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语言表达培训-第25章

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    财务科会计小闫在全市财会人员珠算竞赛中获得二等奖。局长高兴地说:“这次获奖,是你平时努力的结果。这也叫功夫不负有心人。没有日常的努力,是不可能取得这么好的成绩的。”
    这种称赞使下属认识到了自己的价值,从而对自己充满信心,同时还使下属领会到领导对自己付出劳动心血的肯定,产生“知已感”。
    总之,对于上司来说,赞扬下属不需要冒多大风险,更不需要花费多少本钱或代价,却能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。从而作为一种动力激励下属去工作,聪明的领导何乐而不为呢?

第三节 怎样赞美男人

    生活中,男人和女人的个性和性格特征截然不同。男人中又有很多种类型,他们存在着许多差异,运用相同的方法去赞美不同的人是不客观的,也不能起到很好的效果。比如,对于那些事业有成、家庭幸福的男人的赞美就不同于对那些事业受挫、感情受到伤害的男人赞美,因为他们的心态不同,反应也不会一样。而男人称赞男人和女人称赞男人也要运用不同的方法。

    男人称赞男人
    男人与男人之间,由于是同性,彼此的思维和看问题的方法有相似之处,故男人称赞男人要掌握“存同求异”的原则,抓住被赞扬者的个性特点加以称赞。
    如:老王是专门从事资料整理工作的,这种工作外人看上去烦琐、枯燥。一次小张去老王家借资料,发现老王正在听班德瑞的曲子,小张赞扬老王:“王老师,平日看你工作那么严肃认真,想不到您还有这么丰富的艺术细胞。”老王听了非常高兴,竟滔滔不绝地谈起了他对音乐的体会。
    小张的称赞就是抓住了“求异”心理。又如:杨老师是一名青年作家,一次小刘到杨老师家中拜访,见杨老师穿一身运动短衣,寒暄几句后,小刘马上赞叹到:“想不到,杨老师,您的肌肉这么棒!”杨老师听后非常开心,并腾出宝贵时间为小刘指点。小刘正是抓住了知识分子长期写作,身体健康的少、体魄更谈不上健美这一特点,采用“求异”的方式,不去赞美杨老师的作品,而是赞美他的身体,这让听惯了赞美其作品的杨老师觉得很新奇,收到了意想不到的效果。
    赞美人人都会,但要取得不同凡响的效果,为对方认同却决非易事。这就要看你赞美的男人属于哪一种类型:那些事业有成的杰出人士,他们在智力、洞察力和认知自我等能力方面都高于常人,他们有着很清醒的自我见解,因而要使赞美像三春的小雨一样沁入对方的心田,使之感到清新舒畅,就必须摆脱我们的思维定势,用恰当的语言让对方能接受。
    有许多人只把目光盯在对方的事业成就上,以为抓住了其最闪亮的部分。其实不然。因为其事业的成功是有目共睹的,你知我知大家都知,就难以产生新意来;而且你夸我夸大家都夸,久听便会不以为然,心生厌烦。
这就要求赞扬者要独辟蹊径,去关心他本人。抛开他的成就去寻觅他人生的闪亮部分,或者把他的成就与他的精神世界联系起来,走进他的心灵与情感的领地。
    当你赞美一个事业有成的男人时,不妨试着从以下几个方面着手:
    1。赞美他的人格和精神。比如说临事而不乱、意志坚强、性格果敢、有进取心、富于同情心等。
    2。赞美他的个人爱好。比如说爱好书画、喜爱健美、球艺颇高、收藏丰富、擅长垂钓等等,这些业余的兴趣往往反映了个人的偏爱,也能引起对方的兴致。
    3。赞美他的独特本领。比如说可连续工作几天不睡觉,记东西过目不忘,具有非凡的预感能力等等,这些常人所不及的能力定会扩大其自我价值的实现感。
    4。赞美他的家庭,包括他的妻子和孩子。生活的美满、爱情的成功是成功人生不可或缺的重要组成部分,孩子则代表了其未来的希望。如果一位事业成功的男士还有一个幸福的家,千万别忘了表示你的倾慕。
    5。赞美他最成功或他最为珍视的一件事。人生漫漫,辉煌总不过是一瞬,但那一瞬往往改变了整个人生,并永远刻骨铭心地留在记忆中,可以说,那最闪亮的一刻是他自我价值得到最大张扬的一刻,是人生成功的最好象征。这样,通过赞美一件事,就等于赞美了他整个的人生。
    记住:不要紧盯着成功男士的功名,而是走进他的心灵。
    自负的男人最渴望别人的赞美;以此试图为自己的自信找到现实依据,离开了别人赞赏;他的自负就会不堪一击,自负的男人总是认为自己比别人优秀,别人对他的赞扬,在他看来是再正常不过了。对于这种类型的男人,在赞美时一定要有高度和深度,要有深刻的见解、有说服力。
    笔者的朋友王鹏是某机关干部,性格自负,他最擅长书法,曾得过许多奖。每谈起书法,总是自己滔滔不绝地说,很少有人能与之搭话。一次,他写了一幅字,十分漂亮,众人连声夸赞。可王鹏却不以为然。这时,笔者的另一位朋友石岩,走到字画前,端详片刻说:“这幅字的妙处全在这最后一笔。”王鹏听罢,立即惊异地抬起头,十分难得地说了句:“你算看懂了。”以后,王鹏经常让石岩看他写的字,石岩也总有惊人之语,细评其得意之处甚至失败之笔。现在,王鹏已引石岩为知己了。人们都说,在王鹏的朋友中只有石岩说话他才肯认真听。
    其实,石岩的字写得并不是特别好,只是他对字的鉴赏能力颇高。因而他的赞美总能直指要害,引起对方的共鸣。对方不仅视他为知己,而且把他当作能帮助自己进步的人,这样的赞美,才真正触动了对方的心。使对方认同了你的价值。这是毫无原则、没有深度的阿谀奉迎所永远无法达到的效果。阿谀者总是通过贬低自己来夸大对方,内容空洞无物,其溢美之辞在某些时候虽也能取悦自负者,但绝难让对方重视你的价值。

    女人称赞男人
    每一个男人都希望能得到女人赞美,因为男人认为,女人的赞美是他个人魅力的象征,显示了他征服世界的实力,因而会产生很强烈的人生满足感。
    心理学研究表明:男人之间往往存在着彼此的不信任,他们都视对方为潜在的威胁,因而对同性的赞美之辞往往持有戒心,保持一定的理性分析和批判。而与女人在一起,他们则更愿意解除戒备,想当然地接受对方的赞誉。因为女人很少能够与之竞争,对他的发展构不成某种威胁。
    男女之间的相互吸引和相互欣赏是一个普遍的法则。女性在赞美男性时所流露出的那种目光、那种声音及种种娇媚的表现,无疑会增加女人魅力,更显可爱、更加迷人,这会使男人产生极大的心理愉悦感,更乐于接受对方的赞美,甚至希望这种赞美能够不断地持续下去。
    笔者的同学小青,是一位相貌平常,却十分受人欢迎的女孩子,和她有过接触的男士都为她的风姿所倾倒。据说,她总能看到男孩子的优点,不吝赞赏。而且最让对方动心的是,每当她赞美一位男士时,她总目光柔柔地看着对方。她的赞美是任何一个男士都无法拒绝的,因而她的请求帮助的要求总是得到满足,男孩子们都很喜欢她。
    女性对赞美对象的观察非常细腻,这是男性所无法企及的。女性凭其天然敏锐感知能力,常会细心地发现许多男性本人都未发现的优点。因为男性与女性看问题的角度不同,一些在男性看来习以为常、十分基本的技能在女性看来就可能是十分了不起的本事。这样,女性的赞美不但扩大了男性的价值,而且赋之以新意。前面我们曾讲过,赞美的一个基本原则就是“存同求异”,在此看来,异性的赞美恐怕就是最大的“异”了。
    当男人处于人生的逆境时,他们不愿意向同性朋友诉说,求得安慰。相反,女人的赞美和鼓励却往往能激发起他的勇气和信心,开始新的奋斗。
    女人赞美男性,虽然会令男性感到很舒服,但有时候可能会对你产生非分之想,从而未能达到赞美的目的。
    间接赞美符合女性含蓄、羞涩和感性化的人格特点。女性是羞于鲜明、直接地表达对另外一个男人的看法的(指在公共场合),特别是在赞美会更多地暴露自己的内心世界时,她就会更倾向于某种方式来隐蔽和保护自己。她们的感性思维常会使赞美之辞显得寓意颇多,美妙无比,这对惯于理性思维的男人来说,不仅新鲜,而且更具有美感。可以说,间接赞美正好能够发挥女性的天然优势,会给异性带来很愉悦的心理感受,实在是一种扬长避短的制胜之道。
    假如你是位女性,当你面对一位男士时,你不妨说:“我听说你又受老板表扬了!”“常听说你的风度非凡,今天看来果然是名不虚传”“怪不得人人都夸你聪明呢,现在我算是相信了”“我在一份杂志上读到过你的故事,你的精神真是让人佩服。”……
    这样,借他人之口的方式,既可以达到赞美对方的目的,还可以维护你基本的心理安全需要,并且,你还可以完全不对你的话负责。而对方则不但要感激你的赞美,而且他还要对你的赞美负责,因为男人总是十分重视自己在女人面前的形象,他不愿意在女人面前丢丑,所以他必须在举止之间来体现你赞美的内容。这样,你便可利用对方的这一心理,来提出你的请求。不管对方是否答应,但他肯定会慎重对待的。
    可见,女性的赞美不仅可以使一位男士愉悦,还能催他上进,帮他进步。只要你善于发现他身上优秀的一面,那么,你的赞美就会像阳光一样照亮他的心灵。

第四节 怎样赞美女人

    女性具有与男性截然不同的性格特征。女性大多天性善良,而且比较细腻与温柔。女性是天生的感情动物,她的表面看上去很平静,但内心却并非沉默,她们渴望着别人的关怀与问候,渴望被聆听和被赞美,但由于她的情感丰富、细腻,如若对她们赞美不当,则会引起她们的反感。所以在赞美女人时要注意观察,恰当适宜地加以称赞。

    女人赞美女人
    女人是最了解女人的,身为女人,她们常常是亲自经历、体悟了几乎是所有女人的喜悦与痛苦、欢乐与忧伤,以及种种微妙的心理过程。许多时候,女人们总是困于自己的角色,不敢、不愿或不能表达自己的某种欲望和真正需要,而是把它隐藏起来,伪装起来,期盼别人的发掘。
    在男人眼里,女人是神秘之物,让他们难以理解。有时女人会突然的晴转多云,而不久又会破涕为笑,他们不知女人的心里想什么。而对于这一切,女人却非常理解,不需作任何的理性分析,她们就能够真实地把握女人,这是天然的同性之间的亲和力决定的。较之男性,女人间的相互赞美,更能满足对方的某种内在渴求。这是因为女人间的友谊同男人们有着很大的不同,男人间的友谊是建立在观念和兴趣上;而女人间的友谊则是由于她们处于共同的命运,她们在对方身上搜寻,认定着彼此的共同点。因此,当一个女人去赞美另一个女人的服饰漂亮时,她首先是对此认同,并找到了共同的爱好和兴趣,而一接触这些问题,就会像老朋友一样唠个没完没了。在男性面
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