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帮助女人“打破冰块”
观望的女人在调情时经常会失败，相反，那些积极主动地同男人讲话并表现出兴趣的女人大部分都会成功。米伦哈特、巴尔特文、布尔克和皮派尔在1988年就开发出了一套计算机程序，帮助女性克服并消除在人际交往中的恐惧和害怕，然后通过计算机来构建自己的意识大厦。
一次问卷调查中，他们对600名女士进行了测验，然后从中挑选了那些自我意识较差的单身女士作为实验的重点。她们都希望同别人建立关系。总共分成三组，每组15名女士：
A）用这个计算机程序工作的女士
B）仅仅阅读这个程序的女士
C）一个监督组
这个计算培训班为期5周。期间，每一个女士都要同一位男大学生（诱鸟）进行一次短暂的对话，但男生不允许先开口，他只是作一些回答，而且女人要主动向他提问题，只有她问了，男生才须回答，而且回答不能超过两句话。一旦停下来，男生只需要等待着她是否要继续交谈下去，同时将这段谈话拍摄下来，以供外面的观察者评价。整个过程可以分成三个部分：
1．谈话的开始和目光交流
2．谈话的过程和语盲
3．我怎样表现自己谈话的兴趣，怎么表示恭维，怎么向别人微笑？
这些女士应根据计算机上所给的事例从三种可能性中点中最佳选择。如果结果不对，她们就知道，为什么她们所选的策略不能达到目的。例如，玛佳雷特在一家商店前当迎宾小姐，她在靠她很近的地方发现了她上学时认识的库尔特，她该怎样开始谈话呢？结果表明，那些通过计算机程序的人以及单单读这本手册的女人都比那个监督组的成员要灵活得多。如果她们读了这本手册或者工作时使用了这个程序，别人就会认为她们比较善于交际。
然而我觉得，在这样一个计算机时代，将计算机程序运用在人际交往领域是非常大胆冒险的。即使在调情场景下，许多人的举止方式都是遵循—定的生物现律，但这一刻还是存在着遁世的幻想。当然，每一个人都有独特的方式，因此两人的相遇就会产生特别的结果。如果一切都可以用计算机程序来预先设定，那么，人们就会更缺乏人际交往的重要经验。
显然重要的是，这个程序确实促进和帮助了那些同别人有交往困难的人。成功掌握这个计算机程序的女人可能变得比原先自信。如果一位热情的男人主动向一个害羞的女人微笑，并附上一些甜言蜜语，同样的效果也会出现。计算机只能是一种辅助工具，是一条弯路。直接的方式才是最为有效的。
一缕目光
我的自我意识
▲重要的不是人是否长得漂亮而是要自认为长得漂亮。
▲一个正面的自我评价对于一个人的心理普遍状态具有较重要的意义。
▲自我评价较低的人往往一直在寻求爱情，安全和关注，原因在于他们从小在这方面得到的甚少。
▲缺乏自我意识的男人在调情场合中很容易就会紧张，然后因为紧张就变得犹豫不定，最终觉得不太可能。
▲自我评价较低的人会有意识地寻找弯路来回避冒太大的风险。他们选择相貌平常的调情伙伴发出具有双层或多层含义的信号，这样可以允许有多种解释的想法。
调情小窍门
自我意识就是对个人特性价值的信任。如果你从不信任自己，别人还会怎样看待你呢？较强的自我意识预示了成功，但是如果谁自我意识较差，在“自我实现预言”的意义上就先注定了失败。心思不定的人不应该总是期待外界的表扬，而应该有意识地去分析自己过去的经历，哪些信号对自我意识产生负面影响。然后就应做好准备同异性去交际去接触。如果我们自爱自尊，我们也能有意识地察觉到外界对自己的积极信号。
#5我的语言：个性的名片
声音的言外之意
▲一位英俊的青年男士，高一米八五，参加一次庆祝展览会结束的活动。他举止充满自信，微笑地走向女主人，假声假气低沉微弱地迸出儿个字“卡尔米勒”。
▲一位亮丽的女士，40岁，热情洋溢，面部表情非常开朗。她走进一家化妆品商店。但当她尖声大叫道“要买一支口红”时，那位售货员小姐惊讶得往回缩了缩。
▲奥地利银行的一位新员工首次参加全体职工大会。在就职报告中他声音尤为低沉，几乎没有人能听得到，他的声音很低很沉，而且还在颤抖。大家可以听出这个员工的紧张；坐在前儿排的领导们不停摇头，后排的人也在喃喃细语，大家根本听不到他在说什么。
▲一位年轻女士，穿着时装设计师设计的服装，美艳动人地走进了维也纳一家五星级宾馆的大厅，向四周观望了一下。她正要走向前台时，一位宾馆顾客被她深深吸引住了，于是就走到她的身边，礼貌地问道：“要我帮忙吗？”这位靓女却用汉堡流行的俚语回答道：“老头子，自己知趣点，快给我闪开！”
音质和联想
一个人的声音和说话方式，对于调情时印象的形成也是一个重要的无素。当我们开始讲话时，声带就会相互靠拢，形成一条很窄的缝隙。发出声音的深度，也就是高度，取决于声带的张力和长度。如果一个人的声音得到了很好的评价，这也将会提高对她（他）的魅力评价，同时也是一种开始交际的信号。
我们感到这种声音热情洋溢，听来令人惬意，让人心跳，能引起人的性欲，让人听了还要再听。
一名出版社业主跟我讲述过一位女性在电话里的声音充满了性爱魅力。两年多来，他出于工作原因与这位未曾谋面的女性通电话，每次通话，听到她那深沉、烟雾弥漫的声音后，都会浮想联翩，觉得这个女人一定长得非常出众。
不知是什么时候，他们要见面谈话了。这个女人55岁，臃肿矮小，长得－头深褐色的头发，除了声音之外，没有任何同他幻想的相同。他后悔万分，觉得不该和她见面。这次碰面之后，他不再觉得她的声音有多强的魅力，她的声音失去了过去的效应，她的外貌已使她的声音明显褪色。
相反，如果我们感觉某人的声音音质不太舒服，也会改变一个人的正面效应，甚至会毁坏这个人在我们心中的形象。
一个人的声音在紧张的情况不会发生变化。紧张激动的人说话速度较快，声音尖锐而刺耳，甚至有点歇斯底里。您可以在紧张的情况下有意识地注意注意自己的声音——它也很紧张。为了自信地驾驭某一个调情场合，就需要消除这种紧张。其中重要的一步就是稳定我们的声音，慢慢地，静静地，一步一步地降低声音的激动程度，这样就会重新拥有稳定平静的声音。这意味着我们又能把握住紧张场合。
许多人的声音是固定不变的。艾恩斯特·格里斯曼的外号就叫“声音”、他是奥地利国家广播电台前任台长，曾担任过广播台主持人，主讲圣经故事。他的声音清楚宁静，时时充满一种性感的弦外之音，因此博得了广大听众的好评。已去世的电影制片人阿塞尔·科尔蒂、克劳斯、玛利亚·布兰道尔、艾里卡· 布鲁哈尔等，都是带有声音不变特点的载体，正好是与玛佳雷特·施雪纳迈克尔这个例子形成鲜明的对比。
声音也体现在我们的声带上。一位说话洪亮的人与那些声音低沉的人相比，往往被认为是比较具有攻击性，主导性。精神沮丧的人说话时声音低而单调，几乎听不到。低声容易使人联想起下列一些个性特征：虚弱，社会地位较低，没有权利，缺乏自我意识。低声细语给人一种印象，他们说话的内容让他们感到难为情，大都是一些难于启齿的东西。疲劳、受挫、失望会使人的声音变得沙哑起来。当一位女性对她的调情伙伴颇为满意时，她说话时声音倾向于更为温柔，她会有意识地改变自己的声音；如果自我感觉不如别人的人，她们说话的语调会少有规律，即便相互差距并不远，她们谈话时声音还是不会洪亮。
声音值也能体现出一个人的个性特征。我们在一次调查研究中录制了一段采访对话，是一位男性记者采访一位女性朋友的对话。采访持续35分钟。记者的声音是变化无常的（高音——86分贝，低音——58分贝），参加实验的人分别听这三种音段中的一种，并对这位男子做出评价。结果非常明确，而且很有意思：很高的声音被认为具有攻击性，而不是自信。这些参加实验的人觉得，他想通过声音来控制全局。当他用很正常的音高谈话时，他就最受别人的欢迎。
关于声音：
▲总起来说，男人说话的声音比女人要高。
▲女人同男人谈话时的声音与女人同女人说话时的声音相比，更为轻盈而温柔。
▲音高表达愤怒或蔑视。
口音与方言
语言不仅包含一定的内容，而且还向调情伙伴传递同样重要的附加信息。调情伙伴双方的首要目的是建立一种关系，而并不仅仅局限于语言上的交流。当一位柏林女人结识一位维也纳男人时，两人各讲各的方言，恐怕双力交流好长时间之后也不能理解对方。
我们不熟悉的方言会令人感到诧异，从而形成一种距离，造成言语上的误解。严重者还会让人顿生厌恶之情，甚至觉得粗俗无比。
相反，如果一位施蒂里亚女人在肯尼亚的一家宾馆里结识了一位施蒂里亚男人，他们说着相同的方言，这就有助于两人建立联系。
因为相同的方言在陌生人之中营造了一种亲近感，将两者联系在一起。
一伍青年男子在一家酒馆里发现了一位自己颇感兴趣的女子，总会在说出第一句话之前评价一下当时的情景以及这位女子。她喜欢优雅的说话方式吗？她说方言吗？如果说，说哪种方言？直到当他被迫要做出决定时，一般应同她说些什么呢，他就这样开口道：“您也喜欢这家酒馆吗？”或者：“这儿真棒，好极了。””这个女人的反应及她的说话方式继而决定了整个谈话是否会继续以及怎样继续。她会同他谈话吗？或者两人的语言世界会不会截然不同？她说话的方式是一种连接因素还是一种分离因素？他（她）是否能适应掩盖语言中的相似点？
我们谈话的词汇和方式能让人推断出人所处的社会层次和地位，因此，并不是每一个人在这种场合中都能轻松自如地讲出意义明确语法正确的语句。如果我们在调情时慌张，那么语流就会受阻，讲出一些不完整的句了。
语调
语调也是人们交际中的一种重要的非言语性元素。我用不同的语调，重音来表达同一句话，它们所反映的意思就会大相径庭。这种通过分辨人的语调来诠释一句话的信息的能力，会有助于减少人际交往中的冲突。例如：当我写下这个句子“我爱你”时，它只有一个意思：句子的接受者读出，别人喜欢他。然而通过口头语言的强调我可以表达出各种各样的意思。
我（爱）你！——你肯定清楚我对你的仰慕。
我爱（你）？——你怎么会认为我爱你的？
（我）爱你！——难道还有别人吗？
（我）爱你？——你怎么这么想呢？
注：括号里表示重读。
我们感受到的这种情感状态是可以转移的，对此真正地理解别人并不重要。您可假想一次