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你的爸爸去世关我什么事？
龙先生是家族企业的继承人。某次，他接到一宗外国订单，正当
公司开始投入生产时，他的父亲却非常不幸的去世了。由于是家族企
业，公司里大大小小，上上下下的成员几乎全是皇亲国戚，所以运作
就必须暂时停止，整个生产线关闭，为了哀悼他的父亲。
本来，丧礼是华人文化的一等大事，必须请大法师来诵经超度，
孩子孙儿必须披麻戴孝，风风光光地送死者走完人生最后的路程。
龙先生接到的外国订单被迫延迟交货时，他必须向客户解释，延
迟交货的原因。不料客户却指着他说：「你的父亲去世，关我什么屁
事？如果每个供应商都跟我说死了爸爸，死了妈妈，岂不是全部都不
必准时交货？为什么我们要定下交货的日期？你答应了交货期限，无
论如何都不可食言，不然的话就要扣你的价钱‥‥。」
本来已经赚不多的货，最后还被客户压得血本无归，损失惨重！
龙先生有错吗？龙先生的客户是否无情无义呢？
在龙先生的角度，丧礼是头等大事，他对客户至诚相交，又有何
不妥？
在客户的角度，你答应我的交货期，无论如何都要如期完成，这
就是供应商的责任。因私事而耽误了公事，更是罪无可恕，因此，你
延迟交货就是你的错。
对龙先生而言，父亲去世难道不能为之哀悼吗？但是对客户来
说，由于龙先生延迟交货，随时导致公司蒙受严重的损失，故绝对不
能宽容。
还有另外一个很残忍的可能性就是：龙先生的客户是看准了时
机，掌握机会，以这个很好的藉口来压价！与其三十分钟打三十拳，
不如他在三秒内打六拳！
把对手彻底击溃
雅虎的费罗（David Filo）以及杨致远，最喜欢看相扑。他们最
喜欢看相扑手在窄小的战场上作贴身肉搏与对抗，也更热爱看相扑手
强硬地压倒对手，彻底击溃对手。
他们说，这就是竞争。他们喜欢这种竞争，而且最重要的是要在
竞争中赢得胜利，就像相扑手狠狠地用气势把对手压倒一般。
从比尔盖兹到雅虎的杨致远，都要把对手压倒，可以的话最好能
够把竞争者彻底铲除，谁来跟你说人情？谁要知道你的苦处与困境？
谁想听你的解释？他们的目的只有一个－－找藉口来压榨对手！这
种把对手打败的感觉，会在人类身上激发出一种犹如轻微软性毒品的
－－睪酮素（Testosterone）。睪酮素在体内时，我们会有轻微的飘
飘然．性欲也会增强。看见暴力的画面，也会激起少许的睪酮素。
你可以用道德的观念来批评他们，但这些人知道商场上的游戏规
则，他们知道要怎样出手，何时出招。
零和游戏：我不喜欢输的感觉
起价与压价根本就是一场零和游戏与权力斗争。不明白这两大观
念的人，就很容易受骗，同时也証明了你对游戏规则的理解不够透彻。
假设你的产品，所拥有的潜在客户群共有一百位，同行同业的竞
争对手有十位，那么大家就必须在这一百位客户群的市场中抢滩。谁
的功夫最好，或是谁的价钱最便宜，谁就获得最多的客户；在这场游
戏中，谁不够功夫，谁不够资本，谁就要被淘汰出局－－这就是竞争，
也是现实，更是零和游戏！市场就是最无情最残酷的杀戮战场。简而
言之，在战场上，不是你死，便是我亡，不可心存侥幸，更不可有半
分的松懈。
同样的道理，利润分配的规则也是如此。你的客户得到便宜货，
就等于你的利润少了；他所节省的成本，就是通过剥夺你手中的利润
而来的，这就是杀戮战场，也是零和游戏的规则。
明白什么是零和游戏，自然就会明白双赢的谈判结果根本不存
在。以前没有，现在也不会有，未来更加不会有！因此，世界第一首
富比尔盖兹也会说：「我不喜欢输的感觉！」输的时候，睪酮素就会
剧跌，当然不爽。
在华人社群里，也有一个人不喜欢输的感觉‥‥
上市的狗仔队
当我还住在香港的那一段时间，印象最深刻的是黎智英创办的苹
果日报。我还记得黎老板在电视萤幕上吃苹果的画面。第一份苹果日
报里面，报导了某位香港高官的孩子在美国大学考试不及格的新闻，
同时还刊登出证据。人，就是喜欢丑闻，一时之间，苹果日报大为畅
销。
这起新闻导致香港其他报馆联合起来抨击苹果日报和黎智英，其
实真正的原因是他们不想去面对现实。读者要的是丑闻，人都是八卦
的、多管闲事的。其他报馆不做的，黎智英却放胆去做，结果不到一
个月，一共有四家报馆倒闭，而黎智英的报社最后还成了上市公司。
苹果日报和壹周刊在香港的销量也是第一的。（注：不要去抨击狗仔
队paparazzi，世上一些很重要的丑闻，好些是拜狗仔队所揭发的，
如美国的水门事件。）
打击对手时，要在越短的时间里面，给予越多的重击，不得留情。
什么是权力游戏？
假如我大你小，我会不会去跟你谈判？我如果可以全赢为什么要
跟你谈判？我可以获得全部的话，为什么要分给你？
我不需要谈判，不代表我不会分配给你，我爱给你多少，是我喜
欢，轮不到你来决定！我就是要看你的表现，看你怎样来服务我，怎
样来讨好我，怎样令我开心。你表现得越好，我对你越是满意，就会
分多一点点的好处给你；相反，我可能还会反过来把你吃得连骨头都
不剩！
我和你的关系为什么会出现这样的分歧呢？
这就是权力游戏！谁的权力最大，谁就可以赢得最多！所以，强
胜弱、大吃小，就是生物界的食物链。现实不得不让你承认，竞争根
本就是物竞天择。
所谓对敌人仁慈，就是对自己残忍，历史上「卧薪尝胆」的故事
就是最好的例子。吴王夫差，正是一念之仁，结果让其阶下之囚的越
王勾践有韬光养晦的机会，最终遭致亡国丧命的下场。当吴王反过来
向越王苦苦求饶的时候，你猜猜看，越王有没有让他多活一刻？
你的对手根本不会先想双赢，他会借用所谓的交情，来使你相信
「双赢」的废话。人人都从追求利益最大化的角度为出发点，谁会来
跟你玩双赢？
所以，你可以看看比尔盖兹、杨致远的竞争手法，是全面性的打
压对手，他们会把对手打得落花流水，头也没有办法抬起来，根本不
会让对手有喘息的机会。
如果你在半个小时内，打了你对手三十重拳，他未必会倒下。不
过，如果你的对手在三秒内，就打了你六记重拳，你就会马上的倒下。
这就是现实的残酷！
做个吃狼的羊
狼有十万个借口吃羊
在尹索寓言里，有一则故事：有一只大野狼正在河边喝水，刚好
在河流的下游也有一头羊正准备低头喝水，结果大野狼很生气地大喊
大叫，说要把羊给吃掉！
大野狼找到一个很好的理由，牠说：「你把河水弄肮脏，让我喝
脏水，我要把你吃掉报仇！」
羊作出反驳：「你在上游、我在下游，我怎样把河水弄脏
呢？即便是弄脏了，你也喝不到！」
大野狼立刻找到另一个更好的理由：「嘿嘿！你没有弄脏水，但
是你的祖先曾经在上游把河水弄脏了。你的祖先做错事，你必须承
担，所以我还是要把你吃掉！」
可怜的羊就因无法反驳大野狼的理由，而被狼吃掉！
在竞争激烈的商场、在尔虞吾诈的社会、在人吃人的丛林，你要
选择做被吃的「羊」？还是选择做吃羊的「狼」？
吃羊的哲学
你们千万不要可怜羊，或者同情羊的遭遇，更不要为羊打抱不
平、甚至流下同情的眼泪。要怪就怪在它是羊。羊注定是给老虎吃的，
羊也没有资格讲道德，你们也别大谈宽恕狐狸的狡猾和狠毒等废话。
羊要是聪明一点的话，在吃草的时候，就不可以没有危机意识，
更加不可以忘记在丛林里，除了有吃草的羊，还有会吃羊的老虎！
我还记得妹妹毕业后的第一份工作。由第一天开始她就被同事们
利用、欺负和陷害。两个月后她在吃晚餐的时候，就向家人哭诉。妈
妈当时劝她不要再做下去了，我却很残忍的告诉她，如果妳是羊，无
论妳去到哪里，都会被老虎吃掉，也会被狐狸所骗！我对她说：「不
管妳去到哪里工作，只要你是受害者，你就一定会遇到施害者，妳只
有两个选择，一就是做被吃的羊；二就是做吃羊的狼。」
既然你们可以从生物界的食物链中得到启示，你们看到什么机
会？可以从「物以类聚」中得到什么好处？或者是说，你们可以从这
条定律里，找到你的猎物吗？
会吃狼的羊
如果你不想被人欺诈，如果你不想做被吃的「羊」，那么你一定
要了解商场上那些老江湖的智慧，还有人性中种种的阴暗面，甚至掌
握商场上的种种游戏规则。你也要明白，这些人有狐狸的狡猾、狮子
的凶猛，这些人脸皮够厚、心肠够黑，所以才可以在竞争激烈的商场，
尔虞吾诈的社会、人吃人的丛林中叱咤风云，屹立不倒！
你必须要有能力看穿人性阴暗的一面，看透商界的陷阱，才不会
被商界的老狐狸有机会把你的钱给吃掉。从你踏入社会的那一天开
始，你就要明白被吃的「羊」，是没有资格原谅吃羊的「狼」！「原
谅」是强者说的话。
权谋法则
皇帝有资格「原谅」犯错的子民，但被诬赖入牢的子民再怎
样的原谅和埋怨都无济于事。
孙子兵法说：「兵者诡道也。」；同时，也提醒你：「知彼知己，
百战不殆。」
好梦正酣的你，到底要等到何时才会清醒？
所以生命的实相是既美丽又残酷的，我也因此很残忍的把现实告
诉了妹妹。而真正爱过的人，也知道爱若能不残忍，就不是健全的爱。
伟大的爱含狠毒之心
伟大侠义的E。Q情怀
当我们在看武侠故事时，通常都会遇到以下的情节：正义化身的
主角和邪派高手交战，多个回合后有一声巨响，一把剑被打得脱手飞
出五丈以外。邪派高手倒在地上，而主角的剑抵着坏人的颈，凌厉的
眼神互相交接，剎那间整个环境的空气好像凝结起来，静寂到连汗滴
落地的声音也可以听到。然后坏人双眼一闭，豪气的把颈挺前而说：
「要杀就快点杀吧！」
此时主角冷冷的一哼，又一声巨响，坏人身边的一块千斤大石被
侠士的剑气摧破得粉碎。接着主角一转身，他只讲一句话：「滚！以
后不要再给我见到你！」然后我们就看到他好不威风的背影‥‥（这
个人有如厮恐怖的威力，又有如此高深的修养和气度，让你深�