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先学会说话,后学会做事-第3章

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林肯转过头对那个傲慢的参议员说:“我非常感谢你使我记起了我的父亲,他已经过世了,我一定会永远记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那样好。据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟父亲学到了做鞋子的技术。”
然后,他又对所有的参议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能帮忙。但有一件事是可以肯定的,他的手艺是无人能比的。”
说到这里,他流下了眼泪,所有的嘲笑都化作成了真诚的掌声。
林肯就是靠用质朴且充满智慧的语言赢得了选民们的大力支持和拥护,打败了强大的竞选对手,当选为美国总统。
当上总统后,仍然有人以他是鞋匠的儿子而侮辱他。一次,林肯的一个手下在纸条上写了“笨蛋”传给林肯。林肯看后,不但没有生气,反而幽默地说:“我们这里只写正文,不记名。而这个人只写了名字,没写正文。”
事实上,一个具有卓越口才的人,往往同时会具有敏捷的思维、清晰的思路、渊博的知识、出众的智慧、机警的反映、高超的口语表达艺术,特别是具有良好的心理素质。而这对于一个人来说,就是成功的最大资本。
林肯当选总统,靠的当然不仅仅是口才,但是他通过口才体现了自己敏捷的思维,渊博的学识,正直的个性,高尚的品质。他就是靠这些击败了对手,赢得了人们的支持和赞同。可以说,他的成功有一半靠的是口才的功劳。
成功的道路上,口才担负着非同寻常的作用。人一生的成功与失败,往往取决于他的口才。戴尔·卡耐基在谈到口才时就曾这样强调说:“好口才是所有成功者的共同特点。”富兰克林也曾说:“说话和事业的进行,有很大的关系,你如出言不慎,你如跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的助力。”
在我们的日常生活中,我们随时都可以看到,那些能在各种场合充分展示自己的才智、才学、才华的人,最大的特点就是能说会道、能言善辩、伶牙俐齿、出口成章。他们之所以会那么成功,一个最根本的原因就是由于他们有一副好的口才!

点评:
无论你天资多么聪颖,接受过多么高深的教育,外表是何等的风流倜傥,拥有多么雄厚的资产,假如你无法得体恰当地表达自己的思想,仍旧可能一败涂地。因为成功者身上的奇迹,至少有一半应该归功于口才。


5、只有把自己推销出去,你才能成为真正的千里马

在市场经济中,作为一个想施展抱负的人,就必须学会推销自己。若总是默默无闻,即使你是身怀绝技的千里马,也只有老死于槽枥之间。
古人云“世有伯乐,然后有千里马”,只有把自己推销出去,才能成为真正的“千里马”。而靠什么把自己推销出去呢?口才。
刚刚大学毕业的王皓鸣在一次面试中,亲身体会了好口才对推销自己的重要性。
王皓鸣到一家公司去面试。面试进行过半的时候,主考官问:“请问,你认为自己最大的弱点是什么?”
这个问题很明显是一个陷阱,如果老老实实的回答:“我的英语没过六级”,“我性格内向不善与人交往”,“我学技术学得比较慢”,结局自然也就可想而知了。
怎么把缺点变成对自己优点的宣传呢?他灵机一动:“我的最大弱点是……对人太热忱,以至于朋友太多,私人时间有时会奉献给朋友和电话。”
听了王皓鸣的回答,主考官的眼里明显地掠过了一道亮光,“为什么选择加盟我们公司?”“我用的电脑,就是贵公司的产品。这四年来它处理图像、文字的速度,都让我感到十分的满意……”王皓鸣的这一招“亲和力”路线,点燃了对方眼里的第二道亮光。
“你期望的工资是多少?”这可是最后一个致命的“陷阱”,差之毫厘,就会谬以千里。说实话,王皓鸣多么想开出一个“天价”,每月的工资能够买得起市中心的一平米房子,那该有多好啊?可是,他知道那样的回答,很可能将会使得他的所有努力功亏一篑。于是,他审慎地答:“我想,一份与我的能力以及与贵公司的盛名相符的薪水,这是你们可以接受的吧?”
最后,当主考官例行公事地说“你有什么要问我”时,王皓鸣面带微笑的问了这么一个问题:“还能再见面吗?”这位主考官冲王皓鸣微微一笑,轻轻地说:“当然。一个星期后,再见!”
王皓鸣的面试之所以能取得成功,都要归功于其口才的功劳。面试时的口才就是敲门砖,如果不能把自己推销给用人单位,又怎么会有机会一展自己的才华呢?
众所周知,如今早已不是什么“酒香不怕巷子深”的年代了,有才华的人也不能关在家里等着伯乐上门发现自己。你认为自己有才华,事实上这个世界上自认为有才华的人多了,所以,你要抢先被伯乐发现,就要先学会推销自己。
其实,不只是面试的时候需要推销自己,在与人交际的过程中,就是对自己的推销。如果你说的话,能引起别人的共鸣,得到别人的认同,赢得别人的赞赏,这就说明你已经把自己成功的推销了出去。反之,如果你说话,只会遭来别人的厌恶反感,那么,别人对你这个人也不会接受,这等于你推销自己失败了。
那么,如何推销自己呢?确切说是如何用口才把自己成功推销给别人呢?
首先,要敢于毛遂自荐。
毛遂是古代战国时赵国平原君的一位门客。据史记·平原君列传记载,赵孝成王九年(公元前257年)时,秦军包围了赵国的都城郎韩,平原君前往楚国去求援。毛遂自己表示愿意随同前往。当平原君和楚王商讨合纵之计,楚王犹豫不决时,毛遂按剑上前,向楚王陈述唇亡齿寒的利害关系,终于打动了楚王,同意发兵救赵。
从此,后人把自我推荐的方法称为“毛遂自荐”。很多人都认为只要自己踏实努力,就一定会有伯乐找上门来,事实则不然。这就更需要学习毛遂的精神,自己做自己的伯乐,把你的优点告诉给能改变你命运的“伯乐”。
其次,要适当“吹嘘”自己的能力
人们都愿意与能力较强的人交往,而对那些整日消极,愁眉不展的人有抗拒感。所以与人相处的时候,我们也要在自己真实能力的基础上,适当的把自己美化一点、夸大一点,这样不仅可以与更优秀的人拉近距离,更重要的是要从中受益,让自己的人际交往也能顺利的走向成功。
第三,说话时要足够自信
要想说动别人,先得建立自信。一个缺乏自信的人,说话时言语不流畅,吞吐搪塞,情绪紧张,是不会得到别人的认可的。如果你说话的时候,信心充足,理直气壮,说起话来就节节有力,感染力也比较强。
要在说话的时候体现自信,有几点必须注意:
1、说话时要坐稳
一些人在说话时总坐立不定,来回摇晃、移动,情绪本来就紧张,摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟,稳如泰山,说起话就有一种稳重感。
2、说话时要抬头
一个人在说话的时候低头,垂目、耷拉着脑袋,明显就是一副信心不足、没出息的惨相。说话时要给人朝气蓬勃的姿态,就要昂首、挺胸、谈吐自若。
3、说话时敢于正视别人
一个人在说话时不正视别人通常意味着有自卑感,或者做错了事而心怀不安与内疚。而正视别人等于告诉对方:我很坦然,很光明正大,毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望,这不但能给你信心,也能为你赢得别人的信任。
4、必要时刻笑一笑
众所周知,笑是医治信心不足的良药,但仍有许多人不信这套,因为他们言语不当时从不试着笑一下。必要时笑一下会抖落掉很多压力,会带来许多自信,不信就试一试吧。
第四,恰当的运用幽默
通常情况下,我们都是先接受这个人,然后才会决定与这个人合作,或者其它。比如,你是一名推销员,你只有你先把自己成功的推销给别人,也就是说别人先接受你这个人,然后才会接受你的产品,而幽默则是拉近你与别人之间距离的最有效的方法。
被誉为日本寿险业的推销之神原一平,曾连续15年占据日本全国寿险销售业绩之冠。他身高只有145厘米,长相其貌不扬。他的身材虽然低人一等,但他的口才却高人一筹。对于别人来说,身材矮小可能是个缺点,然而原一平却能将这个缺点加以利用,让它成为销售的助力。他会见一个客户开场白是这样的:
“您好!我是明治保险的原一平。”
“噢!是明治保险公司。你们公司的推销员昨天才来过的,我最讨厌保险了,所以他被我拒绝啦!”
“是吗?不过,我比昨天那位同事英俊潇洒吧?”原一平一本正经地说。
“什么?昨天那个仁兄啊!长得瘦瘦高高的,哈哈,比你好看多了。”
“可是矮个儿没坏人啊。再说,辣椒是越小越辣哟!俗话不也说‘人越矮,俏姑娘越爱’吗?这句话可不是我发明的啊!”
“可也有人说‘十个矮子九个怪’哩!矮子太狡猾。”
“我更愿意把它看成是一句表扬我们聪明机灵的话。因为我们的脑袋离大地近,营养充分吗!”
“哈哈!你这个人真有意思。”
原一平就是这样以他矮小的身材,配上刻意制造的表情和诙谐幽默的话语,在他特意营造出的轻松氛围中与客户面谈,不知不觉地拉近了双方的距离,于是一笔业务很快就谈成了。
美国最伟大的营销大师在谈到他的成功时说:“我时时记得,我在推销商品,更在推销自己。”不只是作为推销员的人需要考虑把自己推销出去,任何一个想有所作为的人,都面临着如何推销自己的问题。

点评:
古人说“先有伯乐而后有千里马”,就是说,没有伯乐的发现,即使是千里马也不可避免被埋没的命运。所以人才只有善于利用口才,把自己推销出去,让别人见识到你的满腹经纶,才能真正的成为驰骋万里的千里马。


6、会干更要会说,改变职场“老黄牛”的悲剧命运

职场上,很多人辛辛苦苦做了很多事,却从不跟老板提要求,总认为自已的付出老板肯定看得见,所以老在普通员工的位子上转悠。这就是职场“老黄牛”的命运。
相信没有哪个人甘愿做职场“老黄牛”,吃着草,挤出奶,却没有得到应有的报酬。既然不愿意忍受这种命运,那就不要光干不说了。早在以前,人们提倡只问耕耘,不问收获,意思是只要你辛勤耕耘,收获自然就有,不用操心。而在今天,我们要提倡问耕耘,还要问收获。在竞争激烈的社会,要想脱颖而出,不但要有能力,努力付出,还要懂得“宣传”自己,给自己造势。这就像一个企业生产的产品,单是质量好还不足以胜出,还得借力广告效应,因为酒香也怕巷子深。
当今社会,黄金、资讯、口才,已成为代替其它资源最为重要的财富和法宝。不管从事销售还是普通工作,不管是过去今天还是将来,口才都将被人们看成衡量人才的标准。
难道您不想在会议上侃侃而谈、出类拔萃,获得晋升的机会吗?难道您不想提高您的说服力,轻易说服客户而扩大您的业绩和收入吗
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