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第一章
“谢天谢地,你终于到了,我已经被满坑满谷的行李杂物搞得晕头转向……”
温媃没有料到,门一开,面对的雇主会是个有着俊朗斯文笑意的帅逸男子。
她先是一愣,赶紧回过神,补上专业的笑容。
“对不起,我来迟了。”
其实她并没有迟到,但雇主都这麽说了,她当然得先认错。
“妙主妇家事管理中心”的工作法则一:顾客永远是对的,除非是无理至极的顾客。
“喔,我没有指责你的意思。”白郅胤不好意思的搔搔头,他看看手表,“其实你很准时,是我被客厅乱成一团的东西……弄昏了头……”
“没关系,”温媃澹澹一笑,“让我们来看看你需要整理的地方……”
白郅胤让出位置让温媃进入他刚购置的新家,这是他们认识的开始──
约九十坪的偌大空间,走的是时尚极简风,三大房均附卫浴,主客厅外还有一接待厅,主人把接待厅改成视听室,50寸的液晶电视,舒适的沙发椅,完善的视听音响跟设备;厨房跟餐室有着完美的区隔,欧洲进口的精致厨具跟餐桌价值不斐。
这是位于高雄美术馆附近的高级地段大楼,前阵子传出某些达官贵人在退休后要选择在此定居,也因此房价飙涨,能在此购屋的非富即贵。
温媃以多年的钟点清洁工作人员经验,迅速且不着痕迹地将雇主家中打量一番。
观察只是职业病,这行为并不带有任何含意。
“妙主妇家事管理中心”的工作法则二:不得对顾客抱有任何遐思跟妄想──就算顾客多金且帅气又单身,也请很专业的完成清洁人员的职责。
而她今天的雇主就完全符合以上被列举的条件。
多金──能买得起这里的房子,财力不容小觑。
帅气──颀长完美的身材比例,没有多馀的赘肉也不显得过瘦,穿起衣服来俨如台上的男模正在展示当季时尚;五官俊朗斯文,眼睛是迷人的内双,笑起来的时候,眼型会微弯起来,厚度适中的唇旁则有着若隐若现的酒窝,酒窝会随着他说话牵动嘴角的角度,或是微笑而露出……
直挺的鼻梁上架着黑色手工胶框眼镜,乱无章法的发丝可见刚被主人的双爪频频耙过。
“嗨,你好,我是白郅胤。”男人热络的伸出手。
温媃看着男人伸出的大手,他的手指非常修长好看,她傻了两秒……没有雇主会对前来的钟点清洁人员这麽的客气且有礼貌。
温媃连忙伸出手回应对方,却也很快放开。
这男人容貌身材一流,气质绝佳又非常的有礼貌且亲切。
温媃心头对他的好感度一下子暴增。
不过欣赏归欣赏,可不能有任何越矩行为跟妄想。
“白先生,请问我可以开始整理了吗?”
这男人也很好笑,打电话到“妙主妇”请求协助,但她人来了,他却一副想先跟她闲聊一番的状态。
“喔,好,可是……”白郅胤困扰的搔搔头,“两个小时前搬家公司将我所有的东西搬到以后,我自己有稍微整理了一下,相信我,我很努力把东西归回它们该放置的位置,可是好像越弄越糟糕。”
的确是没错,偌大的客厅堆满各式杂物跟纸箱,有些纸箱已经被打开,里头的物品被翻出,有些则是还堆在一块,显然整理者非常缺乏整理天分。
“没关系,整理是我的专业,让我来处理就可以了,不过我需要你的协助,什麽样的物品该归于何位,必须麻烦你告诉我。”
“这是当然的。”
“那就让我们开始吧!”温媃对他浅浅一笑,即刻展开工作。
※ ※ ※
三个小时后──
白郅胤看自己焕然一新,整齐乾净的新宅,不禁以万般感激的目光看向温媃。
“你真是我的救世主,太谢谢你了。”
温媃已经习惯白郅胤完全不像雇主的说话方式,这一次她没有再呆傻住,反倒是噗嗤一笑。
这人真好玩!
“这是我的职责所在,你花钱不就是请我来打扫整理的吗?说我是你的救世主,似乎太夸张了吧!”
白郅胤不好意思的搔搔头──温媃发现,这是他的习惯动作。
“我是真的觉得会整理打扫的人很厉害,哪像我,只会越弄越乱。”
“每个人都有自己的专业领域,若你没有越弄越乱的本事,我就赚不到你的钱,我们的公司大概很快就会倒闭。”
温媃很难得跟雇主聊开,主要是因为白郅胤非常亲切,让她不知不觉的打开话匣子。
“呵呵,说的也是。好几次我休假心血来潮想打扫房子,结果……”白郅胤做了一个“你想也知道”的无奈表情。“后来我的女友便劝我,不要自己动手打扫家里,因为她很忙没空帮我善后,这一次搬家也是她先提醒我,要我打电话找钟点的专业清洁人员前来帮忙。”
原来他已经有女友了………她不意外,像他这样优秀又俊朗的男人,识货的女人怎麽可能让他熘走。
温媃回给一个“我可以理解”的笑容,接着她看看墙上精致典雅的琉璃挂钟,已经是下午五点了,她必须离开这里前往下一个工作地点。
白郅胤注意到她的视线。
“啊,真是对不起,一直拉着你说话,忘记你的工作时间已经到了。”白郅胤连忙从皮夹里掏出几张千元大钞递给温媃。
“白先生,你给太多了,依照钟点薪资你所要支付的金额是二千元。”温媃一边说着,一边将手中多出的几张千元大钞还给白郅胤。
“不不,这是多给你的小费,我觉得你做事很有效率又完善,帮我很大的忙。”
温媃含意深切的瞅了白郅胤一眼。
“还是,你们公司规定不可以额外收取顾客给的小费?”
“不,这点公司并没有规定。”事实的确是如此。
“只是小钱,请你务必要收下。”白郅胤又将多馀的钱塞回温媃的小手中。
温媃没有再多说话也没再拒绝,她收下钱,连同先前对白郅胤的好感通通收回。
原本以为他跟其他人不一样,至少他总是和蔼且亲切有礼貌,但当他从口中说出那句:只是小钱……
温媃放在口袋中的手紧紧捏着那些“小钱”,对辛苦工作的她来讲,他多给的部分绝对不是“小钱”。
当然,对他或是其他位于M形社会顶端的那些人而言,多出的那几张千元大钞的确只是“小钱”。
“谢谢。”收回先前的友善,温媃又恢复谨言慎行的态度。
“该说谢谢的是我。”
白郅胤并没有察觉到温媃的转变,他只是无从表达自己的感激,只好从金钱上给予──这是他的想法。
温媃走到玄关,很有礼貌也很制式地说:“感谢您对『妙主妇』的支持,希望我的服务您能满意。”然后深深的一鞠躬。
“对了,我能知道你的名字吗?”白郅胤追到门边。
“对不起。”温媃摇摇头,“这不符合规定。”
白郅胤有些失望,“若下次我还需要帮忙……”
“我们公司的每位工作人员都非常的专业,每一个人都可以符合您的需求。”拒绝的意味非常明显。
温媃脸上的表情越发僵硬跟冷然,白郅胤注意到了。
他有些尴尬的笑笑,“是不是我说错什麽或做错什麽?怎麽我觉得你对我的态度有些不一样了?”
“每位顾客都是『妙主妇』极力想争取的,若我的态度有哪里不对也请您见谅。”
开口闭口都是尊称“您”,白郅胤露出一抹苦笑。
“我还必须前往下一个工作地点,谢谢您,再见。”
不待白郅胤说出更多的解释,温媃便离去。
反正他只是她生命中几个小时的过客,她又何必因为他的举止态度而心情恶劣呢?!
离开白郅胤的住所后,温媃便将心头的不愉快抛去。
她摇摇头的跨坐在机车上,安全帽下的她神情木然,对于非常需要钱的她而言,就算被人给瞧不起也没关系,反正她已经习惯了。
这份工作说好听点是专业的家事管理工作人员,难听点就是钟点女佣,不论是哪种称谓她都无所谓,只要能赚到钱,筹到外婆每个月的医药费就够了。
至于他刚多给的几张“小钱”就当是今天额外的收入……
※ ※ ※
“妙主妇家事管理中心”位于高雄市苓雅区附近的办公大楼内,没有豪华的办公环境,仅是一层楼当中分出的一小单位,包含老板在内,一共有五十位员工。
不过,可别看它规模不大,从三年前草创至今,业绩蒸蒸日上,公司的年营收入已经是八位数起跳。
“妙主妇家事管理中心”的老板黎芝芝今年才二十八岁,她二十五岁那年为了逃避富豪父亲帮她安排的婚事,为了证明千金大小姐并不是只有嫁人这一项功能,她拿出身上所有的积蓄创立了“妙主妇家事管理中心”。
大部份的人一听到公司名字不免好奇,这到底是什麽性质的公司?它到底在卖什麽?
说到这不得不佩服黎芝芝的远见。
她这人工作以外的性格完全是傻大姊一个,说到工作跟事业就双眼发亮,离开工作岗位则是懒虫+迷煳虫的双“虫”性格。
黎芝芝认为现代人大都是双薪家庭居多,而且女性自主意识高涨,既然你上班我也上班,家事方面就该两人分担,不过平常上班都快累瘫了,哪来的空闲或体力做家事?
于是乎,“妙主妇”就提供这样的服务──
当你不想做家事,你可以到“妙主妇”雇用一位钟点清洁人员帮你打扫家里。
逢年过节大扫除人手不够,“妙主妇”会提供你足够的人手。
若是高收入的单身贵族,“妙主妇”会提供专业受过训练的工作人员,在固定时间到府帮忙打扫,且料理三餐。
总之,“妙主妇”会解决大家所有的家事困扰。
创立初期有人嘲笑:这不就是菲佣出租吗?
不,那可是大大的不同,黎芝芝相信将来的趋势绝对是专业至上,谁说做家事很简单,她也可以让它变得很专业。
现在公司负责在外工作的清洁人员都跟公司签有详细完善的合约,除了必须遵守公司的规则之外,固定时间都会由公司安排去接受职业训练,好充实自我的专业能力。
黎芝芝有一个想法,既然要做就做跟别人不一样,要更专业更有能力,凭着这股热诚,她从草创初期只有两三位清洁人员,其中还包括她自己都下海去当钟点人员,一直到现在共签约了五十位左右的工作人员,自己则是退到幕后指挥调度。
这些工作人员不用进到办公室打卡,只是得随时待命接受调度,有些是家庭主妇兼职,黎芝芝鼓励家庭主妇二度就业,通常为了迁就她们的家庭,兼职的家庭主妇都是做些临时的约雇清洁工作,而需要长期合作的则是派遣正职的人员。
别看清洁人员似乎是很低下的行业,越来越多的年轻人投入这个行业,主要是因为自由度够,且加强专业性以后,清洁工作跟管家制度相互结合,这一份工作不再仅是“钟点女佣”而已。
除此之外,这份工作的薪资优渥,毕竟也算是付出劳力,若认真做的话,一个月的薪水会是一般上班族的三倍!
黎芝芝就是靠着创新的想法来经营“妙主妇家事管理中心”,当然她身旁有几位得力的助手更是让公司赚钱的一大主因。
“咦!温媃,你什麽时候进办公室的?不是要你结束下午临时的工作后就可以先下班吗?”
下午六点黎芝芝离开自己的办公室,却看见自己最得意的助手温媃竟然还在办公室里。
“想想也没什麽事情要做就先回公司来。”
“今天是礼拜六,你不是要去疗养院陪外婆?”
“嗯。”温媃点点头,“待会儿下班我就直接过去,顺便在路上买晚餐到疗养院陪外婆一起吃。”
温媃的外婆在三年前因为车