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张兰凑拢来看了看登记，说：“他带着个小姑娘来，都没有身份证，前台就不给登记住宿。结果，这人打电话给总裁，总裁说是他朋友，让住进来，以后再证件。”
丁香说：“你在身份证栏写上总裁的吧。这人是干什么的？住套房说明比较讲究，又是总裁的朋友，应该是我们酒店的潜力客户。”
张兰说：“总裁说，这是他以前在建筑行的老朋友，可能是建筑老板吧。”
丁香在登记本上用铅笔注了一下：“职业，可能是建筑业。总裁的朋友。”
又看了看点餐登记，这808正好也点了餐了。她看了看，这几个菜式都很油腻。心想着，现在这天气虽不是很冷，但这菜在厨房做出来，再让人送上八楼，再等上这客人收拾好来吃的话，也有可能油都冷凝起了。
如果这样的话，只怕后绪工作就不好开展了，起码要让他成为这里的vip就有困难。
她在菜单上注明尽量不要用动物油，宜清淡，并让服务员到时把小型微波炉一起送上去。她在送餐注意上写明：客人在就餐前有耽搁时，须在用餐前为客人前饭菜热一热。
写完，她又想了想，改动了一点，才让今天的服务员送餐务部。
又转头问值班经理：人到齐没得，我们交班会能开了吗？
－－－－－－题外话－－－－－－
嘿嘿嘿，丁香住的小区，是以馨园为模本的。
打滚，求收了馨园吧！
第二十三章 例会
丁香例行查看了登记，差不多到了七点五十，正是客务部交接班会的时候。
听到她问人到齐没有，张兰说都齐了。二人乘电梯往六楼的值班室而去，那里是现在的总裁指定的值班室兼客务部交接班会议室。电梯里有监控，二人也没有多说什么，不一会儿就到了六楼，二人到值班室门口，推门进去，客房服务、清洁、前台各有二人在等着了。
十分钟的交接班上，和往常都是差不多的内容。但有两点引起了丁香的注意，并决定提交今天早上的部门会。
引起她注意的第一件事，是昨天晚上登记入住的一对男女青年，以女子的身份证入住610，预交了一周的房费。到晚上12点过，旁边612的客人就投诉他们太吵了。
值班人员去了解情况时，发现610的门根本没有关，里面住了两男两女共四人，嘻嘻哈哈，两人一对在里面摸摸搞搞的，整个六楼走廊都听得到他们的笑声和怪叫声音。
值班人员小袁去让他们小声点，他们却将值班人员从屋里推出来，把门关上不再理她。
不过把门关上了，对其他人的影响就小了许多，其他房客也就没有再提意见。
丁香会后去安保处调了监控，发现昨从晚八点开始，就不时有不同的男人进出他们的包房。她和安保处的队长周健交换了一个眼色。
周健是刘玳辞职后，从原来的安保处副队长提起来的。他是刘玳和丁香的忠粉，刘玳把丁香在这里的安全就拜托给他和安保队了。
安保处六人，都是刘玳的忠粉，受了刘玳的托，他们也当了一件正经事来做，谁让丁香长了一副惹事的脸盘儿呢。
看完监控，周健分析说：“可能是一个鸡窝，两只鸡，两个皮条。”
丁香点点头，挑了挑眉。周健继续说下去：“从安保角度看，一是可能会被公安查处，二是任其发展，可能会有逼良为娼、色诱骗诈等行为发生。”
丁香说准备提上会，她的想法是要劝其退房。周健点了点头，说到时他也会从安保角度上提出危险度，也建议其退房。
丁香走出安保处，想着让她注意到的第二件事。
这是她昨天值班时就注意到的事。昨天下午入住四楼普标的一个男人，是四方旅行社的一位副总。
丁香的记心特别好，基本上是过目不忘的。去年她去四方谈旅行团接入酒店事宜的时候，这位副总是参加了的。
这副总在应该在c城工作了多年了吧，那就应该有住房才对吧。怎么会只身在这里住一晚呢？
她刚才在监控室也调了这位副总的，整个一晚都没有出去，也没有来访人员。
她笑了一下，这是在试住房吗？幸好昨晚她特别让值班经理和值班人员搞好对这人的接待服务。
她又去几个没有住客的房间抽查了一下，没有什么问题。到几个清洁区看了看，也没有什么问题。
看了看时间，还有十五分钟到部门会。她向电梯走去，等了一会儿，就乘电梯去了九楼的总裁会议室，这里兼了部门会议室。这个李泽来了后，一是大量裁员，把老的或者有些这样那样问题的人都裁掉了；二是最大幅度地减少办公用房，把空出来的六间房都改装成了客房。
对这个，丁香心里一面有腹诽，另一面也有些佩服，归结起来，李泽是很好地做好了一个资本家的本色，最大限度地剥削员工，尽最大可能地用好手里的成本，赚最多的钱。
进了会议室，各部门负责人差不多也到齐了，丁香到客务部经理的牌子的位置坐下。
刚坐下来，还没有和旁边的厨师长摆上两句，总裁李泽就进来了。他坐下来后，扫了一圈到会人员，每个牌子都对应了一个负责人，他特别地看了两眼丁香，咳了一下，摸了摸自己的秃头，说：“开始吧。”
丁香清清嗓子，首先发言。客务部第一，这是一直以来的惯例。
丁香说了昨天的入住和退房情况，报了本月的入住率，达87％，总体情况良好。
值得注意的问题，她提出了610的鸡窝问题和四方旅行社副总可能在这里试住的事。
她说：“如果任由610象这样招嫖，任由他们住完这预定的一周，或者还让他们续房的话，他们必然会向酒店要求提供房客电话的信息，向入住酒店的客人招嫖，这必然影响客人对酒店的印象，影响一部分人今后是否再入住这里；如果一旦被公安查处，势必影响酒店名誉，也会影响今后的入住客人的档次和入住率。”
安保处周健也从安保角度说了危险性，二人都建议对610劝退。
总经理何坤是个三十多岁的女人，妆化得稍有些浓，个子高高的。她听丁香说建议劝退，鼓了鼓有些突出的眼，盯了丁香一眼，头向上一昂，说：“哪有酒店把客人往处推的道理，他们是来消费的，是上帝，你只做好服务工作就好。”
丁香没有说话，看了一眼总裁，见他没有说话，就说：“这些客人在这里住，也并没有按酒店的要求入住，不是夫妻却住一间房，不是客人，却在这里过夜，酒店按要求进行管理，怎么不行呢？如果他们不听，劝其退房，这是酒店的惯例，怎么不对呢？”
何坤鼻子里哼了一声，说：“我们维纳酒店不是五星级酒店，是三星，管理上打打擦边球，别的酒店都是这样做的，我们怎么就不行呢？哪怕是五星，有的还住得有高级援交女呢。那些名流们、大款们带着明星、嫩模去开房做什么，谁不知道吗？但哪个酒店阻止了的？做酒店的，得睁只眼闭只眼才行，不然，客人都跑光了，空起你自己来住吗？”
总裁李泽开口说：“郁经理你去610协调，让他们按规定开房，不是夫妻的，不得长期住一间房，如果不听，可以劝退。”
丁香点头应是。
然后说到四方旅行社副总试住的事，建议各部门配合，搞好各方面的服务。
李总也同意，并让丁香试着和那副总接触，了解一下，是不是他们与别的酒店的合约到期了，争取把这个旅行社的合约拿下来。
丁香点头说是。各部门也表态说没问题，特别是厨师长说会更注意经济适用型菜式的搭配。
散会后，丁香留下来向李总打听808房客人的情况。
－－－－－－题外话－－－－－－
丁香每天好忙啊！
真心心疼啊！
才十九岁的姑娘啊！
心疼不影响求一切！
第二十四章 可不可以帮我按摩？
听丁香说八楼套房的客人没带身份证，因昨晚是李总打的电话，所以现在登记的是李总的身份证。
李总点了点头同意这样做。又听丁香打听客人的情况。
李总看了看她，撇了撇嘴说：“他是宏基房地产有限公司的老总。前几年发了大财，c城好几处地标式建筑就是他建的。”他点了几个地方，又说：“这几年国家调控手段对这一行不利，他以前的摊子铺得太开，现在有几处都收不到口子，到银行也贷不到款了，所以，弄得不好，跑路都有可能的。”
丁香心里有数了，点了点头，告退出来。
丁香约了安保处的周健一起到610，门关着，敲了敲门，好一会儿才有一个二十多岁的男人来开门。
他睡眼朦胧，不耐烦地看着门外的两人，问什么事。
丁香说她是酒店的客务部经理，又指着周健说这是安保处的队长，想和他们谈谈。
那开门的男子听了，皱了皱眉，说这会儿不方便，让他们下午两点再来。
丁香点了点头，说声打扰了，和周健离开了。
丁香单独去了六楼的值班室，听当班的客务员小方说四楼的四方那位副总叫了送餐，然后又去一楼的餐厅看了看，现在已回到他住的411房了。
丁香夸了小方几句，小姑娘红着脸笑着说：“哎呀，别光夸啊，来点实惠的，工资升一级吧。”
丁香也笑，说：“好啊，等着吧，快了！”
丁香就又去四楼找四方的副总，她记得这人叫秦仁，因为上次她去四方谈的时候，四方的老总介绍这人，开玩笑地说：“这是我们的秦副总秦仁，大家都叫他‘情/哥哥’的。”
姓名好象有些轻浮，但这人的为人却给人很踏实的感觉。他亲自来这里试住的话，就表示有意向把地接酒店定在这里了吧？
丁香这样想着，敲了敲门，秦仁开门一看是她，就大笑着说：“来得早了一些，我得吃过你们的中饭和晚饭才能给你答复。”
丁香也笑着说：“我们会努力的，一定让你满意。我来是想请你多提宝贵的意见，好让我们的酒店能更好的为你们服务。”
秦仁笑着做了个请的手势，把丁香让进了房里坐。
丁香见他坐下了，才在客位上坐了。笑问：“你们和香格酒店的合约到期了？”
秦仁说还有三个月，现在正在品评几个地接酒店，“你们酒店是我比较中意的，所以，我就来住两晚上。”
丁香笑着谢了他，说这两晚的消费都由酒店结。
秦仁笑着道了谢。二人又就签约的事说了几点，丁香就请他安心住，如果还需试住其他房型，只需给前台说，就能换房。
二人又客气几句，丁香就告辞出来。她又到六楼值班室去问了八楼套房的情况，说是正在房里用早餐。小方说送餐员是陈有军，提前和他说了的，那边快要用餐完毕时，给我们来个电话。
丁香点点头，说做得好。
没过多久，陈有军的电话就来了。丁香忙去了八楼，在808外站了一会儿，就听到门开了，陈有军推着餐车出来了。丁香在开着的门上敲了敲，里面的一个男声说了请进。
丁香走进去，见房里的人刚才竟然是在床上吃的，这会儿都还穿着睡衣呢。
丁香笑着说：“我是客务部经理，来是想问二位贵客有没有特别要我们做的事？”
床上的女人穿着睡衣，看起来只有十七、八岁，竟然是丁香的熟人。她白了丁香一眼，下了床，直接进了盥洗间。
穿睡衣的男人差不多有五十多岁的样子，眼下肿肿的，泛着些青黑，一看就是纵欲过度�