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办公室心理学 作者:高德葆 完-第38章

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  ●激发第七类型的最好办法,是提出无数的问题,第七类型喜欢假设和回答。
  ●让第七类型知道他们的梦想如何实现,他们不喜欢自己动手做单调无趣的工作,如果可能的话,允许他们找帮手。
  ●在截止日期以及限制的设立上,坚持不让步,借此来帮助第七类型成为容器而不只是筛子,但你千万别施展强硬的权威,那只会吓坏第七类型,跟他共同订定协议吧!
  ●将你的问题提出来与第七类型共同分担,而不只是暗自焦虑或判断,第七类型喜欢参与过程,你的问题,在他们眼中可能是个有趣的机会。
  ●你必须了解,第七类型设定的工作内容可能含糊而重复,如果你希望第七类型当个不推诿、肯负责任的长官,一定要对他说清楚任务、责任及后果。


当你是第七类型


  当你是第七类型
  ●问问自己,这个计划潜在的问题在哪里?然后找个办法解决它。
  ●少做承诺,第七类型习惯过度承诺,因为他们当时不想让别人失望。
  ●找个利于你观察的稳固位置,为维持热情,第七类型往往需要一个依托点——可能是家庭或工作。
  ●学着为你的选择坚持到底,而不只是在其中游移不定。
  ●脑袋中出现的第一个想法,不一定都要表达出来。
  ●抑制你嘲笑他人、漫不经心地对待人、或要求别人快活的倾向,当你发现自己这么做时告诉自己你的偏执狂又开始发作了,你到底在害怕什么?
  ●事先思考结局,如果你在谈生意,你可能必须限制自己的选项。
  ●注意你将一切合理化的倾向,以及你为失败及违反伦常强作解释的倾向。
  ●学着聆听,而不是暗想着你即将说出口的聪明事,这个游戏的名称不是“想出高人一等的方法”,而是“产生共鸣”。
  ●立刻工作!坐下来,实现你的承诺,培养自律的习惯,条理分明,将手上正在进行的事项按照轻重缓急列等级。
  ●发挥你了不起的第七类型天赋:提出许许多多的问题,创造选择性,预测未来,让大家兴致盎然。
  ●别醉心于五花八门的点子,回到现实去慢慢细啜它们!
  第七类型的教练智慧
  第七类型的习惯是开拓太多新点子;而不能坚持把其中一个贯彻执行;教练可以支持他们的地方就是挑战他们的承诺。以下是一个教练案例:
  挑战第七类型的承诺
  教练嘉夫莲问她一个第七类型的经理:“你工作的进展怎样?”
  部门经理说:“我已经部署好了。”
  教练嘉夫莲听到对方背后的意思是:“我已经有安排了,你不用再追问了。”
  而嘉夫莲随后两次都发现对方没有完成他的工作。于是她跟那位第七类型的部门经理做了一个教练的区分:“你说‘已经部署’的意思只是你在做一些安排,但是你没有承诺一定会把工作做到。因为现在成果已经说明了这一点。你怎么样可以把部署变成成果?你的‘部署’意味着该做的你全都做了,但是不保证有成果。然而企业是要求有成果的。”
  教练可以支持第七类型的人作出区分;答应了与承诺了的区分是什么?教练劳伦斯解释说:“很多人经常说了而做不到,是因为他只是在应付、逃避面对,但不是去做。他只是答应你,不是承诺你。承诺了就是一定要做到。”
  这里有一个很重要的区分:做了与做到。
  做了只代表做了,不代表做的会有成果。做到代表不只是做了些事情,重点是要有成果。这里有一个很大的不同,在于做事时的心态上。当第七类型的内心真正有承诺时,工作的效益及成果就会不同。
  挑战第七类型的目标理想
  嘉夫莲分享了一个有关目标及理想的教练案例。一个第七类型的企业主在不同行业不断地开创一些新的公司,发展到一定规模时就卖出去,赚一笔钱。嘉夫莲让他看到:这样做是可以赚到钱,但他永远没有一份属于自己的事业,而且总是跟在热门行业的后面跑,很难赚到大钱。这位第七类型的企业主从教练的区分中看到了自己的盲点及目标;开始踏踏实实地做企业,取得了很好的效果。
  第七类型往往尽力去保有很多的选择,努力放飞多个“气球”,以寻找能飞的那一个。很多时候;他们会不知道怎么选择。
  这样教练就会帮他们去区分:你不知道怎么选择是因为你没有自己的目标理想,你只是在追逐短暂的利益。如果你有清晰长远的理想时,你就很容易为自己做出选择。


第八部分指导者


  。c。第八部分指导者(TheTopDog)
  别名导航犬,尊长,领袖,老板,君王,大企业家,挑战者,冠军。
  世界观我是强者,我要为弱者复仇,并揭发那些滥用权力、虚伪和愚笨的人。
  正面特质“推诿责任到此为止!”;发号施令的实践者;强势、负责而精力充分的君王;侠客。
  负面特质喧闹,过度,当面冲突,闲荡,蛮横,粗气,卤莽,盛怒的土霸。
  领导风格独裁,以大家长的身份领导;粗率,当面对质,有时还是个粗野的权力掮客(借由影响有权势的人物以操纵权力)。
  信条真理和公正;采取我的方法,要不然就找出达到成功的大道。
  沟通关系特质他们的权力和影响力;公正,他们想帮助失败者的渴望;他们对立即投入的喜好(“装上马鞍吧!”)。
  极少采用的思考模式同情,外交圆滑的手腕,规则。
  沟通方式抨击谴责,高谈阔论,威胁,完全未经考虑、也未加审查;粗率。
  给你的感受受到良好的保护,共同参与行动,而有时候有被压榨,被侵犯的感觉。
  外表无礼,支配大权。
  适合的工作环境高危险性,密集投入,精力旺盛,冲击强烈的环境。
  不适合的工作环境平静,严格,正式,受规划或传统束缚的环境。
  咨询书籍韦斯·罗伯特(WesRoberts)的《匈奴人阿提拉的领导秘诀》(LeadershipSecretsofAttilatheHun),马里奥·普佐(MarioPuzo)的《教父》(Godfather),罗伯特·卡罗(RobertCaro)的《权力掮客》(ThePowerBroker)。
  谚语“我来,我看,我征服。”——凯撒大帝(JuliusCaesar)
  “朕及国家。”——路易十四(LouisXIV)
  “由我做主。”——美国前国务卿亚历山大·黑格(AlexanderHaig)
  “枪杆子里出政权。”——毛泽东
  “我们的基本营运计划是进步和持续的进步,不管我们必须超过敌手、算计敌人或借助敌人,我们的座右铭是:‘目中无人!目中无人!永远目中无人!’”——乔治·巴顿(GeorgePatton)
  “用武力和善意的语言,远比单靠善意的语言有效得多。”
  ——阿方斯·卡朋(AlphonseCapone)
  代表性人物约旦国王胡笙(SaddamHussein),卡尔·瑞查特(CarlReichardt),叛国实业家哈默(ArmandHammer),约翰·哥提(JohnGotti),帕特·布坎南(PatBuchanan),维多·柯里昂(DonVitoCorleone,教父),叶利钦(BorisYeltsin),以色列总经理梅厄(GoldaMeir),毛泽东,戴高乐(CharlesdeGaulle),史拉柏顿·米罗色斐(SlobodanMilosevic),安·理查兹(AnnRichards),泰森(MikeTyson),约翰·韦恩(JohnWayne),美国前总统约翰逊(LyndonBainesJohnson)。
  高度表现点第二类型:成为弱者的护卫者;显得慷慨,乐于助人,迷人而感情外露。
  压力点第五类型:退缩回洞穴里;回避他人;开始观察和思考,并着手合并计划。
  同盟点变得平和、与人产生共鸣和谦卑(正如第九类),开始考虑多项选择,不再只是众目睽睽的向前猛进,并因此而神采奕奕。
  影子点第七类型:不把自己看得太严重,开始看到可供选择的点子,目光犀利,极富弹性,并因此而立下根基。
  最高境界天真。
  恶习欲望。


指导者与其他的类型


  指导者与其他的类型间互动关系如图示:
  虎背熊腰的山姆足足有六尺高,嘴里随时叼着雪茄,既率真又粗野,经营一家电视广告制作公司,五十五岁的他,咧着大嘴微笑地迎接客人,并用他那厚实的大手紧握住对方。
  三十五年前,当他的体重比现在少七十磅时,他是玛莎·葛兰姆(MarthaGraham)舞团的舞者之一,“我当时有点粗野,”山姆说,“而她就是喜欢我这份野气,她常对我说‘你是个街头舞者,是只野兽!’她的意思是我毫无舞技可言,但我充满魅力和精力,那正是我行动以及填满空间的方式,我赖以维生的特质,我直截了当,而这依然是我目前应战的策略。”
  在摄影棚中,没有人怀疑掌控权在山姆手上,他的精力和声音充斥着整个场地。“但山姆绝非像一些其他著名的广告片导演,他不是暴君。”山姆的助理卡拉这么说,“他非常照顾属下,他会为属下提供高品质的茶点,在休息的时刻,他绝不让大家站着,他让每个人都保持愉快的心情。但在工作时,他非常严励,他不会胡乱拍一大堆镜头,他的作风是,‘!!杀青了!’你最好祈祷你的设备运作正常,否则他会轰掉你的头。”
  有一次,在某个广告片的拍摄当中,广告代理商的制作人对山姆说:“我不喜欢你拍的景。”大家顿时鸦雀无声,山姆只是点了点头,她继续说,“你真的该多拍一些镜头,我们可能用得着。”最后,她当面批评负责动画的人员,山姆终于爆发出来,把她赶出摄影棚,“滚出去!”他怒吼着,过了一会,那位制作人向他道歉,山姆立刻接受,“因为我觉得她得到教训了。”山姆说。
  山姆说:“我是个理性的人,只有在被迫时我才会大声说话,有时候我会宣泄我的脾气,你眼见发生的这一切,是因为我关心我的手下和我的作品,我靠默契来拍片。”
  “默契?”我不可置信地看着他。
  “我的意思是我费心经营,这样大家都清楚我在做些什么。”他自顾自地笑着说。
  山姆习惯先行动后思考,他的另一名资深员工说,“他太响亮了,他喜欢说话,也喜欢听自己说话,他从来不耍心机,总是将一切坦白地摊在你面前,他会用苍蝇拍重重给你一击,这一点有时候使他看起来像个土霸王,而且他绝对有仇必报。”
  “但我必须承认,和他一起工作实在乐趣盎然,你会觉得自己参与一件大事;没错,他过分苛求,但我丝毫不怀疑他激发了我最大的潜能我喜欢他,真的,山姆是个很棒的老板。”
  认出山姆了吗?他是个第八类型。
  ◎基本特征
  第八类型散发着“野性的魅力”,他们可能极富吸引力、招摇华丽、而且带着英雄色彩,渴求着世俗欢愉及感官的放纵。天生就是个主导者,而且无畏于下命令的第八类型是家长、是山大王、是九型人格中的至尊,第八类型非常乐意对人、市场、环境或事件造成冲击,他们不怕受攻击也不怕负责任,他们在开始时不太克制,而在事情发生后,也不会有良心上的苛责,“寻求原谅比获得允许容易得多。”某大型制造商的原料采购主管
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