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森 1989）
罗杰斯是用符号一词表示所有的代表事物的代表物的，他指出通过符号，人把外部世界转化为符号化的主观世界。罗杰斯把这一主观世界称为“现象场”。他认为，人类的一切行为都是对内部的主观世界的反应（陈仲庚 张雨新 1986）。
人的行为受到认知的影响，因此人使用的符号的形式必然对人的行为有影响。
二、意象是认知的符号之一
人认知所用的符号或称表征，不仅是语言，还有意象。
在儿童，意象的作用尤其大。
认知心理学中提出，表征可以分为“类似物的表征”和“符号复现”。类似物指“一种过程仿照或模拟另一种过程”，意象的表征就是类似物的表征，因为它是模拟知觉的事物。它被称为符号，是因为它不是知觉的照相和拓本，而是认知加工后，用来表示经验的事物（安德森 1989）。
生命早期占主导的认知方式不是逻辑符号表征，主要是形象的表征，意象是早期认知的主要符号。意象也是成年人认知的符号。
三、认知过程——同化和顺应
1。 同化和顺应
理解事物的过程即是人利用符号组织经验的过程，在这一过程中，人会为了符合现有符号体系而改造经验，经验可以校正不能正确反应世界的符号。
这是对人类认知过程的一个简要概述。皮亚杰称之为“同化”和“顺应”。皮亚杰的同化概念是指“将所遇到的外界信息直接纳入自己现有的认知结构中的过程，…在主体对信息进行调节的过程中，有时会为符合当前的认知结构而歪曲经验”。（陈英和 1996）当我们称一个物体为汽车时，我们是用头脑中原有的汽车的意象和当前的物体做比较。这样。我们看到的汽车就会受到头脑中的汽车的意象影响。卡密克尔在实验中让被试看一个模棱两可的图形，然后对一组称之为眼镜，对另一组称之为哑铃，结果前组回忆出的图形向眼镜的形状上偏移，后组回忆出的图形向哑铃的形状上偏移。（车文博 1997）如果经验和我们的认知差距不大，我们可以容许，但是当经验和认知差距较大时，当我们的认知不能反应真实时，我们就必须改变认知以符合现实。这就是皮亚杰所说的顺应“通过调节自己的认知结构，以便真正和外界信息相适应。”（陈英和 1996）
2。意象的认知
凯利用一句著名的话概括他的人格建构理论“人是科学家”，他发现科学家在生命中总是不停地发展学说、预测事件、力求弄懂世界。所有的人也一样。他认为认知的工具是构念。
我们也可以用一句话来总结我们的论点：“人更是艺术家”，象艺术家一样，人在自己头脑中不停地描画世界。我们这样说的根据是人也用意象认知。
人不是仅象科学家一样想弄懂世界，人不会满足于有一个对世界的客观的冷静的了解，他还想把握世界给我们的感受。画家画画不是为了制造一幅照片，而是为了同时把一些还含糊不清的感受把握住。生活中我们使用象征意象，象艺术家一样，把经验转化为头脑中的意象，同时也固定了一种感受，一种情绪的色调。
人不是天生就是科学家的，为了冷静、客观地观察，我们必须经过长期的训练，没有人能自发的成为科学家。但是人成为艺术家却自然的多，儿童未经任何训练也可以画出令画家惊叹不已的画。在科学家的训练中，我们要教育人本来不会的东西；而在艺术家的训练中，我们（除了教一些具体技巧外）主要是帮助人清除后天的东西，让他恢复“天真的眼睛”，因为人本来就是艺术家。由此可见人更多的使用象征意象。
我们不能否认，有时人象科学家。 但是，对待情绪的经验，我们象艺术家，带着感受、情绪认识世界，使用可以把握情绪的认知符号——象征意象。用象征意象的认识是一种情绪化的认识。
3。意象原型
正如在逻辑思维中使用语言和概念作符号，在原始认知中的符号是意象。
作为认识符号的意象可以是具体的，也可以具有概括性。概括性的意象可称之为意象原型。
意象原型可以表征外在事物，也可以表征内心的内容。
格式塔派心理学家鲁道夫·阿恩海姆指出：意象“决不是对可见物的忠实完整和逼真的复制，”（鲁道夫·阿恩海姆 1986）而是反映事物内在的性质的。对初级意象进行多次加工的结果是形成“意象原型”，一个意象原型类似逻辑思维中的概念，人们用它理解事物。
鲁道夫·阿恩海姆举例说：“当我们要求被试说出头脑中对律师的产生的形象时，他回答说：‘我看到的唯一东西就是胳膊上跨着一个公文包的形象。’”（鲁道夫·阿恩海姆 1986）这一意象就是此被试心中律师的原型。意象的概括水平是不同的，初级的意象的是通过知觉形成的意象。例如，回忆中对某一情景的意象。这一意象虽然不同于知觉，但是和知觉的差别不大。对初级意象的加工形成意象的原型。意象原型指概括化的意象。原型的概括水平也是不同的。
认知心理学的研究也为原型的存在提供了佐证。
E。 Rosch（1973）在实验中让被试评定某一范畴中不同成员的典型程度。结果被试的反应极其一致。在鸟中，知更鸟被评为最典型的，鸡则不那么典型，证明了存在着这种范畴的一个图式或原型。图式或原型是规模较大、较具普遍性的知识。他还指出，没有固定的特征确定某一项目属于哪一范畴，被试的评定是根据相识性。
这种图式或原型是通过一种抽象得到的。如S。K。Reed（1972）在实验中训练被试对10 个面相图进行分类。其中5个图属于范畴1，另外5个属于范畴2 。这些面相图在嘴的高低、鼻的长短、双眼距离、额的高低等方面有差异。把这些图呈现给被试，要他们分类，在他们分完后，告知他们应分在那一类。在这个学习过程结束后，另呈现一些图，要被试判断属于哪一类？新图中有两张是原型，他们在各特征上分别是范畴1和范畴2的平均。结果被试对原型的分类比其他图准确得多。
虽然关于图式或原型是什么，目前认知心理学尚有争议（安德森，1989）。尚未确定它是不同于意象、命题的知识形式，还是一套更概括化的意象和命题。但是对原型的存在，认知心理学的研究提出了充分的证明。
即使是认为原型是一套更概括化的意象意象的认知心理学家，也只是把它作为外界事物的表征，从没有谁研究它的象征意义。认知心理学中的原型只能是表象的原型。
荣格认为人类存在“原型”，它以意象的方式表现出来。这些“原型”是先天的形式，是“从原始时代就存在的形式”（荣格，1997）。弗罗姆指出意象是一种象征的语言，意象可以是其“语汇”（弗罗姆，1988）。
根据格式塔心理学的研究，原型的概括水平也是不同的。有的是概括水平低的、局限性的、特殊的意象原型，如杯子意象的原型、律师意象的原型；有的是概括水平高的普遍的意象原型，如“纯洁”的意象原型、“美国式的生活”的意象原型。最概括化的意象关于世界的意象原型，关于人生的意象原型。由于绝大多数具体的事件都和人对生活的基本感受、人对人与人的关系的基本看法等有关，在绝大多数时候，这些意象原型都会出现，它们作为背景出现在较具体的意象中，或与具体意象混合。由于和具体意象的混合，我们很少看到它本身，但是我们可以识别出变形后的它。
如果意象类似图画，意象原型就类似于体现某个画家的画的基调或风格的代表作。例如，拉菲尔画了许多画，内容各自不同，但是我们可以感觉到一个甜蜜的温柔的美丽的女性形象，她在许多画中以种种人的身份出现。拉菲尔画的圣母像中，这一形象表达的最准确，故这幅画是代表作。
第四节 心理障碍的形成
从意象角度看心理障碍，基本是这样的过程：
心理障碍是消极的概括性的象征性意象引起的认知、情绪和行为异常。
心理障碍的产生过程是：1）在早期创伤性经验影响下产生消极的意象。2）消极的意象得到相似的消极意象反复加强，或被强烈消极情绪加强，被固定强化并概括化，成为一个具普遍性的意象，我称之为消极的意象原型（或者说是一个情结）。3）如果此意象原型概括水平高、影响大，就会引发一系列其他症状，即产生心理障碍。
心理障碍维持的原因是：区分想象和现实的能力低下，无法根据外界情况修改消极的意象原型。他们会把自己根据消极的意象原型对外界的想象当成真实情况。
也就是现实检测的能力低下。
我们都知道重性的精神病现实检测能力极低，（精神自诊手册）但是实际上，神经症等轻度的心理问题，也有现实检测能力的低下。
由于意象和语言属于不同的认知系统。用语言改造意象有固有的困难。
这样说很抽象，下面我做一点具体的解释。
一、消极意象的产生
心理障碍的产生过程的第一步在早期创伤性经验影响下产生消极的意象。
这里所说的创伤性经验指一切引起消极情绪体验的经验。从来源上，它大多来源于他人源于他人，极少来源于自然的灾害事件。
社会的因素是心理疾病的原因这一点是各种模型都同意的。精神分析理论指出本我与社会道德的冲突是心理疾病的原因。人本主义者罗杰斯指出父母对儿童的有条件的关心即“价值条件”是心理疾病的原因。这些都是正确的。从来源上，社会中的一些不利个人心理的因素是通过家庭影响到个人的。家庭中的一些不良的影响是更直接的原因。我们的观点与所有这些已经都不冲突。但是在社会、家庭和人际关系上对心理障碍原因的探讨不是我们的观点的范围。我们只研究心理层面的机制，只关心创伤性经验如何引起心理障碍，不关心创伤性经验是由何而来。
创伤性经验可以是一次创伤性事件，如被虐待或丧亲，也可以是反复出现的一类创伤性事件，反复出现的事件也许并不强烈，但是由于次数多，其影响也很大。如母亲对他的忽视，也许只体现在没有及时发现他饥饿了，但是重复就会引起严重影响。另外，在成年人看来是小事，对儿童也可以成为创伤性事件。例如，杀了儿童喜欢的小鸡，对儿童的创伤性未必小于朋友死亡。
甚至一些表面上不是创伤性的经验实际上却是创伤性的。例如，父母对儿童溺爱，一切听儿童的。实际上也是创伤性的经验。因为，这使得儿童产生一种感受——儿童不能用语言表达——如果我们用语言表达的话，是不安全感：“如果他们连我耍赖都没有办法对付，他们是无能的，不能保护我。”在心理治疗中，回忆童年时，也确有很多人这样说。
由于心理障碍产生的第一步往往发生在生命早期，那时形象思维占据着比逻辑思维更主要的位置，所以创伤性经验引起的是当时的主要符号系统——意象的异常。而且正如我们前边所说，人对待情绪的经�