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不要为小事生气-第8章

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  小李的坏情绪就是这样一点一点堆积起来的,本来事情并不会那么糟糕的。当我们遇到一件倒霉事,坏心情就上了身,如果不及时解决,在处理其他事情的时候还带着坏心情,连锁反应也就会因此而发生。心理学家对此研究发现,当一个人处于坏情绪的时候,下丘脑就会分泌出一种叫“多巴胺”的物质,这位“多先生”会让你的情绪越来越抑郁;当一个人在高兴的时候,下丘脑同样会分泌出一种叫“去甲肾上腺素”的物质,这位“去先生”就会使你的心情越来越舒畅。因此,心理学家建议:当坏情绪刚刚冒头时,就立刻把它消灭掉,千万不要让坏情绪堆积起来,否则就会让你的心情在“多先生”的感染中变得越来越糟。所以,在这方面我们要学会“走一路丢一路”的好习惯,到了最后,身上的包袱全部都丢掉了,你也就会越走越轻松。
  让我们全面解析一下小李的情绪,帮他丢一丢身上的包袱。其实,通过在小李身上发生的这些事情,你就会发现,是“多先生”还是“去先生”,这些都要看自己的选择了。
  在早晨,阴雨天与坏心情好像没有什么直接关系吧?而在小李的心里已经有了一个思维定势,即下雨=坏心情,按照这样的路线走下去,心情能好得起来吗?这在心理学上叫“暗示”。小李看到下雨的情景,就不断地向自己提出暗示:只要下雨,自己就会倒霉。好像失眠的人总说自己老失眠一样,所以总是失眠。其实小李可以去作一个调查:下雨天并不是那么令人讨厌,很多人特别喜欢下雨天呢!下雨时,可以听着雨打玻璃的声音安然入睡;雨水滤掉了马路上的灰尘、噪音,让空气清新起来;有些人还会利用下雨来讨好女朋友,给她送伞,和她共打一把伞,而且还可以在雨中漫步,趁着这个机会搂住她的肩……这样从另一种角度来看待问题,阴雨天也就成了一个好的天气,而且心情也会晴朗起来。
  不就是在早上坐车坐了一屁股水吗?你可以这样想:庆幸的是没坐一个烟头、一摊油。要有同事问你屁股上是什么东西,你正好幽他一默:“我尿了。”
  虽说自己的企划方案被退回来要求重新修改一下,但小李完全可以这样想:“为什么不让别人去修,唯独让我去做?正是因为我会做所以让我去做,这不正证明我比别人强嘛!”重要的方案不可能一次通过,退回来修改,又不是从头再来,应该是一件好事才对。如果想得通的话,就要站起来,主动去敲头儿的门,然后问清楚,究竟是哪些地方需要修改,该怎样去修改。主动与上司沟通,不但会使自己信心十足,而且还会使自己心情舒畅许多。
  这样,小李一天的疙瘩也就全都解开了,而且女朋友的约会也不会被忘了;就算忘记了也不要紧,小李可以再打一个电话过去,然后潇洒地告诉她:“我马上过去买单!”这个时候估计她也不会再生气了,而且一定会乐坏的。
  前面只是小李一天的倒霉遭遇,其实,在我们每个人的生活中都会有这样的体验和愤怒情绪———也是通常所说的“发脾气”。
  在自尊心受到伤害的时候,或者是在工作当中受到挫折的时候,或被人欺骗、财物受到损失等情况下,我们常常都会以愤怒的情绪来应对,或是用这种方式发泄自己心中的不满。
  “愤怒”这种情绪体验也是很正常的,因为愤怒真实地反映了一个人的立场和世界观,反映了一个人内心的爱憎和好恶。所以,我们不能绝对地否定和排斥愤怒情绪。当我们从影片中看到抗日的爱国将士愤怒地向侵略者发起反击时,难道我们不会对他们肃然起敬吗?
  但是,有人会在生活当中经常发火,会因为一些小事而发火,如此过多地发泄愤怒情绪,则说明他们的心理弹性空间小,对逆境缺乏合理的认知和良好的适应能力,他们的挫折感以及失望、痛苦这些情绪便很容易就产生了。
  心理学的研究表明,愤怒情绪过多这一现象是一种不良的行为模式,可由内心不合理的认知产生。愤怒情绪一方面是由于从小错误习惯造成,因为发脾气曾经给自己带来好处,所以就将这一不良的行为模式保留下来。另一方面是因为他们对周围的人或事的期望值过高,往往期望越大失望也就越大,在达不到自己要求时,就会大发雷霆,“怒从心中起”。
  对于这样的愤怒情绪,我们怎样调整才能不出现或少出现呢?要想减少愤怒情绪:
  第一,常发脾气的人自身有迫切改变的愿望;
  第二,在发脾气的时候,可以给自己一些适当地处罚,这种不良行为也就会很好的消退;第三,要想方设法来改变自己对周围人与事的看法,对不完美的现实要学会接纳和包容。这样,当你不如意、不顺心时,你的心胸就会比较宽阔,就会容纳下以前不能容纳的事情,达到使自己以前的坏脾气逐渐减少甚至完全消失的状态。
  判断失误
  理智的自我教育和培养能带来益处,而失去理智将带来危害。
  ———苏格拉底
  生活中,人们有许多时候都会因为一时的怒气而结下苦果,成了再也解不开的心结。
  国王有一只跟随自己多年的爱犬。有一天,他突然发现爱犬嘴角有血迹,同时还发疯似地咆哮着,再仔细一看,发现爱犬浑身上下都沾满了污血。
  国王很奇怪,他就跟在这只爱犬的后边,来到新生婴儿的卧室里,发现新生儿的摇篮里血迹斑斑,而婴儿已不知去向。再看爱犬正歇斯底里地跳叫着,嘴角还沾着血。
  国王想,一定是爱犬伤害了婴儿,一怒之下,当场拔出剑来将爱犬刺死。与此同时,他突然听到婴儿的哭泣声。国王循声跑去一看,原来婴儿在另一间屋子的角落里,与一头死狼在一起,死狼伤痕累累地倒在血泊中,婴儿则安然无恙。没有想到拼死保护婴儿的爱犬,竟因国王一时的冲动而惨死。国王抱着婴儿站在爱犬身旁悔恨不已。
  这则故事告诉我们,做任何事情都需要冷静,冲动是理智大敌。
  当我们遇到困难的时候,如果能用理智的心态去分析和解决问题,那一定会避免一些不应该发生的错误。
  有一位分销商,通过努力向顾客推荐了几款营养食品。但几天以后,这位顾客突然打来电话,电话里明显可以感觉到顾客的愤怒情绪。顾客的情绪十分激动,指责这位分销商说,吃了他推荐的营养食品以后,身体原来的毛病越来越严重了,并口口声声说是分销商欺骗了他,还说要到消费者协会去上告,要求这位分销商给他赔偿。顾客的言语蛮横得难以入耳,并大有誓不罢休的架势。此时,这位分销商的心情可想而知,但他没有因为对方的态度而生气,他冷静地向这位顾客解说,并最终因为他耐心和蔼的态度使顾客冷静下来。
  随后,这位分销商主动上门看望这位顾客,并在他耐心细致的讲解下,顾客终于明白现在身体所出现的一系列不适,正是因为产品在他身上起效后的排毒反映。
  后来,那位分销商对我说:“遇到问题的时候,关键是要冷静。我从来就没有怀疑过我们的产品。如果当时我跟顾客据理力争、情绪不冷静的话,也许最后的情况不会是现在这个样子了。”
  最后,在分销商的鼓励下,这位顾客继续坚持食用营养食品,一个月后,这位顾客的身体得到明显的改善,如今他也由一位消费者转变成了这一营养食品业绩优秀的分销商。
  这件事让我们懂得,在遇到棘手的难题时,如果能冷静应对,而不冲动地任由怒火发泄,定会避免犯下不可挽回的错误。一个优秀而成熟的人,就应该是一个非常理智而冷静的人。
  刀能杀死人,气也能杀死人。这话的确不错。诸葛亮三气周瑜,把周瑜气死了。有位老人,在他60周岁时,儿女们回家给他过生日。在饭桌上,兄妹们为了一件事而争吵起来,越吵声音越大。这位老人制止儿女争吵未果,气得犯了心脏病,忽然倒地而亡。上述两例就是“气”确实能杀死人的明例。
  生气的原因很多,但归纳起来最根本的一条就是:主观意识过浓,脾气暴躁,遇到不顺心、不顺眼的事情,就火冒三丈,大发雷霆。因此,要想做到不生气:
  首先必须修心养性,努力改造主观世界,遇事要冷静沉着,说话要三思。
  其次,为人处世要多听对方的意见,千万不可只要求对方听自己的,而自己不听对方的。最后,时刻严格要求自己,善于宽容他人。发生争执时,尽量抑制自己少说话,最好一笑了之。
  关键时候的“冷静三秒钟”
  “冷静三秒钟”虽然是个形象的说法,却揭示出一个很深的哲理。在情绪冲动的瞬间,只要能战胜自我,迅速冷静下来,才能战胜对方。
  俗语:千人千脾气。作为一个生活在集体、或者家庭的人,谁都难免会遇到一些使人生气、上火的事情。如果此时不能控制自己的情绪,冷静对待,很可能会一触即发,以火相攻,导致矛盾激化,使之双方都处于被动和尴尬局面,也容易伤害感情。所以,一定要谨记:“三思而后行。”
  遇到急事时,你如果急躁与愤怒,对人对事没有任何好处。当一个人大发雷霆时,思维往往被盲目性所控制,来不及判断自己行动带来的后果,甚至会失去理智,做出追悔莫及的蠢事来。《三国演义》张飞为了给关羽报仇,在极度悲愤中对部下发泄怒火,最后竟被部下割掉了脑袋。《水浒》中李逵听信“宋江抢民女”的传言,一怒之下竟砍倒了“替天行道”的大旗,并抡起板斧找宋江算账,险些闹出大乱子。在我们的日常生活中,因为控制不住自己的脾气,火气一上来,不管不顾的事时有发生。他们在怒气支配下摔东西,打人,骂街,有的为了“报复”、“出气”,甚至行凶作恶,危及社会,伤害他人,最终也毁了自己。
  从病理学的角度来看,急躁和愤怒可导致疾病,易怒还会破坏良好的心境,造成人与人之间的不睦等等。总之,无名怒火太盛,对人对己都是有害的。因此,千万别再发火。遇事多做些分析,学会“冷处理”。遇到使你发急和动怒的人或事时,先降降温再说。
  所以,人呀,不能沾火就发,有气就出,要学会“冷却”。人们常说,西门豹性格急燥,他就腰佩带软韧的皮带,随时警示自己。林则徐则把“制怒”二字“,高悬案头,以词作为”座右铭“。他们二位这样做,就是警示自己,在火头上一定理智。
  脾气暴躁易怒
  我们所有的知识都开始于感性,然后进入到知性,最后以理性告终。没有比理性更高的东西了。
  ———康德
  从前有一位非常富有的寡妇,在社交圈内以乐善好施闻名。她有一个忠实又勤劳的女仆。有一天,她的女仆心血来潮,想用一些办法对她主人的慈悲怜悯进行一下探究,看看她的主人是否真正发自内心的真诚,还是为了自己的社会形象而作出的伪装。
  女仆在那天到了将近中午的时候才起床,翌晨又故技重施。女主人盛怒下对女仆施虐并鞭打她,以致女仆伤痕累累。这事传遍邻里街坊,她不但失去了一名忠仆,而且声誉大跌。
  在社会上,这种人
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