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飞快地应下来,他才想起跟周浩说好了一会儿要去公司的,想想跟人约好了不去不太好,但又舍不得这个好机会,最后他咬咬牙,假意说要去上厕所,给周浩打了个电话,用一种虚弱的语调说自己得了急性肠胃炎人在医院,不能去了,请个假。
周浩也不知道信不信他的话,倒没说什么,只让他好好休息。
等挂了电话,陆泽一身轻松,高高兴兴地跟着秦晓彤去了甜品店。
现在天气已经没那么热了,但冷饮还是随处可见。因为开学后忙了起来,也没太多时间跟秦晓彤见面,就算见了面,不是她忙,就是他还有事,他都已经很久没跟秦晓彤一起出来吃东西了,因此这一次他吃得挺开心,将之前的郁闷都抛在了脑后。
结果一高兴,本来就还算喜欢吃甜品的陆泽没克制住吃多了,肠胃搅得难受。虽说他嘴硬说自己没事,但他痛得脸色都苍白了,秦晓彤自然不可能放任,立刻拦了辆出租车送他去医院。
一番检查下来,原来他是急性肠胃炎,病因应该是冷饮吃多了。秦晓彤不知道陆泽请假的事,帮他拿药陪着他看病倒也没什么异常,只是免不了埋怨他像个小孩子似的不知节制。
陆泽的心思却复杂多了:他再也不咒自己了……
因为吃坏了肚子,陆泽拿着病历卡在周浩面前晃了晃,多请了几天假。虽说他也觉得因为一句谎话真得了病很不爽,但因为谎话有了证据的支持,他倒是特别得意,在周浩面前也特别坦然。
当然,因为不是装病,虽说他不用去实习了,但也没法往秦晓彤那儿晃,只能乖乖待在家吃药,等着病好。当然,装可怜卖萌的短信是不能少的,不过秦晓彤忙,往往他发个三四条,她才能回个一条。不过他倒是不伤心,反正他都已经习惯了……
几天后陆泽病好,便继续学校公司家三点一线,偶尔去安心的平静生活。
没有陆泽经常来打扰自己,秦晓彤虽稍微觉得有点寂寞,但也没太放在心上,她要考虑的事情太多,也没时间去管他。而且他现在又是读书又是实习的,这么上进,她见了也为他感到高兴。
因为最近公司的运营情况很不错,在考虑开分中心之前,秦晓彤最先考虑的,还是要将公司的东西数字化。也就是说,她想购买一个综合的公司管理平台,将客户资料,员工资料等等都放在一个系统里进行管理分析。与此同时,建立在客户数据库的基础上,她想弄一个会员卡和积分制度,以此来更加方便管理客户资料,更加以客户为真正的核心,以便提高客户的忠诚度。
在网上看过林林总总的软件公司之后,她选定了一家公司,准备跟人商谈定制管理系统的事。她其实更倾向于自己找人研发一个适合自己公司,满足自己所有设想的管理平台,而不是那种大众化的东西。毕竟那些公司的管理平台,都是一个模板,符合绝大多数公司的需求,要什么模块的功能自己在其中选择就行了。但她没人没钱,自然只好作罢。
在要找人商谈之前,她想到了正在学习编程的钟鑫,便问他学得怎样了,钟鑫给她的回答是“一般般”。这才几个月时间,她倒也没对钟鑫抱太大希望,不过带着尚伟才去跟对方公司的人见面洽谈的时候,她还是带上了钟鑫,将他作为半个技术人员。
钟鑫对此表现得无所谓,但实际上心里却万分紧张。到了商谈那天,对方仗着秦晓彤这边没有技术员,将自己公司的技术吹嘘上了天,拿专业术语糊弄人,钟鑫就没忍住,提出了质疑。当时钟鑫表面上是以司机身份同去的,对方技术员对他嗤之以鼻,钟鑫当场倒是没发作,但相对于对方公司,秦晓彤自然更倾向于自己公司的员工,况且虽然这个操作管理平台的费用也才几万,但对现在的安心来说,还是一笔不小的支出,因此秦晓彤并未当场许诺下什么,回到公司后才询问钟鑫的意见。
钟鑫几个月前对编程还是个门外汉,但他一接触到编程这件事就彻底爱上了,靠着这几个月的休息时间和一股子狂热的劲头,愣是学了个七七八八,本来他还有点担心秦晓彤会因为他在会上的发言而生气,不过见她和颜悦色,他也就把自己的想法和盘托出。
按照钟鑫的意思,秦晓彤选的这家公司,夸大了事实,拿出来的管理平台到底有多实用还未可知,他觉得这公司不靠谱。秦晓彤沉思了会儿,觉得钟鑫虽然才刚学编程,但说起来头头是道,便将选取合作公司的事情交给钟鑫。钟鑫倒也不推脱,第二天就给了秦晓彤一份推荐,上面列明了数个公司产品的优劣。虽然这份推荐从形式和文法上做得不太好,但优缺点却是说得很清楚的,因此秦晓彤说明了自己的需求,并且征求了钟鑫的意见之后,选择了其中一家公司。
之后,她去跟人商谈的时候又带上了钟鑫和尚伟才。上次那个公司的人忽悠她,其中一个原因大概是看她年纪小,一下子就看轻了她。这次这家公司果然还不错,接待的人也只是一开始有点惊讶,后来倒是没露出任何轻视的意思来。秦晓彤在商谈过后,也没说什么,回去后听了听钟鑫的意见,便决定跟这家公司签购买合同。
之前就说过,现在这些管理平台,只要不是自己研发的,都不可能百分百满足自己的需求,在进行过程中,可能会有各种各样的问题会出现。因此签订的这份合同里,不但包括管理平台的购买,还包括终身维护。一旦系统出现什么问题,秦晓彤可以立刻联系对方公司。
这个系统买回来后,秦晓彤就给了钟鑫一个管理员权限。或许是因为一起出生入死过,秦晓彤对钟鑫有一种天然的信任。公司的员工自然也人手一个账号,不过每个人的权限不同,也受到了限制。这个系统,秦晓彤让钟鑫进行兼职维护,当然,她也没想让他做什么,不过他毕竟算是半个专业人士,到时候有什么问题了,他们这些门外汉肯定也说不清楚,那时候就可以向钟鑫报错,他能自己解决最好,不能的话就再报告给平台开发者。
在购买管理平台的时候,秦晓彤也同样跟进了会员卡的事。这东西她之前没接触过,不过查过后发现会员卡、刷卡机和刷卡系统都很便宜,而且询问管理平台开发商后,对方表示可以将管理平台和刷卡系统对接,实现数据共享,因此她也就没了担心,立刻购入一千张会员卡,两台刷卡机和系统,总共才花了不到一千元。
要说钟鑫还是有点本事的,反正在他和管理平台开发商的合作之下,安心的这一次内部系统升级并没有造成大的混乱。
而在会员制度的推广之上,也没有遇到什么困难。
秦晓彤之前让尚伟才记录好每一个家长和学生的资料,因此在推荐会员卡的时候,宋琪畅在她的授意之下特意提出,在会员卡办理之前的消费,公司都有记录,都能累积积分。秦晓彤还弄了个用户等级系统,当然,目前还没什么用,毕竟大家的积分都不高,但将来,用户等级高的客户,可以优先选择好老师,而且,还将有一定的优惠,公司也将针对学生的情况,提供非常有建设性的咨询服务。
“特权”对于人类来说,一向具有势不可挡的吸引力。而且,秦晓彤在刚开始兜售会员卡的时候,还提出一周内办卡免费,充值满就送活动,因此这套会员制度一开始实施,就受到了家长的欢迎,大部分正在辅导的学生家长都补办了这张会员卡。
度过了最开始的艰难时期,因为公司的业务渐渐稳定下来,秦晓彤也开始公司员工的扩招。首先,她招收了一个人事,以后招聘、员工考勤等等的事都专门交给他了。因此,她招收的是有一定工作经验的人。本来她自己对人事这块就不熟,要是还招一个新手进来,大家都两眼一抹黑,那就完了。有了人事,之后员工的前期招聘工作,就都交给他了。当然,现在招收的员工,主要还是兼职教师,这个是长期招聘,因为不需要支付基本工资,因此永远不会嫌弃人多。秦晓彤会将自己的要求先跟人事说明,但最后的面试,还是她自己来。虽然只是兼职的,但她的要求依然不会放松,这关系到公司的长远发展,她不会贪图轻松而放松了对人员的把关。
天气随着时间的缓慢流逝而渐渐冷下来,秦晓彤在管理好公司的大小事情,并且多看书充实自己的时候,还同时观察着每个员工的表现。在她看来,业务能力和忠诚是一个员工最重要的,这其中,业务能力她更为看重。毕竟人往高处走,要是她的公司留不住人,她也没什么好说的,所以她将对公司忠诚的考量排在了业务能力之后。几个她看重的做小班辅导的兼职老师,业务能力和忠诚都是非常高的;而像是尚伟才和宋琪畅,因为年轻,也才刚出社会不久,而且秦晓彤给的待遇挺不错,至少总表面上来看,两人的忠诚度比较高,不过业务能力稍微有些不足,特别是尚伟才,作为秦晓彤特意培养的助理,还欠缺点魄力。不过她自己都在摸索中一点点进步,因此对于尚伟才的表现,她已经很满意了,她相信假以时日,他会在历练中变得非常出色。倒是莫乐豪这个原先就工作过的社会老油条,业务能力是不错,但如果有更好的去处,估计是不会有任何犹豫的。当然,对此秦晓彤也没什么微词,这都是人之常情,不算什么大问题。
在秦晓彤的刻意引导之下,公司的氛围总体上来说还是比较轻松的,工作时间归工作时间,但平时大家开开玩笑都比较随意,也没人会因为开玩笑说她几句而被她穿小鞋。
秦晓彤的野心很大,自然没什么心思跟人在这种小事上计较。只要公司员工能把她交代的事做好,那一切都好商量。
这天,秦晓彤在办公室里看一本经济学著作,正艰苦地啃着这本大部头时,就听外头响起了一阵争执声。
她似有些解脱地放下书,舒展了一下四肢向外走去。
“我儿子在你们这儿辅导,成绩非但没上去,反而下降了,你们到底是怎么教的?”一个大概四十来岁的中年女性带着一个小男孩,正在指着宋琪畅骂。
她烫着一头卷发,染成酒红色的头发本该十分时尚,但她的脸不白,衣着又不太显品味,整个人看上去就像是来自城乡结合部的非主流,再加上她现在唾沫横飞的模样,更是让人观感不佳。而她的儿子,那个小男孩则整个人躲在他妈妈身后,并未露出他的脸,不过看身高,应该只是个小学生。
宋琪畅正在努力解释,脸上的笑容都有些僵了:“这位家长,请您冷静一下,有什么问题,我们好好谈可以吗?”
“谈谈谈!谈什么谈?你们别想再骗我!我要退钱!”卷发大妈气势汹汹地喊道,“你们要是不退钱,我就告诉我的好姐妹们,你们这家培训机构太烂了,不但教不好孩子,还把人给教坏了!”
宋琪畅脸色微微一变,正无措间,尚伟才从茶水间赶来,他也没搞清楚状况,忙向卷发大妈温声道:“这位家长,很抱歉,有什么问题,我们坐下来解决吧。来,请喝水。”
尚伟才把刚从茶水间带出来的水递了过去。
卷发大妈的声音稍微轻了一些,但也不接他的话茬,只是喊道:“有什么好谈的!我不谈,我就要退钱!”