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降愕亩目图バα哓摹! �
至于服务部门的WAITER们,原本习惯是要叫一叫才动一动的,如今却个个乖觉无比地站在客人身后不远处,只要哪个客人露出些许表示,便立刻有人在两秒钟之内上前询问是否需要服务……端茶递水、点烟倒灰毫无怨言,就差没有扑上去帮客人按摩捶骨了!工作之敬业、态度之恭敬堪比五星级酒店!!
在个部门一片雁过拔毛的讨红包竞争中,战绩最丰的当属CAGE部门。
赌场开了户口的ROLLING有四十几个,春节期间来拿之前MISION的无数、来关新帐的无数、来还钱借钱的无数,还有些客人多的ROLLING甚至一天关两三次帐……钞票如山洪爆发般轰隆隆地倾泄进赌场的钱柜;如大江流水般哗啦啦地倒进带客ROLLING的口袋;如疾风骤雨般噼里啪啦地砸进CASHIER的小费箱。
阿平手下一干娘子军,个个整妆容光焕发,对着一个个秃头大肚子的中老年客人一口一个“哥”,叫得比平日更是甜上了几分——眼波四溢、红包如潮;纤手轻扬、钞票纷飞。每个客人在节日期间首次出现在CAGE窗口前时,不管是来干什么的先乖乖奉上贡品来,一些熟客相当老练地甩出人头一封而且不低于人均三美元的红包。没有提前准备的客人可以零时掏腰包,CASHIER们早已准备好了厚厚一叠空利市封以供使用,杜绝一切借口……之后客人每次来关帐,CASHIER们坚定地奉行着“见人一刀”的宗旨。
尤其是以阿平为首的几个比较有经验的人,碰上些关系好的客人要起红包来更是如同强买强卖,CAGE部门被他们搞得活象黑店一样。在阿平的“一刀政策”下,客人关帐之后的提层通常只能拿到百位以后的金额,而个位十位的数字不管多少,都被自动归类为打赏的小费封进红包金里。对着一排年轻女孩用俏生生的声音齐齐喊道“谢谢哥~”,被宰得七零八落的客人也只能肉痛在心底,被强行刮走的钱是死活要不回来了。
和WAITER、P。R。们自负盈亏不同,GAMING、CAGE部门员工收到的红包无论多少都统一放在一个大盒子里,到了晚上再有部门的主管清点数目,并由零换整记录在案,等到讨要红包的七天许可期限过去之后,再统计出总额均分到部门每个人头上。这样雨露均沾的规定,一来就可以避免出现所有人都想坐客人多的日班,而不愿意值没什么油水的夜班的情况出现;二来可以正大光明地把一些相貌皎好、口齿灵活,最重要是和客人熟捻兼脸皮够厚的员工分配到客流量最大的班次。于是阿平制作了专门的节日期间排班表;把数个有几年以上工作经验的老CASHIER全部安排在下午班。于是每天赌场最繁忙的时段,都可以看见CAGE部门一排员工个个如同黄世仁收租子一样,如狼似虎地从客人那儿刮红包。
到了晚上,装利市封的盒子总是盆满钵满,阿平和EXCITIVE一边清点战果一边仰天狂笑。记录本上累计的数字日日飙升,而分摊到人头上的金额也水涨船高,三五天下来一核算,CAGE部门员工的人均红包收入已突破一百美金。阿平打从自己腰包掏出来给下属发利市的那一笔钱赚回本来之后,每天都在赵和司怀礼面前得意地笑~得意地笑……相较之下GAMING部门员工众多,人均收入本来就比不上CAGE部门,而几个当头的因为给下属派开门利市每人至少出了一百多美金的血,目前还处于入不敷出的亏损状态,不由得纷纷羡慕起阿平来——手下就二十来个人,还个个都是黄世仁,这个年可过得肥啊……
在头晕脑涨的忙碌中很快到了大年初七,也就是公司允许员工向客人讨要红包的最后一天。那天一大早开始,持续了好几天的红包战斗进入了最高潮,随着客人渐渐增多,各部门的员工个个使出了浑身解术——坑、蒙、拐、骗、赖无所不及地抓紧最后机会搜刮红包。时间到了下午一两点,赌场内已是硝烟弥漫,员工们各自使出上流或下流或不入流的手段,恨不得把每个客人都刮掉一层油皮的样子。有个记性不好的客人,见到向他拜年的员工就派红包,但赌场几百员工都穿着自己部门的制服,有些员工仗那客人不可能记得住那么多一模一样衣着的人,于是要过一次之后拐个弯又过去拜年要红包……等到那客人恍然发现似乎是第三、四次看见同一张面孔的时候,已经被一群蝗虫刮走了好几百美金,顿时吓得落荒而逃。
时间一分一秒地过去,红了眼的众人不但对收过租子……呃,收过红包的客人继续横征暴敛,还纷纷绞尽脑汁搜索是否还有漏网之鱼。最后大家都不约而同地想到,这么多天以来有个人一直都没有动静,但因为他太显眼了,众人反而从一开始就忽略了他……直到期限前的最后一天,许多声音才在赌场各个地方响起——
“啊!老板还没给红包!!!”
(三)
春节期间应酬良多的罗杰生在下午两点种之后走进赌场,睡眠不足加上宿醉未全醒,觉得头重脚轻身上每根骨头都叫嚣着不舒服。
进了赌场之后,罗杰生先照例到餐厅坐下并要了杯冰咖啡,当端饮料上来的WAITER向他说“恭喜发财”的时候,罗大老板心不在焉地恩了一声;当他正喝着咖啡,一个P。R。小姐特地跑过来跟他拜年的时候,罗大老板还是心不在焉地恩了一声;当秘书小姐抱着资料走过来,笑眯眯地拜完年见某人依旧没有任何动作沉下脸来时,罗大老板还是心不在焉地恩了一声……然后酒店部后勤部人事部保安部的人都陆续来打招呼时,罗大老板还是继续心不在焉地一路“恩”了下去。
“老板,新年快乐啊~~~”
罗杰生见来人是阿平,知道他是送头一天的营业额报表过来审批,于是照样淡淡地恩了一声说:“哦,坐吧。”
“新年大吉啊~~~~”
阿平坐下之后没有如以往一样摊开报告,继续面带微笑地打哈哈。
“谢谢,把报告给我吧。”
罗杰生掏出准备签字的笔在空中悬了半天,疑惑地一抬头——见阿平还是笑得恐怖的春光灿烂,只是脸皮有点僵硬的样子……
“日进斗金啊!”阿平声调上扬了好几度。
“同喜同喜……”罗杰生伸出手去接报告。
“步步高升啊!!”阿平身体前倾、眼睛半眯。
“好好……”罗杰生的手继续悬在空中。
看着面前的下属越来越危险的表情,罗杰生一脸的莫名其妙——搞什么鬼呀?报告到底还要不要给我签字了??
“罗大老板~~~~”阿平皮笑肉不笑:“恭喜发财——”
“我知道了!知道了!!”罗杰生抓过报表,“丫吃错药了呀?今天怎么有那么多人都一副吃饱了撑着的样子?远山远水站在赌场另一头的都千里迢迢地跑过来跟我打招呼。”
小样的!还给老子装蒜!!
阿平听后深深地吸了一口气,随着从牙齿缝里挤出来的字一起慢慢吐出:“恭——喜——发——财——红——包——拿——来——”
“啊啊啊~~~~昨天咱们赢了好多啊!”罗杰生突然激动地大叫,挥舞着报告表跳起来手舞足蹈。
“…………”
“太好了!太好了!!”罗杰生一副兴奋过度的样子,“这个月有希望突破(赢利)一百万大关呢!!发大了!赚翻了!对了……阿平你刚才说了什么?”
不等阿平回答,罗杰生突然一拍脑袋作恍然大悟状,猛地回过身子握住阿平的手并用念RAB的速度道:“哎呀我居然忘记了今天下午还有很重要的事要做那我先走了阿平你自己该干嘛干嘛去啊报告我已经签过字了要是没什么别的事的就先走了有什么问题你明天再跟我说没事不要打我手机就这样拜拜了!!!”……等阿平从轰炸中回过神来的时候,面前哪里还有罗大老板的影子?
“娘啊——要不是老子机灵,今儿就悲惨了!”
经历了无数围追堵截、冲破了重重艰难险阻,罗大老板终于安全地躲回了司怀礼的宿舍房间,坐在床上汗流浃背地直喘粗气。
“幸好已经到了期限的最后一天了……”罗杰生想起赌场中已陷入要红包疯狂状态的众人,实在心有余悸,“嘿嘿~~~~躲过了今天老子就安全了!”
罗杰生之所以那么没品地躲避向他讨要红包的员工,其实是因为他之前有算过这样一笔帐——赌场员工总数为六百人,如果每人封一个红包则最低限度需要六百美金。但下面的一些部门主管封给下属的红包都不止一块美金这么点儿,自己这个老板怎么都不能显得太吝啬吧?姑且暂定每个员工封利市钱三美金(还可能更高),那也就是说至少需要一千八百美金……但公司并不是所有员工都是一样的啊?职位有高低、关系有厚薄,分给SUPERVISER的红包当然不能跟基层员工一样;分给EXCUTIVE的红包自然也要比SUPERVISER大;分给SHIFT…MANAGER的红包怎么可能跟EXCUTIVE一样多?分给GM的红包比起下面所有人来又应该是多厚一个?
罗杰生算来算去,然后就吓晕了。
时间已经来到下午四点,各个部门的上至主管下至工人全部在赌场里刮地三层搜寻罗杰生,甚至连厨房、厕所、仓库等地方也被一寸一寸地翻过……可惜罗大老板如驾黄鹤沓无影踪,众人只好大呼可惜并恨恨地鄙视道:
“——小气巴拉!!!”
司怀礼在赌场一日未见罗杰生,下午下班回家果然见那小东西正蒙着被子缩在床上补眠,听到开门的动静“噌”地一声蹿起来,动作比兔子还敏捷。
“阿生,今天怎么旷工了?”司怀礼一边脱外套一边问,“好几个要借钱的客人都说找不到你,手机没电了么?”
罗杰生裹着被单坐在床上:“没,我故意不开机的。”
“为什么?”
“老子要人间蒸发一天,明儿再现身。”
司怀礼听了之后扬扬眉毛:“怎么?干亏心事儿了?搞得赌场里的人都一副要挖地三尺把你翻出来的样子。”
罗杰生从床上跳起来作惊恐状:“什么?那帮扒地皮的还没死心?!”
“这最后一天的期限不还没过嘛!”司怀礼一边贼笑一边一本正经地回答:“才刚下了早班,还有下午班和晚班加起来总共十六个小时哦!”
罗杰生闻言顿时无语,司怀礼还好心地又加上了句:“——对了,不少人还问我知不知道你躲到哪儿去了呢。”
“你没告诉他们我回你宿舍了吧?!”罗杰生一脸紧张,坐立不安。
“当然没有,我说你好象有点感冒了,所以白天没进赌场……”看到罗大老板露出放心的表情,司怀礼温和地笑着继续说道:“……不过等晚上舒服点之后可能就会进去……所以各个部门都已经特地叮嘱着上晚班的人留意了。”
“啥?”罗杰生一口气还没掉进肚子里又被提到了嗓子眼儿:“你说我晚上会去赌场??老子才不去!!”
“不行哦!当老板的无缘无故旷工像什么样子?”司怀礼用手指戳戳罗杰生的脑门儿,“今天该开的例会怎么办?客人来借钱怎么办?报告还没审批签字怎么办?”
罗杰生顿时语塞,想了半天之后才可怜兮兮地开口:“怀、怀礼……”
“呵呵呵呵呵呵~~~~~~~”
“你……你就说我病得很严重,今天一整天�