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cus》为什么会犯这么低级的错误。他们质问的不是你Sally,是整个团队!你的一个“没看清楚”,影响的是整个团队,整个活动,你能明白吗?”
“明白了。”Sally低声说。
晨曦看见低着头的Sally,嘴角向上挑了挑,似乎并不在意。心里说,你如果觉得对这种东西较真儿是个傻帽,那你才叫真的傻!
晨曦看了看Sally,觉得有必要一次性让她搞清楚状况。晨曦转头看了看隔壁简的房间。玻璃墙外,简凝并没有注意到她们。接着说:“这样好吗?你知道整个团队为这个活动前后花费了多少时间,多少心血,多少人无休无眠在工作?这么可笑的错误你让客人们怎么看我们?你怎么样没人在乎,你为这个团队做了什么,才是你应该思考的问题。你如果想与‘优秀’并肩同行,请把重视细节当成一种习惯,请把责任感作为你的职业道德!责任感不是一种态度,在我们这个行业,责任感是道德!”
晨曦说到这儿,想着活动部为了搞定一个个细节,所花费的人力物力,心里直滴血。她不求Sally跟自己一样感同身受,但至少要明白,“总是知道自己在做什么”和“做人做事要有责任感”这两件事。
Sally听完,难得的表现出一副认真劲儿,竟然痴愣愣的看着晨曦。
晨曦深吸了一口气,她自己心里也很别扭,批评人这活着实不好受。
站在这儿说再多,也无法挽回她千辛万苦在客户心中打下的形象,只是希望Sally能明白其中道理。现在最要紧的是挽救这个可笑的错误。
“好了,你去把致歉信写好,发给与会人员。记得,写完了先给我看!”
“知道了。”Sally应着,转身去工作。
晨曦这头赶紧回复对方质问,并逐个打去电话连连致歉。
一切平息之后,她坐在桌边连做了几个深呼吸。想着自己当年刚来的时候,受人冷嘈热讽,还要厚着脸皮悉心讨教。那时她就明白,别人肯不肯教你,要看你的本事。
晨曦从轻视、蔑视、藐视,一路过来走到今天这个位置。其中百般滋味,仍像小刺裹在肉里,一碰就疼。而今这个Sally,做事随随便便,一切只当理所应当,真是身在福中不知福。
临近中午,晨曦看到了Sally的致歉信。
晨曦看着信件内容,心说不好好学“商务写作”的人简直就是坑人不利己的最高境界。前言不搭后语,不知道想要说什么。
“Sally,你一定要知道一句话多长才是理想的。看看这封邮件,你想要表达什么?”
“我的邀请函时间错了,这是一封道歉信。”
“很好。邮件内容不要太长。尽量把相关信息放在第一位。还有,这件事情的来龙去脉我已经十分清楚,你有必要再通过邮件从头至尾复述一遍吗?我只要结果。我们的时间同样宝贵,这是在浪费你的时间,也是在浪费我的时间。”
“这不是时尚杂志么?”她突然说。
晨曦似乎明白了点什么,看着面前这个稚气未脱的丫头,自己好像从没问过她,为什么要来《Focus》。
“时尚也是需要逻辑和深度思考与训练有素的。不是整天端杯咖啡翻翻大片,学学明星搭衣服,画个妆那么简单。你交的是报告,Writing for business的意义是要把关键信息表达清楚,内容简明扼要,明确主题。”晨曦回答。
“Sorry!”她用力点了两下头。
“还有,我们的邮件有固定格式。像这样,把关键词写在主题栏,这样收件人一下就能抓住关键信息,不会轻易删掉你的邮件,也方便归档整理。发送以前,别忘了你的签名。仔细检查有无拼写错误,尤其是你不熟悉的英文名字,一定要核对,这是对人家起码的尊重。”
“我记住了。”
Sally承认了错误,转脸又去跟别人笑闹。
晨曦心中暗叹,神经大条儿童果然欢乐多。她自己第一次发mail,信函开头如何写,还是Claire教给她的。她当时怕出错,记在了本子上。后来有一次发邮件,Claire问她这件事。晨曦居然翻出小本亮出证据。Claire当时双目圆瞪,暗暗倒抽了一口冷气。
现在晨曦想起这件事,忽然能够理解,当年Claire为什么说她很特别。晨曦知道,她对自己够狠。
罢了,晨曦在心里叹一口气。操之过急只会适得其反。沉住气,发脾气是最没风度的表现,更能看出一个人对情绪的克制能力。
晨曦让Sally去吃饭。她自己的工作滞后,到了午饭时间依然埋头苦干。
作者有话要说:
☆、16。5
短暂的取衣服拿钥匙的吵杂之后,四周渐渐安静下来。
“Tracy还不去吃饭呢?”这一声问候,在寂静的空间里显得特别清亮。
晨曦一抬头,是稀客,人事部的Lena。
“亲爱的,稀客呀!”晨曦停下敲击键盘,笑着看着Lena。
以为Lena就是路过,却见着Lena却朝她的座位走了过来,“Tracy!”她拍拍晨曦,示意跟她出去。
晨曦知道一定有事,想想也罢,吃了饭才有力气。“你等我一下。”关闭电脑,起身跟随着她出去了。
“她是Lara(编辑部主任)带来的,是亲戚。”下电梯的时候Lena小声说。
晨曦睁大眼睛,她都快忘了这个新上任的编辑部主任。
办公室没有不透风的强,也许人人都知道了这个小东西的来历,而最不知道打紧的就是她晨曦自己。
晨曦猛地想起那奇怪的一幕。当时活动部的Abby工作忙不开,想找Sally帮忙的时候,竟然蹲下来和她低声商量。而且,有时候大家也拿Sally当小朋友一样逗一逗。
晨曦并不太在意,只是以为这间屋子里的人,对Sally又近又防,是顾及她晨曦。现在想来,就她自己拿自己当碟儿菜。
外面的冷雨还在下着,晨曦感到一阵寒意。Sally与其他人的关系太微妙了,晨曦突然像一个被架空的司令,无所适从。
晨曦向来不说人是非,但是不传播不等于不知道。信息掌握的全面与否,直接导致你的决策方向。所以说,办公室的八卦还是要听。当然,是闭上嘴听。与办公室流言保持友好关系,以备日后参考。
晨曦惊讶的看着Lena,简凝一向规避裙带关系,难道她不知道?
“Alice 不知道?”晨曦不可思议的脱口而出。
Lena干笑了一下,并没有回答。
“总之,你知道点就好。”Sally安慰的看着她。
晨曦低声暗骂,“没有一个是省油的灯!”
这个Sally简直成了一块豆腐掉进了煤灰里,打不得碰不得。
晨曦知道她有必要从新认识一下这个Sally。还应该找时间好好想想,怎么和Sally相处。她自己虽显严厉了些,但从不一脸怒相,就算心里恨不得活吞了,脸上还是一贯的和颜悦色,轻言细语的授予。
晨曦突然想起来自己忘了很重要的一件事,她对这个小助理太过放松了,她看一眼低头吃饭的Lena,“亲爱的,能帮我个忙吗?”
“恩,你说。”
“把Sally的简历给我一份。”
“你没看过她的简历?”
晨曦无奈的摇摇头。
“你小心好心白费,不是我说你,晨曦,你就是太善良了,害人之心不可有,防人之心不可无——”她叹了口气,“这个人的资历不错,脑子里还是知道方向的。等回去我传一份给你。”
晨曦点点头,“谢谢你,亲爱的。”话虽没出口,但心里想着,有时间要请Lena吃个饭了。
又是一餐让她消化不良的饭,晨曦心里多少是有顾忌的,也没当过领导,从没要求过任何人,也没资格要求任何人。晨曦提醒自己,别的不说,小心驶得万年船,这话她是相信的。她时刻提醒自己和颜悦色。越没法讲道理的人才越难弄,阎王好过小鬼儿难缠。
【此处空一行】——————————————————————————
S市今年的冬天来得迟,并且看样子像是一个暖冬。可毕竟是冬天,六点刚过,天色已经黑了下来,落地窗外浮了一层灰,看起来一片暗沉。
活动部灯火通明。
各种年会、年底总结,再加上明年的计划书,没人有心情去关心天色。繁重的工作和会议,加上冬季流感的来临,不少人带病工作。办公室里总是不断的有咳嗽声,许多人桌上的咖啡也被各种感冒冲剂代替。《Focus》的年会以前,人人都得脱层皮。
散会以后晨曦让Sally帮加班的同事订饭。
Sally闻声悉心询问了一圈,拿着便签跑出去了。没多久按着每个人的要求,带了回来。
晨曦并没有在意Sally没有询问她吃什么,因为她永远是热拿铁和三明治,Sally已经帮她带过多次。
Sally在公共区穿梭,分发晚餐,安排好袋子里的最后一份,直接回到了自己的格子间。
等晨曦觉得胃里空荡荡的时候,抬起头,看见Sally正在全神贯注的品尝一只蛋挞。
晨曦看着这一幕登时疯了。Sally竟然把所有人的饭送到嘴边,唯独没有她。
晨曦心想,就算上午的话说得重了些,Sally也不至于用这种手段跟她公然对抗。晨曦想了想,在QQ上随便问了Sally一件不打紧的事处理得怎么样了。
Sally回复的倒快,告诉她已经处理完了。
晨曦看着玻璃墙外的Sally叼着蛋挞打字的样子,没有再说什么,告诉她吃完饭早点回家。
晨曦又饿又无奈,也没心情留在人人都吃得香喷喷的环境里受虐。告诉Sally关好门,她自己找了个由头收拾东西离开。
“亲爱的干嘛呢,陪我吃饭呗。”晨曦走出来,给伊姗打电话。
“佳人有约,你自己解决吧啊。”电话那头一团酒桌上的哄闹声传进晨曦耳朵里。
晨曦压低了声音说:“又陪老板吃饭呐,少喝点酒。”
伊姗借着接电话走了出来,“正好你打电话,我出来透透风儿,乌烟瘴气的。”
“你今天不忙?”伊姗问。
晨曦叹口气,“我那个助理啊,简直就是个奇葩。给满屋子人订饭,唯独能把我落下。我就那么没有存在感?真是阎王好过,小鬼儿难缠。”
“不对吧,就是魔鬼也是应该是你吧!”
“人家有后台——”晨曦低声说。
伊姗听了哈哈大笑,“活该,谁叫你平时跟灭绝师太似的。这回好了,来个敢成心饿着你的。小心下次给你饭里下泻药。”
晨曦垂头丧气,“太损了你,我对待她可是春天般的温暖。那姑娘大学刚毕业,脆弱着呢。我还跟人家喊呢,说话大气儿都不敢喘,怕给孩子吓着。我就不明白,哪个都是从实习过来的,哪个也没至于二乎成这样啊。你说,这多一个人反倒费心费神,整个一裹乱!”
伊姗正色道,“话说,我的经验告诉我,小孩子白纸一张,是黑,是白,是花,你占了很大因素。再话说,您跟个妈似的操心,你真觉得操的这个心值吗?把你累够呛,人家跟你在一起还觉得压力倍儿大。”
值吗?晨曦从来没有想过这个问题。“没什么值不值的,我只是做了我觉得应该该做的。”
伊姗叹口气,“你是对她好,她可不见得这么认为。十年河东十年河西,她不是有后台吗,今儿在您手下是助理,明儿