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韫壬钕院盏姆缦胀蹲驶稹。瑂equioa投资过数百家高科技公司,包括: 苹果电脑、开创游戏机工业的阿达利; 最有名的数据库公司oracle; 网络硬件巨人cisco。jerry将他们的模式总结为"在web网上提供免费服务" sequoia的合伙人mike moritz也认识到yahoo!是一种新兴媒体,有巨大的商业机会.最后在1995年4月合作确定了;sequioa对yahoo!估价为400万美金。
有了资金,yahoo!正式开始运转。jerry和戴维雇用了第一批工程师。他们认识到要想把yahoo!发展壮大,管理人才不可缺少;经过几个月的努力,请来了tim koogle担任首席执行官,tim毕业于斯坦福大学电子工程系,曾担任motorola加拿大公司总经理。自此,戴维继续掌管技术队伍,而jerry将工作重点放在企业发展战略和公共关系上。tim上任后得第一项任务是公司要创收,每一个页面上都有了旗帜(banner)广告,目录服务和搜索引擎的竞争愈加激烈,美国在线购买了webcrawler; microsoft和netscape也加入进来。
提供路透社的新闻服务是yahoo!发展的重要战略。原来yahoo!只是提供其他站点的内容索引,现在则直接在自己的站点上提供服务内容,广告收入来源扩大了,广告版面是按页计算的。逐渐的,又于11月开辟了天气预报,96年春天开始增加股票证券信息,在夏天和秋天更是开展了一连串的新服务项目,yahoo!进入了用户的日常生活,yahoo!成功地重新定位自己:不再是通往web网的大门,而是各种信息服务的综合体。
yahoo!的〃在web网上提供免费服务〃的宗旨证明是正确的,web网上评价一个站点的商业价值在于流量,流量越多增长的流量也越多。yahoo!在这一点上十分成功,初次访问yahoo!的用户会发现查找有用信息很方便实用,他们就会回头再来,稳定的客户群是流量的保证,yahoo!有上百万的稳定用户,这提供了一个非常好的场所来提供信息服务,越多的服务流量就越大。〃这是一个正反馈,我们提供的信息越多,就有越多的用户,用户越多,广告客户就越多,我们的信息就更多。〃杨总结道。1999年3月,Yahoo!网站的交通流量达到每天2亿500万页次,全球分网扩增至18个。
Yahoo在处理查询者和Webmaster之间的交互关系的问题上是如何做的呢?对于导航台来说,数据库中储存的网址信息越丰富、越准确,越能为查询者提供更高质量的服务,而高质量的服务是维持高访问率的关键。为此,Yahoo不惜使用成本很高的手工作业来严格审查Webmaster们提交的网址信息,以确保网址信息的质量和所属类别标引的正确。立足于这样的网站定位思路,Yahoo在保持与查询者良好的互动关系的基础上,成功地建立起与Webmaster之间的互动关系:用查询者造成的高访问量牵制住Webmaster;成功地营造出卖方市场的氛围。虽然Yahoo也非常需要Webmaster们踊跃提交网址信息,但是却不怕得罪网址信息不符合要求的Webmaster,为自己在查询者和Webmaster之间营造出良性循环的交互环境。由此可以得出:交互运作机制的设计是否巧妙,是否立得住,是设计网站经营的利润点时要抓住的一个重要环节。
到1995年8月,yahoo!的转型改造基本完成,随着业务的扩展资本的扩充也到了必要的时候,实际上yahoo!开始登广告后就有盈利了,但需要更大的资金注入来争取更大的发展,yahoo!开始计划第二轮融资,jerry和管理层要求公司估价为四千万美金,投资者没有任何犹豫就同意了,杨后悔的说:〃我们可以要得更高〃;这一次的投资者是日本软银公司。
软银公司1981年由日本的韩裔孙正义创立,是日本最大的软件营销商,占有日本软件市场50%的份额,刚刚斥资21亿美金收购了ziff…davis公司,成为世界上最大的计算机出版商。杨致远对软银的投资十分满意,一,yahoo!正和zd商谈合作出版杂志,二,日本的上网人数正在剧增,建立日本yahoo!正是绝好时机,杨一直认为yahoo!是一种媒体,是一种文化,他相信只有本地化的yahoo!才能成功。软银购买了5%的股份,两家公司很快宣布将合作成立日本yahoo!;不久,zd出版的yahoo!网上生活杂志出现了。yahoo!的第二轮融资带来了新的发展,公司聘用了一批有经验的管理人。十二月netscape宣布将他的浏览器上internet目录的按钮连接站点指向了excite;原来这个按钮是指向yahoo!的,根据计算yahoo!有20%的流量来自于此,到一月份yahoo!仍然是web最大的站点,虽然流量下降了10%。脱离了对netscape的依赖,yahoo!继续迅猛发展。到1996年,yahoo!考虑公司股票公开上市,netscape的成功上市证明了internet高科技公司对投资大众来说具有多么大的吸引力。在上市计划前孙正义提出需要更多的yahoo!股份,他希望成为一个合伙人,这个界限是30%的股份,,〃这就象要送掉自己的孩子,没人信我,但就是这种感觉〃杨回忆道。但杨和戴维还是接受了,因为他们知道孙是yahoo!通向日本的领路人,还有ziff…davis的影响力,结果三家平分达成交易;最后的股份分配是软银占37%;sequioa占17%,jerry和戴维各占15%,为此软银支付6000万美金。1996年4月12日yahoo!成功上市,上市价是每股13美元,开盘就报24。5元,最高达到43元,当天的收盘价是33元;yahoo!的市值达到八亿五千万美金,是一年前sequioa估价的200倍,这一天,杨和戴维的身价都超过了一亿美金。此后虽然yahoo!的股价有所回落,但相比竞争者yahoo!仍然是最耀眼的明星,到96年夏季公司贸易额已达到预计98年收入的8倍,他的竞争者只有一到两倍,华尔街的分析家将这归结于yahoo!的品牌效应;例如ziff davis将网上生活杂志加上yahoo!的名字后,当月销量翻了一倍。yahoo!的管理层也认识到internet市场的成功并不只取决于流量,而是决定于品牌。〃yahoo!非常酷,它不是一个技术公司,而是一种品牌,一种文化,这使yahoo!与众不同的酷。〃 分析家评论道。yahoo!酷主要是因为jerry和戴维酷,他们白手起家成为亿万富翁的传奇是无数传媒的焦点,yahoo!是按他们的意愿建立的:独立,年轻,富有创造力,还有谦逊。
yahoo!在各种传统媒体上大力宣传,它是做电视广告的第一家internet公司。〃do you yahoo!〃的广告语由可与耐克的〃just do it!〃媲美;广告语加到了所有yahoo!的广告上;市场策划的目标是使yahoo!成为流行文化的品牌,而不仅仅在网上,要让一半的美国人知道yahoo!的名字。针对潜在上网用户yahoo!在电台,电视台,杂志,报纸;各种印刷品上做了大量宣传,同时花巨资在microsoft和netscape的浏览器上加上yahoo!的连接按钮,在数以万计的站点上都有yahoo!的连接,人们无论上网与否,都可以看到yahoo!醒目的标志。
yahoo!的市场策划非常成功,不过yahoo!真正的实力来自于yahoo!的分类层次。yahoo!由一支超过50人的队伍来完成原来jerry和戴维两个人的工作。每人每周要浏览请求加入的上千个站点,将它们分类安放到合适的层次,yahoo!对站点的选择不带任何政治和道德观点。使用人工来进行站点分类是一项极大的工程,这50人的队伍是yahoo!极大的财富,他们非常年轻全部受过大学教育;yahoo!向其他媒体提供的各类站点素材都来自他们耐心细致的工作,这使得yahoo!的内容非常准确,精细,竞争对手很难作到这一点。别的站点大都采用算法来搜索;用算法搜索站点在内容准确性上和人工浏览上无法相比,他们的分层只有两到三层,而yahoo!通常的都有十几层,各类站点有近百万个;而且还在高速增长;yahoo!提供的详细分类索引能帮助用户迅速找到相关的站点,这就是yahoo!流量一直居高不下的原因。
1995年 yahoo!的日平均访问量是300万页;96年秋天超过了1000万;97年底达到了6500万;而且每一页的内容可以说用户都看了;因为信息是他们主动选择的;这正是和传统媒体不同的方式;也是未来媒体的主要特征:用户主动地选择信息;而不是被动的接受。还有一点不同对广告商有极大的吸引力——yahoo!可以通过用户获取信息的方式准确的定位用户。现在美国最有影响力的新闻杂志是;它的发行量有400万份;年增长率大约为2%。按照yahoo!惊人的发展速度;几年后,yahoo!很有可能成为世界上最有影响力的媒体。
my yahoo!是一项创新设计;给长期yahoo!用户提供方便的服务; 用户选择个人感兴趣的信息内容;如个人购买的股票信息;最新体育比赛消息;某类新闻,my yahoo!将它们全部组织在一起;不用用户在四处查找;给用户极大方便。当然yahoo!从中可以更加了解了用户的爱好兴趣; 针对用户背景的标题广告定位更加精确有效,一个明显的好处是可以提高my yahoo!广告的价格。
第一个海外公司日本yahoo!成立于1996年四月;紧接着法国;德国;加拿大;英国;韩国等也相继成立yahoo!分公司;所有分公司使用本地语言;他们采用同一种分类层次;大部分分公司都是yahoo!和当地企业合作成立的。yahoo!在全美各大城市开设了一系列分公司;1996年六月旧金山是第一家;紧接着纽约;芝加哥;华盛顿;波士顿等;各地分公司主要提供各类当地信息如交通;职业招聘;体育;消遣信息等。
yahoo!系列提供了各种新的服务项目;电话黄页和指示图就是其中之一;用户可在yahoo!上查到美国任何一家公司电话和地址;还有公司地址路线图。电话黄页全美一年销售额是100亿美金;可以预计未来这个项目收益会是可观的。 yahoo!系列最有意义的项目是分类广告;分类广告包括房产信息;汽车;招聘和个人信息;yahoo!分类广告的收益将十分可观;旧金山公司开办四个月后就吸引了450家广告客户;这几乎是旧金山新闻报的全部广告客户。 分类广告可以由图象,声音,影象,用户还可以根据自己需要如价格在什么范围,什么型号准确得到想要的信息。yahoo!和visa在97年合作开设网上商场;取得了非常好的成绩;yahoo!1997年的利润是6741万美金,比96年增长了242%。。
杨认为对未来发展很难预测但他相信internet仍然会飞速发展,他相信:〃yahoo!未来十年仍然会在最前沿,问题只是会有多大的成功。我喜欢我现在的工作,最令我激动的是能将传统世界融入新媒体,戴维和我还有netscape的marc等是第一批这么做的人;不过我们做得更多,yahoo!是一个消费品牌,我们的成功与否完全取决与消费者。经营yahoo!的感觉好象被人从直升飞机上扔下;是第一个在山上滑雪的人;不知道哪儿有树;哪儿是悬崖;也好象在月球上登陆;总之非常令人激动的感觉;而且很安全。 因为我不会失去任何东西;我是白手起家;即使我又两手空空;我也不在乎。因为我度过了美妙的时光;我有一支极好的队伍至今没有任何人离开yahoo!〃
杨将他的成功主要归结于生逢其时,另外就是处在市场的前沿,找到合适的合作伙伴“我从来没有想到戴维和我的业余爱好会成为生意,如果