的权谋?在这个迷失的时代,智慧与权谋被混为一团,美国式管理、日本式管理、中国式管理……各种不同指向的“北方”令人眼花缭乱,究竟谁是谁非?

  人们往往把我看作一个鼓吹中国式管理的学者,我想我需要对此做出说明。究竟什么是中国式管理?是那些古为今用的权谋吗?当然不是,因为那些权谋从来都不是中国传统文化的主流思想。恰恰相反,阴险可耻的权谋玷污了中国传统文化的令名。

  为了区别于这种以权谋为特征的中国式管理,我提出了一个被命名为新古典主义的理念。所谓新古典主义,区别于明清以来对中国传统文化的利用、近世以来对中国传统文化的批判,而是要求我们用接受的方式去体验中国传统文化中的神秘智慧,让那种妙不可言的智慧,在我们的生命中重新绽放出鲜艳的花朵。

  因此,新古典主义绝不提倡古为今用,因为那么做意味着“仁义在,有大伪”,意味着“邪人用正法而正法亦邪”。这样的动机是可耻的。新古典主义主张回归传统,回归唐宋以前的文化传统,这样我们就能够得到一种文化上的参照,然后心领神会地找到管理学的方向。我甚至满怀豪情地设想,如果我们能够在唐宋文化的环境中搞今天的市场经济,中国一定能够重现当年繁荣富强的盛况,重现当年诗歌一样的人类生活。

  智慧与权谋之间有如南辕北辙。智慧指向天堂,而权谋却指向了地狱。智慧意味着对爱的体验,而权谋却意味着人与人之间的战争。对于今天的商业社会而言,三国故事的确称得上是最精彩、最生动的案例教材,却很少有人想过,人与人之间的社会关系,怎么会成为一种战争形态呢?老板在控制员工,员工也在对付老板。企业要征服顾客,还要在竞争中打败其他企业。战争形态几乎无处不在,权谋和暴力也因此无处不在。

  我不愿意讲那些三国故事,虽然我因为创作《水煮三国》而一举成名。我讨厌战争,我否定权谋和暴力。从汉朝晚期天下大乱,直至三国归晋,在100多年的沧桑岁月中经历了不计其数的战争。透过那些战争,我们看到的是“浪花淘尽英雄”的人间惨剧。

  有战争的地方就是地狱,有爱的地方才是天堂。除了那些战争狂人,没有人愿意在地狱中生活。可是,现代商业社会的战争理念,却在试图把所有的人培养成战争狂人。于是,人们就深深地陷入了那种物质富裕、心灵痛苦、行为疯狂的地狱之中。

 
■上南下北的文化地图  

  人与人之间的社会关系,怎么能够成为战争的形态呢?管理学的意义,绝对不应该是赢得战争,绝对不应该是那些肮脏的权谋和令人恐怖的暴力。当人们要求我讲述那些三国故事的时候,在那样的大庭广众之中,我常常会百感交集地叹息起来。

  正确的管理学不是让我们如何去赢得战争,而是让我们懂得如何去爱。在中国的传统文化中,你也许找不到管理学的北方,但你会莫名其妙地找到管理学的南方。如果说北方象征着冷酷的管理制度,那么,南方就意味着温暖的人文关怀。中国传统文化中上南下北的方位取向,其实指向了一个字,那就是人间的爱。无论是老庄的道法自然,还是孔孟的仁义,或者是中国佛教的慈悲,无不体现出这种爱的取向。

  所谓道法自然,乃是取法于人性之初的自然状态。人之初,性本善。善即爱也,爱亦即善也。中国的传统文化认为,只有那种纯洁和热诚的爱,才能创造出诗歌一样美好的天堂生活。无论是《诗经》还是汉赋,无论是唐诗还是宋词,表现的都是人们对生活的热爱。在那些荡气回肠的岁月里,只有爱才会呈现出文明的美丽色彩。

  中国传统文化的主题是爱,而不是权谋。所以,那些权谋一向都躲藏在阴暗的角落里,是见不得人的。权谋意味着人心的险恶,在中国历史上,只有道德败坏的小人和奸贼才会热衷于权谋。可是到了如今这个时代,某些学者竟然把这种阴险可耻的权谋之术美化成公共关系管理、市场营销管理和人力资源管理等一系列管理学教材,堂而皇之地登上了大雅之堂,成为人们学习的课程。当权谋出现的时候,战争就出现了。当战争出现的时候,地狱就出现了。管理学的世界,也俨然成了一个群雄争霸的人间地狱。呜呼,人心的迷失,难道到了这样恬不知耻的地步吗?

  在管理学的世界里迷失的中国人啊,重新打开那张上南下北的文化地图吧!从那里,我们将找到爱的方向,找到天堂的方向。当然,那也应该是管理学的方向。

■你相信爱情吗?  

  我走遍全国,在教室里,在会议厅里,在大礼堂里,我一遍又一遍地询问我的学员们:“请问,你们相信天堂的存在吗?”

  所有的人都莫名其妙地看着我,觉得这是一件奇怪的事。

  我又问:“那么,你们相信爱情吗?” 
 
  大约只有三四个人举起了手。也就是说,绝大多数人无法相信爱情。在他们中间,有一些夫妻模样的学员,亲密无间地坐在一起,但他们不过是一些成双结对的陌生人罢了。在某些男人眼里,女人有很多用途。在某些女人眼里,男人也有很多用途。他们仅仅因为可以互相利用而结合在一起,但他们并不相爱。

  我请那些举手的学员站起来,跟大家分享他们各自的爱情。结果发现,他们对爱情的理解都错了。他们把彼此之间的占有当作了爱情。

  网上流传着一个故事,说是某人因为朋友的一句话笑破了肚皮,被送到医院抢救。医生问,究竟什么话让你笑成这样?他一边笑,一边讲给医生听。结果医生在静默了一秒钟之后,也禁不住疯狂地大笑起来,笑得眼皮一翻,离开了人世。

  医生的老婆一纸诉状,把他告上法院。法院开庭审理,让他陈述案情。他只好再次讲出这个笑话,结果又是在静默了一秒钟之后,整个法庭的人都笑翻了。在前仰后合之中,又有许多人倒
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