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第七卷 用人之道——知人善任，不拘一格选人才
第六十五章 不识人，就找不到可用之人
胡雪岩认为：对于人才必须学会掌控，只有这样才能让其为我所用。胡雪岩的对掌控之招的运用，使他身边的人才济济，并且时刻忠诚于他，为他出谋献策，出力卖力为他成就商业上的胡氏帝国奠定了坚实的基础。老实可靠是胡雪岩用人的一个原则，也是前提。胡雪岩强调〃看了人再用〃，他的〃看〃是不拘一格的，是从不同角度、不同方面去看，所以能为自己的事业选择最佳人选。
对于管理者来说，选用什么样的用人标准才是比较合适的，关系到自身事业的发展。当然，这种标准也并不是不一而足的。正所谓智者见智仁者见仁，但是管理者都需要面对一个普遍需要注意的问题。那就是，选用贤能的时候要先求其平淡，再求其聪明。这是因为，平淡的人大多数都是聪明的人，这样的聪明是暂时不动声色的。
识人当从细节出发
时机一到，这种平淡将会转化成为一种大智慧，其中蕴藏着无限的潜能。但是，看似聪明的人却未必能够做到平淡。由此，这种表面上的聪明也只能被称为小聪明。作为一个管理者，当然在用人的时候更加倾向于选用聪明的人，这样办起事情来才会有把握的多。但是识人有一个前提，用胡雪岩的话来说，就是：不了解一个人，就不能够用好一个人。
识人，对每个管理者来说都是一件棘手但又不得不谨慎小心的事情。识人的先决条件在与能否做到公正无私，一视同仁。一个领导者必须要具备如此的胸襟，只有这样才能与细节之处发掘真正的人才。某种程度上来说，人才就犹如冰山，浮出水面的只是很小的一部分，而沉到水底的达到大多数。以小见大，也是识人的一个重要原则。
胡雪岩的胡庆余堂店铺里新来了一个小伙计叫李祥生。当时李祥生只有十六七岁的样子。看起来并不过人之处。他忠厚老实，任劳任怨。店铺里的其他伙计经常指使他去做很多事情，他从无怨言。
李祥生家境贫穷，他将每个月得到的工钱都分文不少地交给年老的母亲。他从不跟其他员工去酒馆和茶馆。更多的时候，他会呆在店铺里研究药材的来源和类别。
胡雪岩来店铺的次数不多。他将大部分的事情都交给店铺的掌柜打理。他只是偶尔来一次，做做视察。在胡庆余堂里，各种药物原料鉴别是一项十分重要的工作。这种工作一般都会由店铺的掌柜亲自挑选人才。而李祥生在胡庆余堂里已经做了将近两年，但是掌柜很少注意到他。
一次，胡雪岩来店里查看。最近，胡雪岩想研制一种新的药材。掌柜的已经开始着手准备，并将药物的原材料和药性成分都写好，汇报给胡雪岩。胡雪岩听完掌柜的汇报，既没有点头，¨wén ；rén ；shū ；wū¨也没有摇头。掌柜见状，便问：“大人有何指教？”
胡雪岩捋捋胡子，他隐约感到药物的搭配有欠妥当，但是他并不确定到底是哪里出了问题。正在这时，李祥生端着茶壶过来蓄水，他偶然撇到了放在桌子上的药单。由于将太多的注意力放到药单上，他不知不觉将水倒溢出来了。
掌柜立即大声呵斥他，李祥生吓得不知所措。但是胡雪岩却注意到了李祥生的表现，他摆摆手让掌柜不要责怪，他和颜悦色地问李祥生：“这副药单你觉得怎么样？”
李祥生先看看胡雪岩，又看看掌柜，不知道该不该回答。
掌柜说：“大人让你说你就说吧。”
李祥生说：“回大人，药单里有两味药不能放在一起，因为此两类药的药性会发生相克。”
胡雪岩思考了一会儿，他便询问是哪两种药。李祥生不卑不亢，一一道来。
胡雪岩点点头，便询问其李祥生的情况。然后，他就让李祥生下去了。
李祥生走后，他对掌柜说：“店铺里有这么个人才你都没注意到啊！”
掌柜不解，因为李祥生看起来是再普通不过的人物。胡雪岩说：“他一眼就能看出药性会相克，说明他对药材的性质了解的十分清楚。他只做了两年就有这样的水平，可见他的智力过人。所以，这样的人应当重用啊。”
掌柜恍然大悟。于是他将李祥生提升为店铺的大伙计，果然，李祥生在药材方面的天赋逐渐显露出来。他甚至只是闻一下药材就能够猜出药材的药性和药理作用。李祥生后来为胡庆余堂的招牌药材八宝红灵丹等的研制发挥了不小的作用。
正所谓知人知面不知心，人的表面和内心未必是表里如一的。因为人心的不同，所以不能够一概而论。因为受到资历、资望、资格、现实等因素的限制，人才是很容易被埋没。具体地将，决定个人的因素很多，作为领导者，要知道下层的个性，要客观了解员工的情况。从细节之处出发，这样才能发现员工的闪光之处。开发员工的潜能，对员工情况作出合乎情理的评价。万不可先入为主，臆断评定。
雪岩启示：
一个有远见的领导，必须懂得人是有个性、有特性的。只有了解到这些情况和个性特点，才能真正管理好企业。古人常说：用骏马去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到宝玉，还不如得到一碗粥。由此可见识人的重要性。在管理中应该根据不同情况而采取不同的办法使用，这样才能找到有用之才。
第六十六章 知人善任，“篾片”也生辉
有位名人曾经说过：“对一个企业来说，真正的资源是人，而管理就是充分开发人力资源，这样才能把工作做好。”这就道出了人的重要性，人才是最宝贵的战略性资源。在竞争如潮的今天，一个公司和企业能否成功，最主要的就是取决于它能不能进行有效地人力资源的开发，能否将公司员工的能量都释放出来。
知人善任，各尽所能
对人力资源的有效开发，其本意就是让合适的人站在合适的位置上，将人的作用和潜力都能够发挥出来。管理者要在人力资源开发和规划上下功夫。知人善任，这是对一个企业发展来说至关重要的步骤，只有将人力资源的管理和公司的发展方向和目标相互平衡，才能够为公司创造财富。
胡雪岩身为一代红顶商人，他不仅能够在管理自己的生意上颇有方法，而在当时聘任伙计也相当有高招。当初，在大昌钱庄的执事张胖子的推荐下，他对钱庄一名伙计叫刘庆生的进行了面试。胡雪岩用人十分谨慎，加之此次是要聘用一个钱庄的财务管理人，不能不小心。
胡雪岩深知道管理钱庄需要很强的能力，无论是在谋略还是在人际方面，都需要十分有头脑。他先约了刘庆生谈话，刚开始他们并不谈生意，而是天南海北地瞎谈。比如浙江的小吃，江南的风景，只谈得口干舌燥但兴趣盎然。刘庆生倒是有些糊涂，既是测试为何不谈技能？
但是刘庆生并不表露出烦躁，而是小心翼翼地应对。这让胡雪岩对他的忍耐性非常满意。随后胡雪岩才和其谈起了钱庄的生意，由于胡雪岩也是出生钱庄，因此对钱庄的业务十分了解。刘庆生显然对这个十分感兴趣，他侃侃而谈，并能够看透当时的时局。这让胡雪岩十分满意。
虽然已经到了这个地步，胡雪岩应该可以聘用刘庆生了，但是胡雪岩仍旧不做任何表示。他又问了问刘庆生家里的情况。
当胡雪岩得知刘庆生的家在乡下时，他便问如果将家从乡下搬至杭州需要开支多少，刘庆生说一年需要一百二十两银子。胡雪岩进而说出想聘请刘庆生做自己的钱庄挡手，工资是每年二百两银子，年底还有分红。
随后，胡雪岩就取出二百两银子放在了刘庆生面前，先给他支付了一年的工钱。他对刘庆生说：“你是一个有才能的人，我相信你能够在自己的位子上作出很好的成绩。还有，钱是人的胆，你有了两百两银子，心思就可以定下来了。想出来的主意，自然会高明。”
胡雪岩将钱庄的装修、聘请伙计等管理事务，全部交给刘庆生。从阜康钱庄后来的发展来看，胡雪岩的用人实在独到。刘庆生由一个小伙计到今日大钱庄的掌柜，很大的功劳都要归功于胡雪岩的慧眼识人。这正是，若能慧眼识人，篾片也会生辉。
一个企业的管理者，首先要将招聘放在首位。一个有远见的管理者，会将招聘一个人也当成事关整个公司的重大事情来看待。他们坚定地认为，要雇用素质最好的人，要善于发现每一个人的闪光点。只有这样，整个企业才能由最好的人组成，才会取得出色的成就。
胡雪岩用人十分独特，他并不从表面来看待一个人，他从细节出发，发现人的闪光点。他用人十分谨慎，他要让别人能够全心全意地为他效劳，他能够将此人的潜力发挥到最大。他在选拔人才的时候并不草草了事，也并不只听别人的一面之词。他会亲自考察，亲自测试。就像刘庆生，此人原本只是个小伙计，家境贫寒，但是十分有远见。当然，胡雪岩并不只看到别人所说的优点，他通过亲自试探，发现此人的确有过人之处。这样，他就放心大胆地将自己的钱庄全权交给他打理。想必刘庆生对胡雪岩的知遇心怀感恩。
雪岩启示：
聘用人才，需要从细节方面加以认真考虑。若是不注重细节，即便在思想上再慎重也是徒劳。在面试的时候除了要考察企业所需要的硬件条件之外，还要注意细节问题。这些暴扣应聘者待人接物的态度、良好的习惯等等。同时，企业不论需要哪一种类型的人，管理者都要尽可能地了解申请者的真实性格特征和能力倾向。只有这样，才能够真正做到知人善任，让每一个人都能够发挥出自己的潜力。
第六十七章 能者上，庸者下
无论任何公司和企业，可以让员工无拘无束地张扬自己的个性，或者让员工做事情都由着自己的性子来是不可能的。每个企业都拥有自己的制度，而任何一个人都是制度中人。上至公司的最高层，下至普通职工，都必须要用制度来约束自己的行为。对于那些不遵守规章制度，任意妄为的人，任何企业公司都是不欢迎的。正所谓成功是属于有能力的人，那些不按照规则办事的人自然没有机会。
该淘汰旧要淘汰
对于管理者来说，最重要的就是能够发现一个人的才能，并且还要有约束此此人行为的能力。若是不能够约束此人的能力，即使此人有再大的才能也无法更好地为企业服务。一个拥有制度，但是不严格按照制度办事的公司，势必是不能够有效地端正员工的作风和态度。那么其后果可想而知。
尽管每个公司和企业都有不同的管理理念，但是有一点是十分肯定的。那些无视企业纪律、无视公司制度的员工，无论走到哪里都是无法受到欢迎的。也许他们的一些行为对企业来说是无关痛痒的，但是当这些行为成为一种习惯时，对企业的发展必然会带来消极的影响。一个有远见的管理者，应当坚持能者上、庸者