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2平米饰品店的小老板（2）
2008年07月15日11：37
万万没有想到，第二次去的时候，我再次遭遇倒霉的事情。我被骗了。
俗话说无商不奸，商场如战场，有些奸商他不管你是大人还是小孩，在商场上都是一样，能骗就骗，包括新加坡这样的国家。
当时，我走进一家公司，选好货后，开始跟老板砍价，终于全部谈妥了单价，我让老板把货帮我装好，然后算算一共是多少钱。这位老板的计算能力特别强，三下五除二就算好了，他告诉我是1200新币。我说1200怎么会这么多啊？他就又给我算了一遍，每种货加在一起，然后乘上单价，我一看，也对呀。我当时迷迷糊糊的，就交了钱。
回来之后，我开始盘货，这一盘货发现不对了，他给我算多了。我买了大概有五六十个品种，每个品种大概有六到十件左右。但他给我的价钱，跟我谈的单价全部是不一样的。他给我多算出来有500新币的差价。我反复算了好几遍之后，气得不得了。
我想，他一定以为这个小女孩就是玩玩而已，他不知道我是长期做的，所以能骗就骗了。如果他知道我是长期的大客户，估计就不会这样了，肯定对我要诚信，不会骗这几百块钱。
我感到自己的心灵受到了很大的伤害。我马上回去找他，我说：“我是你的长久顾客，你怎么能以这样的价钱给我？你怎么能这样对待你的大客户？”他说：“噢！对不起！我们当时也忘了，卖给其他顾客也是这个价钱啊。我忘记了我们之前谈的那个价钱了。”最后他又按我之前同他谈的那个价格给我发货，同时又给我补贴了一两百块钱的货。
经济上的损失终于得到了补救，但是在我的心灵上有一道无法弥补的创伤。当时我才只有17岁。我想难道自己做生意就那么难吗？上天为什么就不能让我幸运一点呢？为什么在我刚刚起步时，就让我接二连三遇到这种事情？
真正地开始经营起生意了又碰到好多问题。
我第一个星期卖得还不错，因为是学校里的第一家店，同学们都感到非常新奇，一些好朋友也愿意过来捧场。但到了第二个星期，业绩就下滑了。主要原因是我第一次做生意，对于进货之类的都没有经验。当时，我进了一种卡通族的饰品。我想大学生年轻，卡通饰品一定会有很多人喜欢的。结果却完全出乎我的意料，很多同学都问：“为什么没有亮晶晶的贝壳的？为什么没有珠链的？这种卡通的很幼稚啊！”
这时候我发现企业家、创业者一定要多才，哪个方面都得学，包括产品设计、包装，都要学。做饰品生意对美学没有研究还不行。于是我买了好几本研究少女妆扮与配饰的书，在这个过程中，我也经常留意看些时尚男女类的电视节目。
这些对我还真的有很大的启发。后来我进货的时候，就选择了一种夸张式的珠链和耳环。这次，学校所有的女生都说：“这个太漂亮了，太漂亮了！这种珠链和耳环在其他地方都买不到哎。”我知道，这次进货终于成功了。每个女生都希望自己有特色、很特别，所以大家都很喜欢这种大大的水晶链，耳环超长的饰品。令我感到无比骄傲的是，当时南大1万多女生，至少有5000人买了我的东西，至少有3000人戴着这种夸张的珠链和耳环，而且，很多女孩都不止有一条，都有好几条。走在校园里，随处可见戴着我家饰品的同学，那个时候确实挺自信的。这一个月下来我赚了不少钱，对账务、产品的认知，对别人的防御心理都有了一定的提升。
然而在第一个月结束的时候，我的饰品店又出问题了，这次是财务的问题。当时进货肯定要给现钱，有时候在学校里还要交一些物业费呀，这个费那个费的，加上我平时的车费，财务就出现了一点点小的状况，但是问题也不是很大。在这种情况下，我就开始学习理财，忽然发现学校里教的accd已经过时了，不能按照课本上那种传统的方式来记账了。所以，我专门在书店买了小商铺管理的财务书。然后还买了一本适合自己的账本。边看书边学习怎么做账。除了做流水账外，还要做日报表、月报表和进行成本核算。这些知识虽然在学校里都学过，但是在实际操作中，我发觉这和学校里讲的完全不同。通过看书学习，财务问题终于得到了解决。
2平米饰品店的小老板（3）
2008年07月15日11：37
到第六个星期的时候，新的问题又出现了。我发现接连两三天店里几乎都没有什么人来。有时候一天可能来一个或来两个。我当时特别失望，我想怎么会这样呢？后来就听到一些小道消息：这些耳环啊、珠链啊价钱和外面卖得差不多，但品种又少，有些女孩想买的话，宁愿去外面找品种更多的店去买。
我开始做生意的时候特别乐观，想学校女孩那么多，肯定可以赚到钱的。可是现在突然受到一个打击。我在家里静了两天，除了上学就是回家，我在想下一步我该怎么办。
因为经常关注国际上的饰品时尚。有一天我忽然听说中国的义乌饰品特别出名。自从到新加坡留学以后，已经有好多年没有回祖国大陆了，以前都是和爸爸妈妈一起回去看望爷爷奶奶，还从来没有一个人回去过，想到中国忽然觉得很亲切很熟悉，又似乎很遥远很陌生，我真的很想回去看看，到义乌去见识一下。我当天就请了5天的假，买了来回的机票。有很多同学说，你去义乌机票也很贵的，到底值不值啊？但我想得比较长久，我觉得一定会不虚此行，于是就踏上了飞往义乌的班机。
到达义乌的时候觉得一切都很新奇。我很少回大陆，出了机场感觉特别兴奋。我终于知道了什么叫公安，我听说中国的警察叫做公安，新加坡警察叫“policeman”，新加坡sir穿的制服和中国公安也不一样，当时觉得特别新奇。唯一让我感觉奇怪的一点就是我在街上没有看到一个老人，无论卖东西的还是买东西的都没有一个老人，街上走的全部都是年轻人。在新加坡，七八十岁的老人还在工作，这很正常，他们都很好学，当时我感到特别奇怪，为什么义乌街道上没有见到一个老人呢？
从飞机上下来的时候，我的普通话讲得非常烂，因为很久都不讲了，在新加坡通常讲的都是英文，我的思维模式几乎都变成是英文的了。我问人家义乌小商品在哪里，人家说义乌全是小商品啊。我说最大的小商品市场在哪儿？义乌人特别善良，就很耐心地告诉我坐什么车到哪里，怎么倒车然后怎么走。
终于到达了义乌最大的小商品市场。触目所及全都是饰品，我兴奋极了，像小孩看到糖一样的扑了上去。每家店我都挑了一个最便宜、最漂亮的品种去进货。当时觉得实在太便宜了！我从来没见过这么好看、这么便宜、这么多品种的饰品！新加坡元与人民币是1：5的关系，况且这些饰品在中国本来就卖得很便宜，所以可想而知，我当时觉得这些东西有多便宜，好像跟白捡似的。我每家店跑，跑了大概有3天，买了很多东西，装了两个超级大的袋子，直到再也拎不动为止。
此次回国果然不虚此行，我对祖国大陆产生了无比的好感与好奇心。终于要起程返回新加坡了，可是在出关时却出了问题。
检查人员问我：“你这个东西有没有报关？”
我说：“没有啊。”
“你这个东西必须提前报关，你买的东西有很多是金属的，而且你买这么多东西去其他国家，如果你从义乌到上海到全国各地都没关系，可是出境的话就必须报关。”
我没有时间再等了，因为机票已经买好了。即便我马上报关，也只能后天再走。于是我跟海关人员商量，看他是否能通融一下，就放了我算了。但他坚决不同意，他说：“这是我们海关的责任，我们必须要考虑到安全的问题。”
但是机票又很贵，我已经买了回程机票。我没办法就只好信赖他，我说：“无论如何请您一定要帮我把这个寄到新加坡去。”
他说：“这是我们的责任和义务，该给你寄过去的我们一定会给你寄过去。”
于是，我行李也没拿就回到了新加坡。回去后，我接连三天晚上没有睡好觉，我怕他不给我寄。这三天我过得特别痛苦，我担心自己是不是又失败了？我是不是又被骗了？我要等多久？如果等一个月，房费啊、物业费又是很大一笔负担。心里就非常担心非常烦。
结果到第四天的时候，我终于收到了从中国寄来的包裹。拿到包裹后，我先在柜台前立了一块牌子：来自中国义乌最流行的新款饰品。然后，把一部分饰品挂到了柜台上。很多人蜂拥而至，可能不管是哪个国家的人都有“外国的月亮比较圆”的观念，又因为这些饰品实在是太漂亮、太便宜了，比如，有一种饰品是玻璃球状的，同类的饰品外面可能会卖15新币，而我2块钱人民币进的，我只卖5块钱新币，比外面便宜很多而且新加坡根本买不到，所以当天不到一个小时，柜台上所有的饰品都被抢购一空！
第二天和第三天与第一天的情形完全相同，仍然是饰品摆到柜台上不到一个小时就被抢购一空。到了第四天业绩就恢复了正常，一个星期后，店里又几乎没有什么人了，有时候一连好几天都没有什么生意做。我当时特别头疼，就想为什么呢？以前大家嫌我的品种少，现在我这里又便宜、品种又多，为什么没人买了？后来我了解到，当时南大每个女生都买了我十几件的项链和耳环，已经把不同类型的饰品都买齐了，所以就算再便宜也已经没有人买了，学校的购买力只有这么大，已经达到购买力的极限了。
幸运的是，从义乌买来的饰品最后还算都清了货，没有造成货品积压。于是我决定撤下柜台，因为我意识到，在学校里，人的数量有限，购买力只有这么大。达到购买力的极限时，在相当长的时间内，一定再也没有什么生意可做了。
撤下饰品柜台后，我又一次陷入了矛盾中。第一，我觉得做生意真的太累了，我才做了2平米的生意，就已经累到无法负荷了，企业家有那么多员工、有那么大的摊子，不知道要累到什么样子？第二，我在做生意的过程中遇到了一些骗子，觉得生意场上真的很奸，搞了半天也没赚多少钱，又把自己弄到心力交瘁，这样做到底值不值？所以我真的有些退缩了，我怀疑自己曾经的企业家的理想是否太不现实了。
但是不久以后，我无意中看到了一本讲心态的书。书上有一句话感动了我：“任何企业家从无到有的过程中，前期是最