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当我们离开的时候，我问Mike道：“我很想知道你对集市的看法怎样。你究竟喜欢集市上的什么？”“喔，”他说，“我想，我喜欢看见各种年龄的人们在他们喜爱的事情上一起工作。就像是4H的孩子们展示他们喂养的家畜那样。那些动物让我想起自己在农场的成长岁月，而且，它也让我想起作为孩子会多么地盼望去赶集。”如果我没有因Mike而改变自己看问题的角度，我只会对那臭哄哄的、拥挤而又吵闹的市场充满怨言。通过他的观点，集市听起来还很不错。我对Mike留下温暖的感觉——他多么像孩子，我比以前任何时候都更想了解他。今年，我盼望着又去县集市。只要我们在那儿呆的时间不要太长。
策略2：尝试以下五个非常容易的步骤来解决夫妻之间的冲突
只有濒临死亡的婚姻关系才会没有冲突。不管您和您的配偶是怎样的个性组合，在此有五个步骤可以帮助您学习作为一对夫妻应该怎样解决您们之间的问题。我打算使用这一章前面讨论过的Andrew和Brooke来作为解释这些步骤的例子。
步骤1：一个接一个地陈述自己对冲突的看法。
Andrew提出他的观点说：“我想呆在家里，享受只有我们俩的安静的夜晚。我很疲惫。Brooke看起来不想和我在一起度过时光。”Brooke说：“这个周末我想和朋友们一起出去玩一玩。我不明白为什么Andrew不喜欢我的朋友们。呆在家里我会觉得太受限制。似乎我浪费了整个周末的美好时光。”
步骤2：陈述您们内向性格的观点和外向性格的观点。
我问Andrew和Brooke是怎样看待自己内向/外向的性格在这一冲突中产生的影响的。Brooke说：“我觉得我需要充满活力地生活。如果我呆在家里，我会感觉到太沉闷。”Andrew说：“我觉得整个星期我在工作上花费了大量的精力。我已经精疲力竭了。我需要休息。”
步骤3：弄清楚问题的症结所在。
“所以问题在于您们各自有一些不同的需要，”我说，“Andrew，您需要休息，而Brooke，您需要参加一些有刺激的活动，比如说和朋友们跳舞。当对方不理解您的需要时，您们俩都觉得受到了伤害。您们俩都只看到了自己这边的需要。”
步骤4：站在对方的立场看问题。
我转向Andrew说：“Brooke害怕如果呆在家里的时间太长会失去活力，这您能够理解吗？她在参加社交活动时觉得精力充沛。她并不是要离开您。”我又面对着Brooke说：“出去玩得太多会让Andrew感到非常疲惫和压力太大。他不想成为聚会上精疲力竭的人。”
步骤5：协商并找出和解的办法。
如果您们遵循了以上的四个步骤，这第五步通常是容易得让人惊讶。“您们认为可以怎样来计划您们的周末，以使您们俩的需要都得到满足？”我问道。Brooke说：“我知道Andrew不是要逃避我，这让我感觉好多了。我可以在星期五晚上下班后与女朋友们一起出去玩。星期六晚上也许我们可以一起看录像节目，然后星期天晚上一起去和朋友们玩？”我问Andrew有什么想法。“我猜想Brooke并没有把她的朋友们看得比我重。你的提议很好，但是要对星期天晚上的活动时间有一些限制，比如说告诉朋友我们将和他们从五点玩到九点。”Brooke同意了。他们都让对方知道自己愿意和对方在一起，这让他们的焦虑减轻了。当他们知道自己可以学着满足对方的需要时，我能够看到他们脸部的肌肉放松了。
提示3：消除彼此之间的鸿沟
无论您是处于约会的阶段还是已经步入婚姻的殿堂，性格内向和外向的人在交流时最重要的问题是要知道：因为您们不同的个性，您们会有不同的表达自己的方式。通常对一个人来说很容易的事情，对另一个人来说却可能很困难。风格没有对错之分；每一个人都有自己的优势和不利的地方。如果您理解两种风格，您就可以“理解对方”并开始共同生活。让我们一起来看一看吧：
性格内向的人的交流风格
性格内向的人倾向于：
对于自我持有旺盛的精力、极大的热情和兴趣，并只和那些他们非常熟悉的人相分享。在与其他人分享个人的信息前非常犹豫。
在回答前需要用一点时间来思考。在对外部事件作出反应前需要用一点时间来反思。
宁愿选择一对一的交流。
讲话时需要别人的邀请，而且可能更喜欢通过写的方式来进行文字上的交流。
偶尔可能以为他们告诉了您一些其实并没有告诉的事情（他们的脑袋中总是想着各种各样的事情）。
性格外向的人的交流风格
性格外向的人倾向于：
与旁边几乎每一个人分享自己的精力、兴奋和热情。
对问题和外部事件的反应非常迅速。
容易分享个人的信息。
无论是一对一的交流还是在团体中的交流都感到同样的舒适和愉快。
通过响亮的谈话进行外部思考，与其他人相互作用相互影响，并在这个过程中得出自己的结论。而且，他们常常没有给其他人讲话的机会，从而经常不能使自己所提出的观点有深刻的意义。
更喜欢面对面的交谈、口头的交流，而不愿是文字的交流。
如何与您那性格内向的伴侣进行交流
如果您是一位性格外向的人，而且您想和性格内向的人有更好的交流，请试一试下面的一些方法：
约一个时间来讨论一下，您们俩怎样才能相处得更为融洽一些。这给了性格内向的人一些时间来准备自己的想法。
不要打断对方的谈话——对性格内向的人来说重新开始谈话会浪费额外的精力。耐心倾听您的伴侣讲出心里的话，然后再谈论您的想法和感觉。
在讲话前，数到数字5（即慢一点）并考虑一会儿——性格内向的人需要回想您说了些什么。
重复您听到的伴侣所说的话，以便让他或她确信您在倾听。问他或她您的总结是否正确。
在您的伴侣讲话的时候，您得学会安静地坐一会儿。记着：他或她可能已经很疲惫了，但仍然还想和您呆在一起。
您的伴侣是一个很好的倾听者，但您得注意让他或她和您轮流地讲话。
问您的伴侣一天过得怎么样。有时候，他或她需要您主动的询问。
偶尔地，以文字的形式进行交流。性格内向的人能接受书面的字词而不会觉得刺激太多。在电话边放一张卡片，在他或她的午餐盒子、手提箱、公文包、衣服口袋或枕头里放张便条。
欣赏停顿。做一些深呼吸，享受一下只是坐着的乐趣。体验两人单独相处的感觉。感受您的伴侣的生活节奏。
时常用文字或行动表示知道并感谢您的伴侣谈话所消耗的精力；表达您的赞赏和感激。
使用非言语的交流方式——例如，给您的伴侣一记轻吻、在人群中对他或她眨眨眼、牵牵手，以及给他或她一个拥抱。
如何与您那性格外向的伴侣进行交流
如果您是一位性格内向的人，而且您想改善与您生活中的性格外向的人的交流，以下是一些建议：
告诉您的伴侣您想和他或她谈谈心。确定一个日期和时间来进行。并注意提醒自己。
练习说简短而又清楚的句子。这会使您那性格外向的伴侣在听您说话时感觉容易一些。
在您需要时，不要害怕喊叫或大声地讲话。您可能会感到刺激太过于强烈，但有时候如果您说话的声音不够大，您那性格外向的伴侣可能会不相信您说的话。
练习说出突然出现在您的脑海里的东西。不要总是想好了再说。
允许停顿。不能跟上您那性格外向的伴侣的没有停顿的节奏也没有关系。
告诉您的伴侣说，您需要花一些时间来作出决定，以及有时候不能够讲出头脑中的想法，您知道这对他或她来说是有点难以接受的事情。
如果您对一个问题反应很强烈，但对直接与他或她讨论又感觉有些困难的话，在纸上写下您的感想，并交给您的伴侣。
在争论的过程中或争论后，如果您觉得心里受到的刺激太过于强烈，不要太担心。有一些强烈的情感并不是一件坏事情。在任何情况下，它们都将烟消云散。
告诉您的伴侣，您对他或她的感觉怎么样。忘记做这些是很容易的事情。您的伴侣想要知道他或她是被关注着的。所以，经常留张便条、发个电子邮件、给对方个亲吻，并注意不要忘记给出真诚的赞美。
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