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为了寻求事实的真相,我直接拿这位营业负责人所说的内容询问孙正义。刚开始他静静听我说着,一边苦笑,后来他的表情逐渐蒙上一层阴影。等到笔者问他:“听说你冲到ASKI 去?”他语调沉重地说:“嗯!我最讨厌也最不能原谅口是心非的人。不肯把软件批发给软件银行,就直截了当地拒绝我,不要嘴上答应要出货,实际上毫无动作。
“这件事与软件银行创业后ASKI不刊登我们的广告是一样的。他们既然答应让我们刊登广告,迟迟不予刊登,怎么说都不合情理,如果视我为竞争对手而讨厌我,这点我可以理解;但口头上答应要刊登,事实上一直打马虎眼,这点我就无法原谅了!出不出发也是一样,这是人格上的问题,已经超越利害得失的范围,我的正义感绝不允许这种事情发生。”
平常接受采访总是态度稳重、条理分明,细细述说事情始末的孙正义,难得表现出情感激动的一面:“总而言之,这是正义与否的问题。若是涉及利害得失,只要努力冲刺业绩即可。我的名字是孙正义,我希望我的为人能够符合‘正义’之名,因此很多时候,我会从正义感的角度出发,不会过于在意个人的利害得失,只要遇到违反正义的时事,我的本性使然,绝对无法原谅。”
由于软件银行的成长快速,孙正义在业界逐渐占有举足轻重的地位,引发部分企业对他的嫉妒与反感,才会采取敌对的态度。而孙正义夸大的言谈方式,更是大上加油地膜起这股反对势力的蔓延。除此之外,业界之所以攻击孙正义,还有一个的原因。
在日本个人电脑业界的草创期,充斥着许多电脑狂热者、业余电脑奇人,无论硬件还是软件,只要属于智慧财产权的产物,就成为个人电脑商机的一部分,因此在这个业界,各家个人电脑创投企业均拥有相当程度的自信与气概。
以积极扩大规模为目标的软件银行,变成业者眼中的异数。他们甚至将软件银行贬低为一家软件批发商,只会考虑如何赚钱的低层次企业。这种想法逐渐凝聚成业界打击孙正义的一股源流。
西和彦指出:“虽然孙先生靠着软件流通快速成长,但我从未想让ASKI进入流通的领域,毕竟这并不是什么了不起的工作。孙先生已经开始进行了,反正不用花费动思与力气,只要能够利用的,何不好好利用一番呢?我一直保持这种观念,并且也真的好好地利用了。”
MSX之战
1993年6月,这两位在个人电脑业界崭露头角的年轻创业家,孙正义与西和彦,正式面对面展开冲突。西和彦提倡采取8位元个人电脑统一规格MSX,孙正义则极力反对,并提出另一套统一规格。
这件事曾经在媒体上喧腾一时,《周刊现代》便以“称霸个人电脑与资讯市场,众所瞩目!27岁的天才西和彦(微软副总经理),与25岁的神童孙正义(日本软件银行董事长),两人之间的个人电脑争霸战”为标题,刊载巨幅报导;而《焦点》写真周刊,也用“MSX十日战争”为标题,登出西和老孙正义两人的照片。
当时,各家个人电脑硬件商的产品规格互异,软件也不能相容。为去除这项不便,促使个人电脑能够进一步普及化,西和彦与前田一泰大力奔走,最后终于与SONY和NEC合作建立统一规格MSX(后来NEC决定不加入MSX)。
只要各家硬件厂商都能够开发MSX规格的个人电脑,各软件厂商也使用微软的“Basic”来研发软件,如此一来不论哪一家厂商的硬件都能够使用同一种软件。当时27岁的西和彦希望能在自己手上完成这项计划,一旦实现,将成为一项壮举。
结果,包括sONY、日立、东芝、富士通、三洋电视。日本Victor。Pioneer、京陶、佳能、山叶等知名厂商都加入MSX的阵营。但是,孙正义对此采取强烈反对的态度,并在MSX 阵营召开记者会的第H天,也就是1983年6月9日,提倡自家的统一规格。
孙正义为什么会这么做呢?孙正义说明他的理由:“西先生所提倡的MSX规格,仅对ASKI 与微软有利。只要巩固自家的规格,不对外公开,研发厂商便能够从中取得高额的权利金。我觉得这样做非常不妥,便建议西先生对同业公开此一规格,如果不公开的话,我将自行计定另一种——。”
在孙正义服中,采用MSX规格,不是对软件银行利不利的问题,而是将引导业界走向错误的方向。因此,基干正义感,他才会愤而站出来反对。
其实,孙正义之所以采取这种先发制人的奇袭手法,理由无他,因为建立8位元个人电脑统一规格这件大事,居然在他完全不知情的情况下秘密进行,令他非常生气,继而采行强硬的态度。
创业不到两年的时间,软件银行已经在个人电脑用软件流通市场上拥有压倒性的占有率,并对软件厂商拥有极大的影响力。按理说,以统一软硬件规格为目标的西和彦与前田一泰,不应无视软件银行的存在,而西和彦与前田一泰之所以瞒着孙正义,暗地进行规格统一事宜,就是知道孙正义会极力反对MSX构想。
前田一泰回忆说:“当时孙正义一直主张研发‘日本式软件’,并且积极主导,打算研发属于日本的OS。很明显地,除了软件流通业之外,他也想要掌握软件业。相对地,我们与微软合作,从事规格统一的工作,孙正义绝对不可能赞成。以软件为发展导向的孙正义和以硬件为发展导向的西和彦,两人之间没有任何交集。既然这样,我们决定干脆不让孙正义知道这件事。”
孙正义计划通过自己一手成立的日本个人电脑软件协会,开发自己的OS,并利用这套OS 重新设计8位元机器,进而转化成为游戏专用机,加以普及化。相对于西和彦与前田一素打算从硬件面来统一8位无机的规格,孙正义是站在软件层面的立场,考虑同一件事,事实上,孙正义是第一个考虑将8位元机规格统一的人。
身为孙正义的大恩人之一的清水洋三就说:“不知道孙先生是否提起过,当时松下电器的副总经理城皈俊吉曾经与他密商。会商中孙先生曾提及,他计划以协会为中心来研发一套新的OS,并利用这套OS重新设计8位元机器,城皈先生相当赞同。
“经过三四个月后,西和彦突然提出MSX构想。老实说,我认为西和彦偷了孙先生的构想。我不知道事情的真相如何,我的想法是这样,孙先生想必也和我有一样的想法吧!”
“因此,当MSX构想出现时,我向孙先生表明协会站在反对的立场,孙先生对我说:‘不必这样,请你站在中立的立场。’孙先生实在很了不起,他从没有想过要利用协会。”
如果孙正义与城皈的密谈发生在MSX构想发表的三四个月前,也就是大约在1983年二三月间,但是西和彦早在1982年冬天就完成MSX的原型机,那么清水指责西和彦知道孙正义与城皈的会谈内容,并偷了孙正义的构想,说法就有问题。然而,直到最后才知道MSX阵营动作的孙正义与他周遭的人,与清水一样,都认为西和彦偷了孙正义的构想而极力反对,连宣布已准备另一种统一规格提案的孙正义,心中一定也认为自己的构想被偷了。
孙正义提出开战宣言之后,经过两个多星期的时间,从6月26日深夜到27日,西和彦与孙正义在协商会谈中达成共识,这场MSX战争总算和平落幕。担任双方和事佬的前田一泰指出:“最后是西和彦退了一步,双方才达成共识。”
西和彦让步的部分主要有两点:“互、向所有的硬件厂商公开基本设计书;2、不向软件厂商收取权利金。”
孙正义说:“我的本意并不是找西先生吵架,既然西先生同意公开,我也取消另一项提案。”
值得一提的是,当时为了牵制MSX阵营,孙正义打算以日本个人电脑创投先驱的思维计算机系统个人电脑“MSX’(1982年发表)为基础,开发统一规格,他的点子是以字面相当类似的MSX来对抗MSX。其实,孙正义所说已经准备自家的统一规格,根本尚未完备,只是处于日后将开始制造的阶段。从这件事也可以看出,孙正义这个人实在很难对付。
孙正义挑战世界首富的网络巨子第九章 失败的竞争者
第九章 失败的竞争者
攻占60%以上的市场占有率
以“管理游戏”而知名的管理教育指导顾问高桥茂人,到现在都还记得他在十几年前举办员工讲习中的一幕。那时创业第二三年的软件银行,为公司全体50名员工在东京涩谷的日本青年馆举办员工讲习。
“当时孙先生因B型肝炎住进庆应医院,还特地从医院赶来鼓励员工,必须取得60%的市场占有率,等于是独占,甚至可以说是垄断。这是很难实现的目标,但是他似乎真的这么认为。不取得60%的市场占有率,誓不罢休。”
身为经营者,必须以公司的发展为目标,从上述故事也可以看出孙正义如何全心投入企业经营。
在全力投入经营,请求均衡发展的孙正义式经营哲学领导之下,软件银行从创业之后就展开猛烈的攻势,积极开拓货源(软件厂商)加速整建全国性的销售网络,以扩大市场占有率。
创业才五年,软件银行就拥有1000家进货厂商,以及7600家加盟零售店,并取得超过50%的市场占有率,达成快速成长的目标。
但是随着软件银行的成长,以及它在市场占有率的升高,也引来了外界对软件银行霸权式经营的批评,交易对象不满的声浪更是时有所闻。
例如:“软件银行的员工来我们这里说:‘我们是软件批发商,我们会尽心尽力销售你制造的软件,请将贵公司的产品交给我们来负责,批发价是售价的七折。’我们听了只能说:‘你开什么玩笑!’若是以售价的七成批发出去,软件厂商根本没有利润可言。”
“当我们反过来拜托软件银行代理我们的产品,他们开出来的条件是进货为售价的40%到50%而且还可以退货。哪一家批发商会开出这种不合理的条件呢?”
“他们经常面不改色地做些违反约定的事,像付款经常拖拖拉拉;虽然约好是买断,最后退货回来。”
“刚开始,总是说些诱人的话,后来的交易条件越来越严格。”
这是1985.1986年左右,软件厂商对软件银行的抱怨。同一时期,零售店也有不满。
“他们居然硬性规定畅销的软件必须搭配滞销的软件一起进货!”
“他们对零售店的销售支援不够!”
直到现在,业界对软件银行的批评与不满之声,还是偶有所闻。强调以实践自己的名字“正义”为出发点的孙正义,如何回应这些不满情绪呢?
“我们真的很认真在推动软件银行的事业,从不做任何伤天害理的事。”
对于中途提高交易条件门槛的问题。孙正义的回答是:“从来没有过!”
至于进货价为售价的40-45%甚至30%的问题,孙正义答:“进货码?的确如此,但我们并未施加压力。软件厂商当然希望能够以高价出售产品,我们却希望能够以较低的价格进货。因此,我们会先说明