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先学会说话,后学会做事-第10章

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低沉型
这种节奏使人得到低缓、声音偏暗的效果。语速偏慢,语气压抑,语势多下行,用于悲剧色彩的事件叙述,或慰问、怀念等。
高亢型
高亢的节奏能产生威武雄壮的效果,声音偏高,起伏较大,语气昂扬,语势多上行。用于鼓动性强的演说、叙述一件重大的事件、宣传重要决定及使人激动的事。
轻快型
轻快型节奏是最常见的,听者不费力,而多扬少抑。日常性的对话,一般性的辩论,都可以使用这类型的节奏。以上这六种节奏分别用于不同的场合,不同的环境,但又互相渗透,有主有辅,只有适当把握,才能显示出技巧的内在力量。
除此之外,想要养成好的说话习惯还应该注意什么呢?
(1)认真倾听
说话技巧的一半是听的能力。听得多,就能获得更多的谈话资料,就越能学会如何去说服对方,如何塑造你想表现的形象。其实听不仅是一种能力,也是一门艺术。
(2)适时表达你的意见
交流是双向沟通。在不打断对方谈话的原则下,适时地表达你的意见,这才是正确的谈话方式。用心去找出对方谈话的价值,并肯定它,这不仅会鼓励对方更兴致勃勃地说下去,而且也是获取对方对你产生好感的绝招之一。
(3)用好肢体语言
据统计,口头语言只占整个“语言”表达的百分之二十左右,剩下的百分之八十是非口头语言的陈述。科学家相信在表达一个人的真实思想和感情时,“肢体语”所起的作用比口头语言要大得多。一个会说话的人,他的非口头语言能补充口头语言的意思。但要注意使你的非口头语言和你的口头语言完全一致,只有那样你才能表现出你想要
树立的那种形象。
(4)寻求你自己的独特风格
避免养成贬低自己的习惯。提出可以让对方感觉“这个问题很好”的问题,可以增进双方的感情。说话留有缺口,不要把话说绝,欢迎对方讨论。交谈时,内容应有新有旧、有浅有深、有俗有雅、有远有近,因人而异。注意自觉塑造自身角色,自知偏于呆板者应活泼些;偏于拘谨者应大方些;偏于严肃者应和蔼些;偏于轻佻者就稳重些;偏于傲慢者应谦逊些;偏于锋芒者应含蓄些……
(5)说话要注意语境和场合
有些人在交际中主观上缺乏场合意识,对人说话直出直入,惹人厌烦恼怒,落个常常把事情办砸的结果。也许他们对人很诚实,但是遇事时往往只从个人主观感觉出发,以为只要有话就应该说,心里有什么嘴上就说什么,不管什么场合环境就往外捅,结果有意无意地冒犯了人。自己还莫名其妙,不知道毛病出在哪里。

点评:
说话具有良好习惯的人,就像一个出色的钢琴家,将语言的节奏化作优美的乐谱而随指轻弹,演奏出一曲动人心弦的旋律。他们对语言节奏的掌握也能随心所欲,他们说话时引经据典,抑扬顿挫,诙谐幽默,引人入胜,与这样的人谈话简直是一种艺术的享受。

4、语中要害最关键

语中要害,长话短说,不讲空话,不无的放矢,不重复别人已讲过的或众所周知的俗套,是会说话的人赢得听众的重要的说辩谋略。冗长的说教,满嘴的陈词滥调,没有自己独特见解的发言,只能引起听者的心烦和厌倦。
德国著名诗人和戏剧家贝托尔特?布莱希特讨厌那些冗长单调而又没有多大效果的会议。
一次,有人请他参加一个作家的聚会,并让他致开幕词。布莱希特公务缠身,不想参加,便委婉地拒绝了。哪知,举办人并不罢休,他们想尽一切办法,直至布莱希特无可奈何地答应为止。
开会那天,布莱希特准时到会,悄悄地坐在最后一排。主办人看到后,把他请到了主席台就座。
一开始,主办人讲了一通很长却没有什么实际内容的贺词,向到会者表示欢迎,然后,高声激动地宣布:
“现在,有请布莱希特先生为我们这次大会致开幕词!”
布莱希特站了起来,快步走向演讲的桌子前。
到会的记者们赶紧掏出笔和小本子,照相机也咔嚓咔嚓响个不停。
不过,布莱希特却让某些人失望了,他只讲了一句话:
“我宣布,会议现在开始!”
可见,和什么样的人说话,都要让对方在最短时间内明白自己的意思,要让对方被自己说服,就必须找出问题的关键点,语中要害,简练、有力的几句讲话,便能使人兴味不减。
一次党委为了加强机关干部管理,在工作考勤等方面作了一系列规定。决定由曾在乡属企业担任过多年负责人,不久前刚调到机关工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这项工作易得罪人,不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真,得罪了不少人,正在吸取“教训”。
听了他的话,乡党委书记委婉地讲了一个故事:某电影导演,为拍部片子四处寻找合适的演员。一天,发现了一个合适的人选,便通知他准备试镜头。这个人十分高兴,理了发换上新衣,对着镜子左照右看,总感到自己的两颗“犬牙”式的牙齿不好看,于是到医院把牙齿拔掉了。后来,当他兴致勃勃地去报到时,导演一见到他就很失望地说:“对不起,你身上最珍贵的东西,被你自己当缺陷给毁掉了,我们的影片已不再需要你了。”
故事讲出了问题的关键,这位老同志懂得了“坚持原则,办事认真”正是自己最好的品质,于是没有再推辞,愉快地接受了任务。这不能不说是乡党委书记把握问题的关键,语中要害的功劳啊!
任何人如果能把语中要害的说话技巧发挥得淋漓尽致,尤其对于那些善于操纵说服技巧的人来说,就足以成大事,其意义也将非同一般。
汉朝时的上林苑,是一处专为皇帝打猎嬉、游玩戏消遣而建造的一大片园林。但丞相萧何认为园林奢侈,应该缩减,便向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。
刘邦一听不禁勃然大怒,认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财,才这样为他们说话办事的。于是抓捕萧何入狱。当时的法官、廷尉昏庸、谄媚,只要皇上认定某人有罪,廷尉不惜用大刑使犯人服罪。
就在这治罪紧要关头,一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的事情吗?那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不是陛下的了。您认为,丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下,去贪百姓和商人的一点小利吗?”
简单几句话,句句击中要害。刘邦深有感触,终于认识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片诚心,感到非常惭愧。于是当天便下令赦免萧何。
一般说来,这一方法主要是针对那些跟自己关系比较熟识的人,或者是在一些比较正式的场合,如:商业谈判、会场、做报告演讲等。在这些场合下,如果你能够做到抓住要点,,没有那么多冗长的废话,就会很快地吸引听众,使他们迅速地进入主题,接下的事情无疑就会好办多了。

点评:
关于说话抓住关键的要点的问题,最重要的就是说出你要谈论的主题,其余的客套话尽量少说或不说,语中要害,这样绝对可以避免你的听众感到心烦意乱。

5、肚里有“货”,才能对答如流

一个人如果能与任何一个陌生人,也许是个律师,或是教师、艺术家等等三教九流的人物交流上十分钟,他就是一流的交际人才。因为能和各个不同领域的专业人士交谈十分钟并使他感到有兴趣,真不是一件容易的事,这完全是考验你真才实学的时候。俗话说,工欲善其事,必先利其器。也就是说,要想做到口吐莲花、对答如流,首先必须充实自己,做到“利其器”。
因为充实自己对我们来说,相当重要,毕竟没有人相信一个胸无点墨的人能够应对如流。你虽然不可能对各种专门学问都有精湛的研究,也不能对每一个人都谈论同样一件事情,但是,一些常识却是必须具备的。如果能巧妙地运用一般常识,那么应付他人十分钟有趣的谈话,想必并不困难。
而充实自己的聊天素材就是这样的一个利器,有了这个宝贝,一切皆可迎刃而解。
有一家发廊总是生意兴隆、人潮不断,有人问他们老板客人多的原因,发廊老板回答说,是理发师善于和顾客攀谈、闲聊的缘故。又有人问了:怎样使理发师善于和客人交流呢?“简单得很!”发廊老板说:“我把各种报纸、杂志都买回来,规定理发师在每天早上工作前一定要阅读,就当日常功课一样,那样他们自然会得到每天最新鲜的谈话材料,以博顾客的欢心。”
发廊老板的这种方法,其实适用于每一个人,你也可以在看报纸的时候,拿一支红蓝铅笔,把每天看到最有兴趣的新闻,或是所看的好文章勾出来,要是能剪下来则更好。写下其中的一两句你认为很有意义的话,每天只要一两句,两三个月就发现你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候,你就很容易想起它们,运用自己的方式加以发挥,说得自然一点、顺口一些,在听别人谈话时,随时都可以听到表现人类智能的警言或是谚语,日积月累下来,你的口才会越来越纯熟,甚至可以出口成章,随便说什么都生动有趣、有条有理。
而当你要应用它们的时候,也必然注意,一定要加入你自己的想法、观点。所以,每说出一句话的时候,决不能像背书一样,或者像鹦鹉学舌一样把记得的话重述一遍,而是利用这句话说明你对人和事物的看法或观点,支持别人,或证明你认为对与错的道理。
对于口才,仅仅伶牙俐齿是远远不够的,俗话说“巧妇难为无米之炊”,肚子里没有“货”是无论如何也不能达到对答如流的程度的。那么具体来说,究竟怎样充实自己,让自己变得对答如流呢?
首先是努力学习和掌握相关的知识,做到头脑里面有“东西”。出色的口头表达能力,其实是由多种内在素质综合决定的,它需要冷静的头脑、敏捷的思维、超人的智慧、渊博的知识及一定的文化修养。为此,可努力学习有关理论及知识、经验。如学好演讲学、逻辑学、论辩学、哲学、社会学、心理学等。
其次,一定的记忆能力。记忆力也是演讲者、谈话者、论辩者的一项重要的素质。我们的演讲辞、论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的,通过记忆把演讲、论辩的内容储存在大脑中,登台演讲或进行交谈、论辩时,才能张口即来,滔滔不绝。如果记忆力不强,到了台上,一紧张就会丢三落四,甚至张口结舌。
我们在积累知识时也需要有较强的记忆力,否则,打开书什么都知道,合上书又什么都忘了,是不行的。
培养记忆力是要下点苦工夫的。我们这个年龄正好是记忆力最好的时期,所以我们一定要抓紧时间,培养和加强自己的记忆力。记忆的方法很多,我们可以自己从学习中寻找、总结一些记忆规律,供自己使用。也可以学习、借鉴他人的成功方法,如形象记忆法、数字记忆法、联想记忆法等。总之,我们只有过目成诵,才能出口成章。
梁文以口才伶俐见长,有人向他求教有什么诀窍,他说:“很简单,看他是什么人,就跟他说什么话。例如,同屠夫就谈猪肉,对厨师就谈菜肴。
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