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路线,对文化知识要求不是那么高了,时间一下子变来,让他有充足的空闲时间来享受生活。
正当她在游戏里杀得天昏地暗的时候,办公室的门突然被推开了,维修工小林走了进来,问到:“老板,外面有人要以旧换新,您看……”
以旧换新?杨欣愣了一下,今天是开业的第二天,这么快就有人来以旧换新?那个顾客运气也太不好了吧,刚买的手机就出问题,特别是本身的手机质量问题才好。
“换啊,他要换你就换给他啊!”杨欣说道,“有什么问题吗……不对啊,手机不都是七天之内保换的吗?他怎么不换?”
“可是那部手机的已经被摔烂了,根本不在保换的范围之内啊,而且这样的手机换回来,我们也是没有办法处理地!”
杨欣原本以为他有多大的事儿呢。这么风风火火地冲进来,原来只是这种小事,心思顿时又转移到游戏中去了,挥了挥手说道:“这个你就不用管了,交给我来处理就行了,你只要按照我们的标准收取他的费用,把手机换成新的就行了!”
“但是……那个人买的是一部60元的手机啊,就这么换回来,我们的损失就大了。那部手机真的没有办法修理地!”小林迟疑着说道。
“哦?”杨欣抬起头,年来的性质,问道:“没有办法修理拉?那个人是怎么弄的?刚买的手机就能弄到这种程度,也是个人才了!”
说到这个问题。小林也是有些哭笑不得,说道:“那个家伙非常倒霉,买了手机之后装在袋子里,不小心掉了下去。恰巧被一辆车压了过去!”他有些无奈地耸了耸肩膀,“那部手机真是碎得不能再碎了,就是送到厂家,也完全没有办法修理。要我看啊,那个人也就是来尝试一下,根本就没想过我们会给他换新地。所以……老板。干脆就告诉他这部手机已经超出以旧换新的范围。把他打发走算了!”
“不行!”杨欣摇了摇头,坚定地说道。“我们的店铺刚开张,以旧换新的业务又是一大亮点,以后还要靠它吸引顾客地,这个人是第一个来以旧换新的客人,我们怎么能不给他换?”
小林是搞维修的,对手机的结构以及各种软件硬件了解非常深刻,比杨欣这种菜鸟要好千百倍,他当然知道以旧换新这个业务想要执行起来是多么地困难,就算是手机生产厂家,想要在保证手机的质量的同时进行这项业务,也绝对是非常困难地。
他原本以为,杨欣打折以旧换新幌子,实际上做地就是和其他店铺一样地翻新业务,只是把机身换成新的,手机内部地零件最多只是维修以下,说到底,它还是一部旧手机。
不过,杨欣才是老板,他只是一个打工的,在他看来,杨欣之所以要坚持这么做,其实就是为了保证自己店铺的声誉,正如他所说的那样,这毕竟是第一个来进行这项业务的客人,如果不给他更换,对店铺的名誉是一个很大的打击。
“那好,我这就去给他换,不过,收费标准该如何算计?”小林不再坚持,问道。
“就按我们制定的标准,以最高标准,收取一半的费用,就告诉他现在开业期间,这算是优惠!”杨欣想了一下说道,然后挥了挥手,“去吧,就这么做!”
“好的。”小林欠了欠身子,关上办公室的门走了出去。
以旧换新业务的所谓的最高标准,把办板报就是按照手机销售价收取30%的费用,一部价值60的手机,按照最高标准收费,就是1。元,收取一半的费用,也有900,杨欣的不觉得以旧换新业务和其他人的翻新业务有着本质的区别,可以说,它是没有一分钱成本的,这就是纯收入,或者说,这笔费用可以称作是异能使用费。
实际上,他巴不得每个客人的手机都遭受到了如此大的灭顶之灾,每部手机销售出去之后赚取一定的利润,然后再收取最高额的以旧换新费用,绝对可以称得上是暴利了。
把小林打发走,杨欣的心神又重新投入到游戏之中了,原来以为,这一上午的时间就会如此平安无事地度过,可是谁能想到,临近中午的时候,又发生了情况。
还是小林推开了办公室的门,有些急切地说道:“老板,又有人想要以旧换新!”
又有人以旧换新?杨欣轻轻的皱着眉头,店铺里经营的都是高档手机,价值不菲,难道这些人买到手机之后都是如此不小心吗?一上午的时间竟然有两个人来以旧换新,这真是……天上掉馅饼啊!
当然,这个馅饼是掉在他的头上,对于购买
的顾客来说,这或许就是天价横祸了,刚买的一部新无故又要花费一笔额外的费用,不过意外是不可避免的,幸好是在杨欣的店铺里购买,在其他店铺。或许损失会更大。
“再有这种事情就不用问我了,你完全可以做主,只要按照我们制定的标准收费就行啦!”杨欣有些不耐烦地挥了挥手,这个小林,怎么什么事情都要咨询一下啊?
“可是……”小林有些欲言又止,站在办公室地门口并没有离开。
杨欣皱起眉头,有些不悦地说道:“还有什么事情?快地说,别婆婆妈妈的!”
“可是这次和刚才那人一样,又是已经摔得不成样子的手机。而且,而且是三部!”小林咬了咬牙说道。
“三部手机?!而且都是摔得不成样子?!”杨欣的眉头皱得更深了,沉声说道,“这三部手机都是60元的高档手机吗?”
“不是!这三部手机都是店里售价最低的!”
“售价最低的?”杨欣摸摸鼻子。“都是一个人购买的吗?”
“也不是,是三个顾客分别购买的!”
“售价最低……三个人分别购买……”杨欣嗤笑了起来,有些玩味地说道,“有趣。真有趣,难道我们店铺附近地风水不好吗?刚买到手机就能摔成这个样子……走,和我一起去看看!”
如果是第一个购买了6C高档手机的那个顾客,发生这种事情可以说是他运气不好。可是,仅仅是一上午的时间,接二连三地发生这种事。这有些太过反常了!
店里的生意依然很好。每个柜台前几乎都站满了客人。他们不管是从地手机还是那些漂亮的姑娘们来的,这个场面都相当的火爆。足以让这条街上地其他手机店铺羡慕到眼红!
小林负责维修手机,还负责把收回来的旧手机更换机壳,撤换机身码,最主要的,以旧换新的业务是在他这进行地,杨欣跟着他来到柜台前,果然,在那里有三个人正拿着手机等待着。
看到小林回来了,其中一人顿时大声叫嚷了起来:“你干什么去了!你们店里不是说可以进行以旧换新毛,而且,还说什么无论折损到什么程度都可以换,怎么,现在打算抵赖啊?!”
他说话的声音非常大,一下子,几乎是店里所有顾客的目光都被他吸引了过来,看着这里发生了什么情况。
杨欣地眉头一下子皱了起来,他没想到这个人说话会这么大声音,纯粹是来找麻烦地,当然,不排除是他天生嗓门大地原因,或者是他害怕无法更换,故意引起别人的注意。
结果马上他就打消了这个可笑地念头,因为,另一个人看其他人的目光都投向自己这里之后,也是大声地叫嚷了起来:“哎~~~大家看看,大家看看啊,这家店铺说什么以旧换新,这才刚开业,就想要抵赖,不给我们换!”
杨欣一愣,找麻烦,这三个人纯粹是来找麻烦的!自己和小林什么还都没说,他们怎么知道无法更换?这不是找麻烦又是什么?
他心下一凛,没等第三个人开口就大声喊道:“住嘴!”他这一声大吼,当真是气沉丹田声音震耳欲聋,把那三个人吓了一跳。
杨欣没有心情搭理他们,他看自己成功地把顾客们的目光吸引了过来,接着大声地说道:“大家好!我是这家店铺的老板,这三位朋友还不太了解情况,以旧换新是我们店铺的特色业务,日后还要靠这项业务给大家带来更好的服务,怎么可能欺骗大家呢?!不管我身后的这三位朋友心里是怎么想的,现在,我就当着大家的面,把新手机换匹他们!”
说完,他转身对小林说道:“去仓库拿三部新手机过来,马上帮这三位朋友把手续办了!”
“好的!”小林爽快地答应了一声,转身朝仓库走去,尽管他有些不甘心,可是事情发展到了这种地步,有这么多顾客看着,他就是再怎么不情愿,也必须按照杨欣的指示去办!不然,这生意是不用做下去了。
“这三位朋友!”杨欣说道,把那三个还没有反应过来的家伙的注意力吸引了过来,他似笑非笑地看着这三个人,“请稍等,我的员工马上就把新手机拿过来,如果你们还有什么要求可以直接提出来!”
被杨欣这么一搅和,这三个人顿时说不出话来了,当小林把手机拿过来之后,收取了他们一共1C元的最高费用,也没有打折,把摔碎了的手机留在这里,他们有些悻悻然地离开了。
第二卷 【发财致富】 175章 践行午餐
欣店铺的开张,受到了很大的关注,谁让这条路上的营手机的呢?都说同行是冤家,可是长时间的共同经营之下,已经让这些店铺之间形成了某种默契,这些老板之间互相也有联系,欣莹作为一个新来的,理所当然地受到了他们的关注。
店铺开张之前,就已经有人在默默地注视着他们,但是,这家新开的店铺并没有引起其他店铺足够的重视,毕竟这条街上都是经营手机的店铺,新开一家店铺也没有什么可奇怪的。
要说值得注意的地方,一是这家店铺的装饰风格比较前卫,很有特点,二是这家店铺经营的都是高档手机,可是这些并不足以引起其他老板的重视,还有一点,就是这家店铺的销售员全部都是貌美如花的年轻女孩子,就这点上来说,欣莹的员工素质要比其他店铺高很多。
这确实是一个优势,是一个其他店铺所不具有的优势,高素质的营业员确实可以为店铺带来更高的收益,可这也没有什么。
但是,欣莹开业那天的火爆场面,让其他老板发现了有些不对头,尤其是巨大的红色横幅上标示着的“以旧换新业务”引起了他们的注意。
不过依然有些人不把它放在心上,以旧换新?说的好听呗,还不就是手机翻新业务?很多手机店铺都在做,只是碍于成本和各方面的原因不能大规模地展开罢了。
欣莹开业地第一天,真正感到难过的是紧挨着它的两家店铺。如此火爆的场面,别人的生意还要不要做了?欣莹右边的一家店铺老板就一直在注意,虽然不知道具体的销售量,但是可以肯定绝对超过了一百部。
说起来,如此销量并不值得注意,很多店铺都能达到,尤其是欣莹的规模也不小,而且还是刚开业,100的销量是在算不上多。但是有一点不要忘了,他们经营地全部都是高档手机,这些手机不仅售价比较昂贵,而且利润也比较高。
其他店铺一天销售上百部手机。那需要把价值数百元的低端手机计算在内,这些手机售价很低,利润更是低得可怜,有的甚至只有20元的利润,如此算来,和欣莹地差距就有些太大了。
经过观察,高素质的营业员固然起到了一定的作用。但是,最吸引顾客的还是那个所谓地“以旧换新”业务。
所以,在第二天。就有人来找麻烦了。在其他老板看来。这项业务绝对没有他表面上看起来那么好,实际上就