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既然姓李的已经下班了,就跟这位说说吧,说不定有用。
于是我又重复了一次那段反复向人述说的事件经过。说了这么多次,我发现自己表述得越来越简练了,而且重点突出层次分明。
“你应该向HJ分局报案。知道那里的电话吗?不知道我可以告诉你。”我刚一讲完他就向我指明了方向。我真想不明白,这么多人众口一词都说应该由HJ立案,为什么HJ还能那么理直气壮地坚持错误。
“我已经向他们报了,可他们说这案子不归他们管,坚持不愿受理。今天上午听人说你们这里专门管案件调配方面的,如果下面不愿立案,你们可以督促他们立案。所以我就想让你们帮我督促一下可能会好一点。”
“其实我们也不是专门调配,像这种情况你可以向我们信访办反映一下。由他们去处理会比较好一点。”
“我今天上午打了电话给信访办,他们说他们也不太懂管辖权方面的问题,让我找法制科,后来法制科又让我找督查室,督查室又告诉我打另一个电话……结果绕来绕去,今天打了一天电话还是没结果。”
“哦,是这样的?那我帮你给信访办打个电话,跟他说一下,然后你自己再打过去。我想他们肯定会帮你处理的。你叫什么名字啊?”
“我叫L某某。*****的。”我向他详细介绍了我的名字,并重复了一遍工作单位。
“是L某某对吧?我马上给你联系一下。过一会你再自己打电话过去,好吗?”
“那好吧,谢谢你。”既然他说帮我打个电话先垫垫底,相信会好一点。
过了十分钟左右。我想他们应该通过话了。就拨通了信访办的电话。
“你好,请问是市公安局信访办吗?”
“对。你是哪里?”
“我是*****的。想向你反映一些情况。”
“哦,是L某某对吧?刚才我们同事已经跟我讲了你的情况。对你的遭遇呢我们表示同情,同时对我们下边一些同志的做法表示歉意。这件事情我们会认真处理的。现在我向我们领导汇报一下,然后再跟你联系。你留个电话好吗?”
“好吧。我的电话是139********。”既然人家都答应会认真处理了,又说向领导汇报,我想这会该有点希望了。不过,我也不敢抱太大希望,他留下我的电话号码并不代表一定会给我打电话,说不定一放下电话马上就去核实我刚才的工作单位、名字和电话号码是不是真的呢。
不管他,先看会电视再说。他如果不处理我再打,我到办公室去打,用公家电话打,直到打爆它为止,除非以后他们办公室不接电话或者换个号码。
电视才刚看了一会,我的手机响了。嘿!还真是信访办打来的。看来这位同志是好同志!这年月有这么负责的同志还真是少见。
“请问是L某某吗?”
“对。”
“我是市公安局信访办的。”
“你好。”
“刚才我请示了一下我们市刑警队的领导,他们说你这案子应该由HJ公安分局立案。我呆会跟HJ那边联系一下,然后你再找他们。如果到时候你觉得他们还是处理得不好你再跟我联系。好吗?我姓W。”
“行。那先谢谢你了。”我终于松了一口气了。折腾了这么久总算有点收获。看来真应了那句古话阎王好见,小鬼难磨啊!还是得找上级部门。
这心情一放松,居然下括约肌兴奋起来。我哼着小曲就进了WC。
正在屏息敛神清除“内存”之际,女友一路小跑过来,“电话!你的电话!”
我想:是谁呢?早不来,晚不来,偏偏这时候来电话。
我刚一接过电话,铃声停了。妈的!屁股白擦了,早知道不接了。
打开未接电话一看,这电话号码好象有点熟……哦,想起来了,是HJ110值班室的。
“要不要打过去?”我正在考虑这问题,手机又响了。
我拿起来就接。
“喂,是H……”我刚想说是HJ吗,一听是个女的。
“是小L吗?我是L姐啊。”原来是办公室L姐。
“L姐你好。”
“你报上案了没有?”L姐平时跟我关系不错,她老公是公安局的。今天下午她听说我丢了钱连案都没报上,当时就鼓励我说举报他们向他们上级投诉,现在公安局内部抓得挺严的,特别对群众投诉,专门有人管。如果投诉有效,被投诉的警察就倒霉。
“我已经找了市局信访办了,他们说会帮我处理。另外刚才HJ110也打了个电话过来。”
“他们怎么说?”L姐是个急性子,说话很快。
“我刚要接他们就挂了。应该是通知我什么事吧。”我想应该是信访办同志的电话起作用了。
“其实你这事还可以去问问银行方面,去银行调取监控录像。要抓紧点,要不然银行的监控录像过一段时间就不保存了,一旦银行的录像资料被洗掉了就难查了……”L姐一说起来就没完,我还听到电话那头她老公在旁边指点她。
人生最大的痛苦莫过于这时候了。我一边蹲在厕所里听她讲,一边还得提防肚子不争气弄出声响来,这时候如果弄出点古怪声音来,第二天简直没法见人了。真是痛苦啊,L姐整整讲了二十多分钟,我“嗯嗯哦哦”强忍了二十多分钟。后来完事起身时由于腿部麻木差点一头栽倒在地。我发誓从此以后再也不在厕所里接电话了!
我也不知道在跟L姐的通话过程中HJ有没有再打电话过来。回到卧室后我也没再打过去。我想,如果他们找我有什么事的话,一定会再打给我的。
第二天,在办公室闲得实在发慌。我又打开政府网站。看来看去,对里面的领导信箱突然产生了兴趣。心里想,这么多领导信箱放在这里是摆着好看,还是真的管用?领导平时都那么忙,哪有闲功夫来处理群众来信呀。干脆试试吧,反正也没事,我就将我这几天投诉过程中所受的鸟气发泄发泄也好,让领导看看他们下面的人都在做些什么,都是怎么履行“三个代表”和“为人民服务”的,管他有用没用呢,万一真有领导重视不是更好吗?
于是我稍微酝酿了一下感情,大致整理了一下思绪,就将女朋友丢钱的经过和报案过程的曲折经历一五一十写了出来,态度好的我表扬,态度恶劣的我愤慨,特别针对HJ那位仁兄说的“在我们这里丢三万块钱根本不算什么,要丢几十万才好报案”向领导提出疑问,“是不是在我们市只有百万富翁才有报案的资格?全市的经济发展只需要大老板,而不需要几百万普普通通的外来劳动者?”同时我还顺便结合最近市里的一些会议精神,整整弄了近三千字才发送到市里一位分管政法的领导信箱里,另抄送了一份给一把手。最后我还不忘将自己的真实工作单位、姓名和联系电话附上。(没想到“无心插柳柳成荫”,到最后真正起作用的就是我这封丝毫不抱希望的发往领导信箱的邮件)
L姐是个热心肠的人。她见我还在为报案的事忙碌,又给我出了个主意。
她说,每个分局的办公室也兼管群众投诉和上访,如果你在办事过程中对他们有什么不满可以向分局办公室反映,他们一般都会处理的。另外分局还有领导值班制,每天都安排了值班领导,有什么解决不了的事情找值班领导也行,这帮人一般都比较好说话。
听L姐这么说,我想不妨打个电话到HJ分局办公室反映反映也好。反正死马就当活马医吧,反映了至少有50%的把握,不反映就是0%。
我通过114查询到了HJ分局办公室的电话。
“你好,请问是HJ公安分局办公室吗?”
“对。请问你有什么事吗?”是位女的接的电话。
“我有件事想向你们反映,是关于投诉的。你能不能帮我找个能处理事情的同志接电话?”我也不知凭什么理由判定她就不能处理,一开口就让她找能管事的。说真的,每次都要我重复讲述整个事情经过,我也有点烦了,如果能少讲一遍,我就尽量少讲一遍。
“哦,那你稍等一下……”我听到她在跟办公室的同事转述我的话,说要找个能管事的。
“喂,请问你什么事?”换了一个男的过来接电话。
“我向你们投诉110值班室的有案不接。”我直截了当的表明了来意。
“你是哪里?具体是什么事?”
“我是*****的。5月5日那天我女朋友在车上钱被人偷了,在HJ发现的。当时向你们110值班室的报案,他们开始说没有管辖权不接,后来又勉强登记了,但是没有给我报警回执。我想问一下那天到底有没有帮我立案,没有给我报警回执是不是就是没有立案?”我跟他又大致讲述了一遍当时的经过。
“当时没给你报警回执吗?”
“没有。当时什么也没给我,就随便问了一下留了我的联系电话就让我们走了。当时那位值班的还这么跟我说‘在我们这里丢三万多块钱根本就不算什么,要丢几十万才好立案’,我想问一下他这么讲有没有道理?”
“他那样说肯定是不对的。在我们这里只要达到了规定的标的额我们就会帮你立案。”
“那你说三万多块够不够立案呢?”这世道,好象丢钱越多越光荣一样。“
“三万多当然够立案了。你确定当时没给你报警回执吗?你还记不记得当时那位值班的民警叫什么?”
“他叫什么我就不知道了,我当时也没想去记他的名字。记他的名字干嘛?我的目的又不是投诉,我只是想报案。反正他什么凭证也没给我是肯定的,当时他说登记也是用的普通的办公信笺,不像正式公文。”
“那好,你留个电话给我。我跟我们领导请示一下再给你答复好吗?”
我将自己的电话和姓名报给了他。
大约过了四五分钟,我的手机响了。是他们打过来的。
“是L某某吗?我是HJ公安分局办公室的。”
“你好。我是L某某。”
“我刚才已经将你的事向我们领导汇报了一下,领导说请你今天下午带着你朋友一起再到我们这里来一趟,我们愿意受理,你过来补办一下报案手续。你不是说没给你报警回执吗?你过来我们给你补一张。”
“到哪里补办手续?”
“到我们110值班室。”
“假如他又不给我办怎么办?那我不是又白跑一趟。上次打的的几百块还不知道向谁报销呢。”
“不会的。这次不会了,我会跟值班室说好的,让他们帮你登记。”
“我真的怕再白跑一趟。你也知道从我们这儿赶到HJ可不近啊。”
“你相信我们,不会再让你白跑的……你先等一下,我们领导跟你说。”
“喂,你是L某某吧?我是HJ分局办公室的,负责办公室工作。你的情况我刚才已经听同事说了,我首先代表分局向你道歉,我们的干警在办事过程中给你带来了不便,他们有做得不对的地方还请你多多包涵。同时我们也非常感谢你向我们真实地反映情况,这件事情我们会认真调查和处理的。不过,我们这里立案呢,还需要你们的配合,我希望你和你朋友能抽空再来我们这里一趟,补办一下相关手续。我会安排专人在值班室等你。……喂,小Z,今天下面值班室是谁值班?”他好象在问旁边的人。“……今天我们值班的同志姓Y,我等会跟他交待一下,你到值班室就直接找他就行了。好吗?”
“姓Y是吧?好吧,今天下午我抽时间去一下,不过从我们这里过去比较远,可能很晚才能到。”
“那没关系。我会跟值班室安排好的。真的不好意思,让你多跑一趟。”这位领导说话还行,至少消了我一点气。
我立即给女友打了电话�