按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
看看也是有好处的。这样一开脱，心也就放宽了。
于是，他正襟危坐地准备埋头工作。就在这时，电话铃响了，是一位顾客的投诉电话。他花了20分钟才说服对方平息怒气。挂上电话，他去了洗手间。在回办公室途中，他闻到咖啡的香味。原来另一部门的同事正在享受上午茶，他们邀他加入。他心里想，刚费心思处理了投诉电话，一时也进入不了状态，而且预算的草拟是一件颇费心思的工作，倘若头脑不清醒，则难以完成，于是他应邀加入，在那儿前言不搭后语地聊了一会儿。
第145节：忙而有序：在精力最旺盛的时候做最重要的事（2）
回到办公室后，他果然感到精神奕奕，满以为可以开始〃正式工作了〃拟定预算。可是，一看表，已经10点45了！距离11点的部门例会只剩下15分钟。他想，反正在这么短的时间内也不太适合做比较庞大耗时的工作，干脆把草拟预算的工作留待明天算了……
对比一下，你也是这样上班的吗？
NO2．单面A4纸的变废为宝
美国某汽车公司总裁莫瑞要求秘书给他呈递的文件放在颜色不同的公文夹中。红色的代表特急，绿色的要立即批阅，橘色的代表这是今天必须注意的文件，黄色的则表示必须在一周内批阅的文件，白色的表示周末时必须批阅，黑色的则表示是必须他签名的文件。
其实，我自己在平时也有一个工作习惯
每天早上坐到电脑前，在等待电脑进入系统的那点儿时间里，把平时打印过一面的A4纸的背面反过来，然后拿出笔迅速写下我今天必须完成的几件事情，同时规定3～5件是今天无论如何要完成的。
接下来，在一天的工作中，每完成一件事情，我就用笔涂掉。下班时再看看今天的完成情况，如果有些事情不能等到明天，那我一定加班完成；如果是不着急而且可以稍微偷懒一下的事情，那就放到第二天。
每划掉一件事情，就有一种小小的成就感；而如果没完成，拖到第二天，又在纸上写一遍时，我又会有一些危机感和负疚感。在这样的成就感和负疚感的交集中，我感觉工作的条理性清晰了很多。
同时，每个月和每个星期要处理的事情进度安排，我都在电脑上建立一个文件，放在桌面上，每天早上一开电脑，就先打开这个文件，看看完成的情况以及做一些必要的更新和修正。按照事情的重要和紧急程度，我把每件事情用不同颜色标注，以提醒自己。
养成这样的工作习惯后，虽然我每天都非常忙碌，一大堆工作同时压着，但是由于采用了正确的习惯，我每天的工作效率特别高。事情不怕多，而是怕乱；工作不怕忙，而是怕无序，只要掌握了科学的方法，我们绝对能做到忙而不乱！
第146节：忙而有序：在精力最旺盛的时候做最重要的事（3）
NO3．分清事情的轻重缓急
每个人的时间和精力都是有限的，如何更有效地把事情做好，需要把事情按照重要和紧急程度来划分，即：重要且紧急的事；重要但不紧急的事；紧急但不重要的事；不紧急也不重要的事。
一、重要且紧急的事情。
这类事情对你来说是最重要的而且是当务之急，只有迅速解决完，才能顺利进行别的工作。这种事情紧急而重要，你必须把它们处理好，不能再拖延。
二、重要但不紧急的事情。
这类事情不是最重要的，但是关系到你的长远发展。由于它们没有规定的限期，如果没有被其他人催促或现实因素的刺激，可能被永远拖延下去。
三、紧急但不重要事情。
这一类事情表面上看起来是极需解决的，而且要立刻采取行动，但是如果客观地来审视这些问题，我们就应把它放到次要的事项中去。
四、既不紧急又不重要事情。
我们在工作中会遇到很多这样的事情不需要即时处理甚至不需要处理。如果把精力放在这些事情上面，纯粹是浪费时间。
任何工作都有轻重缓急之分。只有分清哪些是最重要的并把它做好，工作才会变得井井有条。做一个忙而有序的人，你的工作会更高效。
■＇智语点〃波〃＇
任何工作都有主次之分，如果不分主次地平均使力，在时间上就是一种浪费。
在主要工作上，必须用全部精力和黄金时间，将其做到最好。
不管做什么，都要从全局的角度来进行规划，将事情分出轻重缓急，将大目标分成若干个小目标，并坚持〃要事第一〃的做事原则，久而久之就会培养起自己〃先做最重要的事〃的工作能力。
第147节：忙而有果：做事情最忌悬而未决、决而未落实（1）
忙而有果：
做事情最忌悬而未决、决而未落实
你的思路再科学，决策再英明，如果落实不到位，不付诸行动，等于瞎忙乎。做事情一定要执行到位、落实到底，那种悬而不决、决而不定、定而不行、行而无果的方式是最浪费生命的。记住，所有的领导都会对你说这样一句话：〃我不看过程，我只要结果！〃
年轻人在做事情时，有时难免遇到一些客观的阻碍或者自身懒惰，容易做减法。于是，问题出来了方案已经有了，可事情就是悬在那里，没有得到执行或落实；即使执行了，也可能没有结果，无疾而终，中途夭折。
从管理角度来讲，这样的人缺乏〃结果导向〃思维，他们不知道结果的重要性，不知道执行的重要性，不知道落实的重要性，而是以过程为理由，以问题为托词，以困难为借口。
反观那些成功者，当他们接到任务时，从来不找借口，只说〃好，我马上去做〃或〃放心，我一定尽全力去做〃；在工作过程中遇到困难时，他们一定不会让事情悬而未决、决而未行，也不会半途而废，而是坚持追求结果的落实情况，把事情做完、做好。
NO1．老鼠给猫戴铃铛的启示
一个老鼠洞里的老鼠越来越少，老大让一只行动灵巧的小老鼠去看看出了什么事情。小老鼠慌慌张张地回来报告说：〃老大，老大，大事不好，有一只又大又凶的猫出现了，每天都要吃几只老鼠。〃
于是老大带领三只最大的老鼠去打猫，一回合还没打完就被打败了。老大又带了三只最狡猾的老鼠去骗猫，结果偷鸡不成反蚀把米，被猫吃掉了。
老大看着兄弟们一个个死去，急得像热锅上的蚂蚁，左思右想，终于想出一个主意。他召集大家说：〃谁能想出一个对付猫的好办法，我就把老大这个位置让给谁。〃
重赏之下，必有勇夫。这时，有一只灰毛老鼠说：〃虽然我们打不过那只猫，但如果给猫戴上铃铛，只要猫一动我们就知道了，然后就可以逃跑了。〃老鼠们都觉得这个主意好，老大也认为不错，就把位置让给了这只灰毛老鼠。
过了几天后，老大又听到有老鼠被猫吃掉的消息。老大心里纳闷，于是找到灰毛老鼠质问：〃这是怎么回事儿？不是说给猫戴上铃铛就没有事情了吗？〃
灰毛老鼠支支吾吾地说：〃这……这……〃
旁边一只老鼠抢着说：〃因为它根本就没去给猫戴铃铛，它怕被猫吃掉！〃
第148节：忙而有果：做事情最忌悬而未决、决而未落实（2）
老大听了，觉得受到了欺骗，一气之下把灰毛老鼠咬死了。
这则故事很好笑，其实意义很深刻：既然发现问题了，并且已经有解决方案了，就得去执行去落实，只有行动了才会有结果。坐而论道谁都会，动而立行才是关键。
NO2．出现问题不可怕，可怕的是发现问题后不去解决
某化妆品公司的老板重金聘请了一位年轻人任部门经理，年轻人非常有能力，但到公司一年多，几乎没有创造什么价值。
要说能力，这位年轻人的确是个人才。他毕业于名牌大学，到这家公司之前，曾经在3家企业担任主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个20人的小企业发展成为员工上千人的中型企业。这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢？
后来，老板经过与年轻人深入的沟通，才知道年轻人是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。
〃在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。〃年轻人终于说出了心里的想法。
原来，老板有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥，在很多事情上，使年轻人感觉自己形同虚设。
找到问题的症结之后，老板和年轻人进行了一次长谈，共同分析公司授权和管理方面的不足，明确了作为老板的职权范围和作为部门经理的职权范围，共同制定了公司的授权制度以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化，年轻人几乎变了一个人，他作出了很多成绩，而且，老板和他已经成了不可分离的亲密搭档。
出现问题并不可怕，可怕的是发现问题后不去解决。工作忙碌也不可怕，可怕的是处理事情得不到落实。做事情，不是光会忙就可以的，得忙出结果来，而忙出结果的关键，就是必须让事情得到落实！
第149节：忙而有果：做事情最忌悬而未决、决而未落实（3）
NO3．再美妙的借口对事情结果的改变无任何用处
职场中，经常能遇到这样的情境
营销部经理说：〃最近销售不好，我们有一定责任。但主要原因是，对手推出的新产品比我们的好。〃
研发经理〃认真〃总结道：〃最近推出的新产品少是由于研发预算少。就这么一点儿预算还被财务部门削减了。〃
财务经理马上接着解释：〃公司成本在上升，我们没钱。〃
这时，采购经理跳起来说：〃采购成本上升了10％，是由于一个生产铬的矿山出事了，导致不锈钢价格急速攀升。〃
于是，大家异口同声地说：〃原来如此。〃言外之意便是：大家都没有责任。最后，人力资源经理终于发言：〃这样说来，我只好去考核矿山了？！〃
推卸责任，为错误寻找借口，是平庸与懦弱的表现，也是对自己的工作敷衍塞责的推卸。不管什么理由，公司运营得不顺利，每个部门就应该从自身的失误找起。
失败者总有理由为自己开脱，推卸责任。但仔细想想看，失败总有原因，为什么失败的是这个人而不是别人？既然失败了，就是做得不好，就应该从中吸取教训，寻找借口来掩饰是毫无意义的。以结果来评判执行力，是对一个人执行力的最佳评价。还是那句话：〃我不看过程，我只要结果！〃
■＇智语点〃波〃＇
落实的关键在于行动，行动的意义在于结果。没有任何借口，只给上司结果。