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一是回溯动因。自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点，这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。
二是在与他人的参照比较中，求得自我原谅。人无完人，伟人也会犯错误，何况自己乃一凡人？这样心里就会平衡一些，坦然一些。
三是不要把自己看得过于重要，以为别人都在注意你。实际上，每个人都有着以自我为中心的生活领域，不会为那些与己无关的事过多操心的。你不也是如此吗？
四是把这次过失作为一次接受教训、磨炼意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。
五是争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看做是对自己的关怀和提醒；主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。
英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可怕，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。另外，作为上司，我们应该明白这样一个道理：下属都会犯错的，不犯错的下属不是真正的好下属。一个优秀员工的成长过程也是一个不断犯错误、不断改正错误的过程。试问，哪个人不是从犯错中走出来的呢？就把那些犯了点小错的下属看做当年的自己吧，如果当年的你希望上司能对犯错的自己好一点，那么你不妨将心比心，别对下属黑着脸。
Lesson 18 办公室里的主动哲学
办公室智慧：随着经济的发展和社会的进步，很多员工不再满足于就职单位的福利待遇、工作的舒适性和稳定性。越来越多的人将提高自身的就业竞争能力作为职业生涯成功的新标准。员工认为对职业的自主选择并不意味着对原来组织的背叛。自身的忠诚依然存在，但它更表现为一种职业化的忠诚，对事业的强烈追求已经代替了原先对某个具体组织的忠诚。具备高层次培训、教育经历以及技能的员工，变得越来越主动，他们希望将职业管理掌握在自己手中。
第一，巧妙应对办公室内的特殊事件。
在办公室中工作掌握主动权，对办公室生存有至关重要的作用。但是，办公室中很多人却常常忽视利用这一优势，而宁愿坐待对方采取行动，这样做等于让机会溜走，等于为对方损害你的利益提供了可能。采取主动的威力在于，你会因此发现许多琐事变得容易解决了，你不必再为确定一个开会日期或等某个人回复一封要函而烦恼了……至少它使工作变得更得心应手。
在办公室里，你一定遇到过这样的问题：同事让你帮他做一份难度很高的工作，或者请你工作的时候帮自己留意某件事。这样的答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能帮完这个“小忙”，或者为了帮忙，自己分内的事情会受到影响。
小王的同事在吃一种营养品蛋，恰巧她妈妈能以比较便宜的价格批发。办公室里的同事知道这个消息后，就纷纷来找小王让她帮忙。开始时是一包两包，后来，同事的亲戚、朋友，也都托她带。在办公室里，小王成了营养品销售员一样，常常拎着很多营养品来。此后，小王就在单位落下了好人的名声，同事甚至每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等。麻烦一点也就算了，问题是有的人让她帮忙交费，钱都得她垫付。虽然这些都是麻烦事，可每次推托的话到了口边，又都咽回去了。
小王忙这些小事，耗费了不少的精力，一次她的工作出现了错误，被上司狠狠地批了一顿：上司认为她工作态度不好，工作不认真。…》小说下栽＋。电子书